El liderazgo basado en la experiencia vivida (o liderazgo del consumidor , liderazgo del usuario del servicio o liderazgo del paciente ) en el desarrollo, la prestación o la evaluación de políticas , servicios , investigación o educación en materia de salud se refiere a la aplicación del conocimiento y la experiencia colectiva a los procesos de toma de decisiones y establecimiento de agendas en los servicios y sistemas de salud. [1] Se diferencia de las iniciativas de participación y compromiso del paciente , en las que las personas con experiencia vivida son consultadas de manera más simbólica en iniciativas con otros profesionales de la salud que mantienen el poder de toma de decisiones. [2]
Existe una historia de defensa para reparar la opresión sistémica contra los consumidores de salud mental que se remonta al menos a los movimientos de derechos civiles de la década de 1960. Si bien las políticas y los servicios de salud mental comenzaron a considerar la participación del consumidor en este momento, [3] y el primer puesto académico de experiencia vivida identificado en el mundo se desarrolló e implementó en la Universidad de Melbourne en 2000, [4] no fue hasta 2005 que el concepto de liderazgo del consumidor fue propuesto explícitamente por primera vez en la literatura académica por Sarah Gordon, una académica usuaria de servicios con base en la Universidad de Otago . [5] Gordon identificó que sería necesario un cambio de paradigma del compromiso o la participación al liderazgo, de modo que las personas con experiencia vivida pudieran usarla en los procesos de toma de decisiones, para obtener los beneficios de la experiencia vivida y cumplir con las directivas políticas para la participación en la experiencia vivida.
El concepto y la práctica del liderazgo basado en la experiencia vivida se ha desarrollado en gran medida dentro del ámbito de la salud mental. [3] Sin embargo, entre otros grupos marginados y defensores, ha habido un creciente interés en el liderazgo basado en la experiencia vivida, incluso en otras partes del sector, como los cuidados paliativos [6] o la salud en general, [7] y entre, por ejemplo, otras personas que han sido marginadas, como las personas que han experimentado la falta de vivienda , [8] o las personas que han experimentado el encarcelamiento . [9]
El liderazgo basado en la experiencia vivida suele confundirse o combinarse con otros enfoques participativos, como la participación de los pacientes y el público , la coproducción o el codiseño . [2] Una distinción clave entre el liderazgo basado en la experiencia vivida y otros enfoques en los que otros profesionales de la salud (es decir, aquellos que no trabajan desde la perspectiva de la experiencia vivida) controlan los sistemas e iniciativas de salud se relaciona con el grado en que se comparten el poder de toma de decisiones y los recursos. Los enfoques controlados por otros profesionales de la salud, en los que las personas con experiencia vivida se mantienen fuera de los roles o procesos de toma de decisiones y establecimiento de agenda, han sido criticados por tal simbolismo. [10]
Una investigación fundamental para establecer definiciones del liderazgo basado en la experiencia vivida ha identificado características clave relacionadas con los roles, los requisitos, el propósito y el proceso. [1]
El liderazgo basado en la experiencia vivida se puede ejercer a través de una variedad de roles, pero no depende del rol. [1] Si bien los ejemplos obvios de roles en los que se puede practicar el liderazgo basado en la experiencia vivida son los puestos de salud superiores que requieren experiencia vivida, [11] [12] también podría tener lugar en roles representativos o en ausencia de roles formales.
Los requisitos para el liderazgo basado en la experiencia vivida parecen ser la experiencia vivida y la capacidad de liderazgo. [1] Para que se considere liderazgo basado en la experiencia vivida, la aplicación de la experiencia vivida debe tener en cuenta no solo las propias experiencias, sino también la síntesis de las experiencias vividas colectivamente. [13]
El propósito del liderazgo basado en la experiencia vivida es generar cambios para mejorar las circunstancias de otros usuarios de servicios. [1] Algunos cambios identificados generados por el liderazgo basado en la experiencia vivida incluyen contribuciones a las agendas de derechos humanos, la creación de puentes entre los servicios y los usuarios de los servicios para una prestación de servicios más significativa y prácticas menos restrictivas en la atención de la salud . [14]
El liderazgo basado en la experiencia vivida se lleva a cabo a través de diversos procesos, a saber, la colaboración, la influencia directa o indirecta en la toma de decisiones, la aplicación de la experiencia vivida y el desarrollo de culturas inclusivas. [1] Los sistemas y organizaciones de salud suelen excluir a las personas con experiencia vivida de las estructuras de toma de decisiones. Sin embargo, la evidencia sugiere que reconocer la experiencia de las personas con experiencia vivida y brindarles recursos u oportunidades para que puedan impulsar las agendas del sistema de salud es un paso hacia el apoyo a su liderazgo. [15]
{{cite journal}}: CS1 maint: DOI inactivo a partir de mayo de 2024 ( enlace )