La tasa de acierto es una métrica o medida del desempeño empresarial tradicionalmente asociada con las ventas . Se define como el número de ventas de un producto dividido por el número de clientes que se conectan a Internet, planifican una llamada o visitan una empresa para conocer el producto. [1]
Las ventas se pueden medir como la suma de dólares perseguidos o como el número de acuerdos perseguidos. Un cálculo preciso requiere una definición clara de cuándo una oportunidad de venta es lo suficientemente firme como para ser incluida en la métrica, así como una disposición firme de la oportunidad (es decir, el acuerdo ha llegado a un punto en el que se considera ganado, perdido o abandonado).
La tasa de aciertos puede medirse para toda la fuerza de ventas o por región de ventas, vendedor o grupo de productos. Podrá utilizarse para comparar los diferentes periodos de venta y comparar la eficacia de la propia fuerza de ventas con otras empresas del mismo sector.
Debido a los altos costos que implica realizar propuestas, la tasa de acierto es una herramienta muy útil especialmente para empresas del marketing industrial . [ cita necesaria ]