El sitio y los servicios son una estrategia para poner la vivienda al alcance económico de los pobres.
La estrategia se desarrolló al reconocer que la gran mayoría de las familias de bajos ingresos en el mundo construyen su propia vivienda, que carece de higiene básica, acceso y electricidad. El enfoque apareció por primera vez a gran escala en Madrás (ahora Chennai ) en 1972, cuando el Banco Mundial contrató a Christopher Charles Benninger para asesorar a la Autoridad de Desarrollo Metropolitano de Madrás (MMDA) sobre sus inversiones en el sector de la vivienda. El enfoque vincula la capacidad de pago del grupo de usuarios con los precios de la tierra y los costos de la infraestructura rudimentaria y mejorable . La idea fundamental es comercializar parcelas con infraestructura esencial a precios de mercado, para evitar la reventa de viviendas subsidiadas , dirigidas a grupos de bajos ingresos. El primer plan importante planificado por Benninger, en Arambakkum en Chennai, creó alrededor de 7.000 unidades de vivienda, dentro de la capacidad de pago de los pobres urbanos. En cinco años, la MMDA creó más de 20.000 unidades y el enfoque se convirtió en una estrategia importante del Banco Mundial para abordar una variedad de problemas de vivienda a nivel mundial.
Dzivarasekwa y Kuwadzana son dos suburbios de Harare en Zimbabwe creados según el modelo de sitio y servicios. [1]