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En la mayoría de los casos, puedes usar la plantilla {{ desbloquear }} en tu página de discusión para solicitar un desbloqueo. Si se le ha eliminado el acceso a la página de discusión o considera que la plantilla es complicada, puede usar el enlace a continuación para solicitar un desbloqueo a través del Sistema de solicitud de boletos de desbloqueo (UTRS). Asegúrese de leer la guía para apelar bloqueos antes de enviar una solicitud. En algunas circunstancias, es posible que se le solicite que solicite la creación de una cuenta. Consulte la política de nombres de usuario para obtener orientación sobre nombres de usuario aceptables.
Instrucciones
- Complete todos los campos en la página vinculada a continuación.
- Nota: comprenda que no podemos recuperar ni eliminar cuentas. Si olvida una contraseña o dirección de correo electrónico, no podremos recuperarla. La única forma de solucionar este problema es crear una cuenta y solicitar una usurpación .
- Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para detectar posibles actualizaciones o problemas que puedan surgir con su solicitud. Una solicitud puede completarse en varios minutos o puede tardar más, así que tenga paciencia. Asegúrese de revisar su carpeta de "spam" si no ha recibido un correo electrónico en varias horas, aunque el proceso puede tardar más en raras ocasiones.
Enviar una solicitud de desbloqueo
Información para administradores
Requisitos de acceso
El acceso a UTRS está limitado a usuarios que se han sometido a un proceso de investigación de la comunidad para obtener acceso a herramientas superiores, como administradores de sistemas, burócratas y administradores, además del personal de Confianza y Seguridad de la Fundación Wikimedia. El acceso se otorga automáticamente mediante el inicio de sesión cruzado de OAuth .
Revisar una apelación
Los administradores que revisan una apelación deben tomarse el tiempo para considerar todos los elementos de la apelación. La interfaz UTRS recopilará cierta información sobre el bloqueo que afecta al usuario, pero también puede requerir que el administrador revisor consulte Wikipedia para obtener más información. Los administradores pueden utilizar la interfaz para ayudar a revisar la apelación, pero en última instancia, cada revisión es responsabilidad individual del administrador. Generalmente, cada apelación debe seguir este proceso:
- Apelaciones directas que contienen amenazas, difamación y lenguaje abusivo a los administradores de herramientas para la prohibición de UTRS
- Determine si esta apelación contiene toda la información necesaria. Si el bloqueo es un bloqueo automático, es posible que el administrador revisor deba enviar un correo electrónico al apelante para solicitarle su dirección IP.
- Si el bloque es un bloque de usuario de control, envíelo para que lo revisen los usuarios de control.
- Si el bloque es un bloque proxy abierto, envíelo para revisión por WP:OPP
- Si el bloque es un bloque Arbcom, dirige al usuario a la lista de Arbcom.
- Si el bloqueo es solo para IP anónimas, dirija al usuario a WP:ACC
- Determine el bloqueo según sus méritos para aceptarlo o rechazarlo usando Wikipedia: Política de bloqueo#Desbloqueo
- Si el desbloqueo ha sido rechazado y reenviado repetidamente, considere enviar el ticket a los administradores de herramientas para una prohibición temporal de UTRS.
Administradores de herramientas
Solo para administradores de Wikipedia, si necesita ayuda con la herramienta, como prohibir a un usuario o ayuda con una apelación, comuníquese con:
Más información
- Si necesita más información, pregunte en la página de discusión .
- Interfaz UTRS para administradores registrados
- Se puede contactar a los administradores de herramientas en: utrs-admins googlegroups.com
- Se puede contactar a los desarrolladores de herramientas en: utrs-developers googlegroups.com
- El código fuente del sistema UTRS está en utrs en GitHub.