A menudo se requiere un comprobante de compra para promociones de ventas y reembolsos del fabricante como prueba de que el cliente compró el producto. Cuando se requieren compras múltiples para canjear estas recompensas, se lo denomina incentivo premium o mecánico de coleccionista . También se requiere un comprobante de compra para algunos retiros de productos .
Los sistemas tradicionales de prueba de compra requieren que el consumidor envíe una parte del embalaje, según lo definido por el fabricante del producto, junto con un recibo de caja o una factura de venta que acredite la compra del producto, siendo esta última necesaria para la devolución del producto a un minorista. También se podrá aceptar una confirmación interna o un número de seguimiento como comprobante de compra, según las circunstancias.
Para un producto defectuoso, como un disco óptico que contiene una película o un álbum musical, la empresa solicitará la devolución del medio defectuoso para facilitar un intercambio uniforme por uno que funcione correctamente, o el comprobante de la caja y el recibo (o, a menudo, , una pestaña de cartón con varias pruebas perforadas por separado, para no comprometer la integridad del embalaje) para devolver un artículo (como una pieza de un juego de mesa , un peón o una guía) mal embalado inadvertidamente sin que estuviera en su embalaje original. [1]
Los códigos únicos impresos en los envases se utilizan cada vez más como mecanismo de prueba de compra. Los consumidores pueden enviar el código electrónicamente para su validación en una base de datos central, estableciendo así una prueba de compra. Dichos sistemas permiten a los fabricantes desarrollar una relación directa con el consumidor, para su uso en promociones de ventas a corto plazo, sistemas de fidelización y recopilación y elaboración de perfiles de datos del consumidor. [ cita necesaria ]