La teoría de los guiones es una teoría psicológica que postula que la conducta humana se clasifica en gran medida en patrones llamados "guiones" porque funcionan de la misma manera que un guión escrito, al proporcionar un programa para la acción. Silvan Tomkins creó la teoría de los guiones como un desarrollo posterior de su teoría del afecto , que considera que las respuestas emocionales de los seres humanos a los estímulos se clasifican en categorías llamadas " afectos ": observó que la respuesta puramente biológica del afecto puede ser seguida por la conciencia y por lo que hacemos cognitivamente en términos de actuar sobre ese afecto, de modo que se necesitaba más para producir una explicación completa de lo que llamó "teoría del ser humano".
En la teoría de los guiones, la unidad básica de análisis se denomina "escena", definida como una secuencia de acontecimientos vinculados por los afectos desencadenados durante la experiencia de esos acontecimientos. Tomkins reconoció que nuestras experiencias afectivas se enmarcan en patrones que podemos agrupar según criterios como los tipos de personas y lugares involucrados y el grado de intensidad del efecto experimentado, cuyos patrones constituyen guiones que informan nuestra conducta en un esfuerzo por maximizar el afecto positivo y minimizar el afecto negativo.
Roger Schank , Robert P. Abelson y su grupo de investigación ampliaron los scripts de Tomkins y los utilizaron en los primeros trabajos de inteligencia artificial como método para representar el conocimiento procedimental . [1] En su trabajo, los scripts son muy parecidos a los marcos , excepto que los valores que llenan los espacios deben estar ordenados. Un script es una representación estructurada que describe una secuencia estereotipada de eventos en un contexto particular. Los scripts se utilizan en sistemas de comprensión del lenguaje natural para organizar una base de conocimiento en términos de las situaciones que el sistema debería comprender.
El ejemplo clásico de un guión implica la típica secuencia de eventos que ocurren cuando una persona bebe en un restaurante: encontrar un asiento, leer el menú, pedir bebidas a los camareros... En forma de guión, estos se descompondrían en transiciones conceptuales , como MTRANS y PTRANS , que se refieren a transiciones mentales [de información] y transiciones físicas [de cosas] .
Schank, Abelson y sus colegas abordaron algunos de los problemas más difíciles de la inteligencia artificial (es decir, la comprensión de historias), pero finalmente su línea de trabajo terminó sin un éxito tangible. Este tipo de trabajo recibió poca atención después de la década de 1980, pero es muy influyente en técnicas de representación del conocimiento posteriores , como el razonamiento basado en casos .
Los scripts pueden ser inflexibles. Para solucionar este problema, se pueden combinar módulos más pequeños, denominados paquetes de organización de memoria (MOP), de una forma que resulte adecuada a la situación.