Un sistema de gestión de etiquetas ayuda a gestionar el ciclo de vida de las etiquetas de marketing digital (a veces denominadas píxeles de seguimiento o balizas web ), que se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad en propiedades digitales, como sitios web y aplicaciones web. También se puede utilizar para realizar cambios dinámicos en el sitio web o la aplicación.
El sistema de gestión de etiquetas reemplaza una multitud de etiquetas con una única etiqueta contenedora que se encuentra en todas las áreas de la propiedad. Luego, el sistema de gestión de etiquetas "activa" etiquetas individuales según corresponda en función de las reglas comerciales, los eventos de navegación y los datos conocidos. La funcionalidad típica incluye un entorno de prueba ( sandboxing ), un registro de auditoría y control de versiones, la capacidad de realizar pruebas A/B de diferentes soluciones, deduplicación de etiquetas y acceso a los datos basado en roles.
Según la encuesta de W3Techs, a noviembre de 2023, Google Tag Manager constituye el 99,6% de la cuota de mercado, seguido de Adobe DTM y Tealium con el 0,6% y el 0,3% de la cuota de mercado respectivamente. [1][actualizar]