Un lanzamiento suave , también conocido como apertura suave , es un lanzamiento preliminar de un producto o servicio para una audiencia limitada antes que el público en general. El lanzamiento suave de un producto a veces se utiliza para recopilar datos o comentarios de los clientes, antes de hacerlo ampliamente disponible durante un lanzamiento oficial o una gran inauguración . Una empresa también puede optar por un lanzamiento preliminar para probar la funcionalidad de un producto, lo que permite realizar ajustes antes de implementar un lanzamiento más amplio y esfuerzos de marketing .
Al implementar una estrategia de lanzamiento suave, una empresa lanza un producto con poco o ningún marketing. Un lanzamiento suave permite a una empresa reaccionar a las demandas de los clientes de forma rápida y eficaz, introduciendo nuevas características que, en última instancia, harán que el producto sea un éxito. Para empresas con un presupuesto limitado, un lanzamiento preliminar puede permitirles centrarse en el desarrollo de productos en lugar del marketing.
Los lanzamientos suaves se pueden utilizar con sitios web para ayudar a implementar nuevas funciones, probar o modificar un diseño (o posible rediseño) permitiendo que un diseño que a los usuarios no les gusta se retire silenciosamente. También se pueden realizar cambios para aumentar la funcionalidad del sitio web y responder a las solicitudes de los usuarios. Gmail , por ejemplo, se lanzó en 2005 y se lanzó por completo un año después.
En el caso de productos de hardware, se puede utilizar un lanzamiento preliminar de versión limitada para probar el mercado antes de un lanzamiento a gran escala. También significa que las empresas pueden realizar cambios de última hora en el producto después del lanzamiento preliminar. En muchos casos, los lanzamientos preliminares de hardware se realizan en las principales áreas metropolitanas donde la empresa tiene acceso a una amplia variedad de grupos demográficos.
Los lanzamientos provisionales también se utilizan para el software, y se realiza una pequeña versión para un grupo limitado de personas para realizar pruebas beta . La empresa que lo lanza puede probar exhaustivamente el software, pero en última instancia es necesario utilizarlo para determinar su eficacia. Pueden surgir fallas importantes en el diseño durante las pruebas beta y pueden corregirse antes de que el producto se lance a un mercado importante.
Algunos programas se lanzan mediante software en Internet, lo que permite realizar actualizaciones de software fácilmente . Los primeros probadores beta pueden apegarse al programa y continuarán descargando nuevas versiones a medida que se lancen. Por lo tanto, las empresas suelen crear una base de clientes leales, lo que hace correr la voz a otros clientes potenciales. [ cita necesaria ]
Antes de comprometerse con un lanzamiento completo en los Estados Unidos , los desarrolladores que crean aplicaciones móviles en inglés pueden optar por lanzarlas de manera no oficial en países menos poblados como Australia , Canadá y Nueva Zelanda , para perfeccionar la aplicación mediante el análisis de los hábitos de uso y gasto, que se cree que ser similares a los de Estados Unidos. [1] [2] Esto también puede reducir las posibilidades de que la prensa estadounidense se dé cuenta de la aplicación. [2] Canadá tiene el beneficio adicional de tener zonas horarias similares a las de Estados Unidos. [2] Los lanzamientos provisionales son populares para los juegos móviles gratuitos . [3]
Cuando una empresa física desea abrir antes de su gran inauguración (para probar su capacidad y capacitar a su personal), esto puede denominarse lanzamiento suave o apertura suave .
Cuando una empresa desea cerrar pero aún permite que los clientes compren, esto se conoce como cierre suave .
El término evento de prueba se utiliza a menudo en los deportes, especialmente en el Reino Unido , para referirse a eventos celebrados en un recinto deportivo recién construido antes de su inauguración oficial. Por ejemplo, un lugar de nueva construcción en el Reino Unido debe albergar dos eventos con capacidad reducida, y el segundo evento utiliza una capacidad mayor que el primero, antes de que se le conceda un certificado de seguridad que le permita celebrar eventos a plena capacidad. [4]
El término "lanzamiento suave" ha sido utilizado por personas influyentes en las redes sociales para insinuar la existencia de una pareja sin hacer un anuncio formal, como una alternativa más sutil a una "revelación de novio". Los ejemplos pueden incluir publicar fotografías de comida o bebida para dos o una selfie en un lugar desconocido. [5]