Un proveedor de servicios empresariales es una de varias categorías de proveedores de servicios en el mundo empresarial. A diferencia de un proveedor de servicios de aplicaciones que proporciona componentes de aplicaciones a través de una red informática, los servicios proporcionados por un proveedor de servicios empresariales se encuentran más en el área de infraestructura: entrega de correo, seguridad de edificios, finanzas, administración y servicios humanos.
Las operaciones administrativas son la prestación externa de una gama de funciones de servicios no esenciales, incluidas tareas administrativas de rutina y soporte técnico . Las operaciones administrativas en el extranjero implican el uso continuo de una base de subcontratación en otro país. [2]
El front office es la parte de una empresa que entra en contacto con los clientes, como el departamento de marketing , ventas y atención al cliente . En la industria hotelera, la oficina de recepción (también conocida como recepción) da la bienvenida a los huéspedes a la sección de alojamiento: los recibe y los saluda, toma y organiza reservas, asigna el registro de entrada y salida de las habitaciones, organiza el servicio de portería, entrega de llaves y otras medidas de seguridad. , transmitir mensajes a los clientes y liquidar las cuentas. [3]
Ejemplos