Un sistema de patrulla de recorridos de guardia es un sistema para registrar las rondas de los empleados en una variedad de situaciones, como guardias de seguridad que patrullan propiedades, técnicos que monitorean ambientes con clima controlado y oficiales penitenciarios [1] que revisan las áreas de vivienda de los prisioneros. Ayuda a garantizar que el empleado realice las rondas designadas en los intervalos correctos y pueda ofrecer un registro por motivos legales o de seguro. Estos sistemas existen desde hace muchos años utilizando sistemas basados en relojes mecánicos (relojes de vigilancia/relojes de guardia/relojes de patrulla). Los sistemas computarizados se introdujeron por primera vez en Europa a principios de la década de 1980 y en América del Norte en 1986. [2] Los sistemas modernos se basan en registradores de datos portátiles y sensores RFID . El sistema proporciona un medio para registrar el tiempo en que el empleado llega a ciertos puntos de su recorrido. Los puntos de control o estaciones de vigilancia comúnmente se colocan en los extremos de la ruta del recorrido y en puntos críticos como bóvedas , refrigeradores de muestras , equipos vitales y puntos de acceso. Algunos sistemas están configurados para que el intervalo entre estaciones esté cronometrado, de modo que si el empleado no logra llegar a cada punto dentro de un tiempo determinado, se envía otro personal para garantizar el bienestar del empleado. Un ejemplo de configuración moderna podría funcionar de la siguiente manera: el empleado lleva un sensor electrónico portátil (PES) o un recolector de datos electrónico que se activa en cada punto de control. Los puntos de control pueden consistir en semiconductores iButton , bandas magnéticas, microchips de proximidad como RFID o NFC o códigos de barras ópticos . El recolector de datos almacena el número de serie del punto de control con la fecha y la hora. Posteriormente, la información se descarga del recolector a una computadora donde el número de serie del punto de control tendrá una ubicación asignada (es decir, cerca perimetral norte, celda número 1, etc.). Los recolectores de datos también se pueden programar para ignorar activaciones de puntos de control duplicadas que ocurren secuencialmente o dentro de un período de tiempo determinado. El software informático utilizado para recopilar los datos del recolector puede imprimir resúmenes que señalan los puntos de control o patrullas omitidos sin que el operador tenga que revisar todos los datos recopilados. Debido a que los dispositivos pueden estar sujetos a un mal uso, algunos tienen detección integrada de microondas, fuerza g y voltaje.
Combina lectores, etiquetas y software.
El primer sistema de recorridos de guardia fueron los lectores táctiles con software. Tras un mayor desarrollo, estuvieron disponibles más modos de trabajo para los lectores. Como RFID y GPS . Y la comunicación de lectores y software se conectaba con cables USB o estaciones de descarga. Para la conexión USB, la conexión Pogo Pin es muy popular. Porque los contactos con baño de oro son muy estables e impermeables.
Los sistemas de rondas de guardia más nuevos y livianos utilizan códigos QR o códigos de barras en lugar de costosos componentes electrónicos. Se utiliza una aplicación de teléfono móvil para escanear (tomar una foto) el código QR, lo que crea una marca de tiempo en el sistema.
El lector necesita leer las etiquetas para registrar la información, como la hora y el ID de la etiqueta. Luego cargue la información al software para obtener el informe.
Hay tres tipos de software de patrulla de guardias. Son versiones de escritorio, cliente-servidor de red local y basadas en web. La versión de escritorio sólo puede funcionar en una computadora. El tipo de servidor cliente de red local puede funcionar utilizando la red de área local. La versión basada en web puede funcionar en cualquier lugar con acceso a Internet. En la era analógica, el dispositivo utilizado para este fin era el reloj. [3] Los relojes de pulsera a menudo tenían un disco de papel o cartón liviano colocado en su interior para cada período de 24 horas. El usuario llevaría el reloj a cada punto de control, donde se podría encontrar una llave numerada (normalmente encadenada en su lugar). La llave se insertaría en el reloj donde se imprimiría el disco. Al final del turno o período de 24 horas, una persona autorizada (generalmente un supervisor) desbloquearía el reloj y recuperaría el disco. Como desarrollo del sistema de recorrido de guardia, el dispositivo puede funcionar con más funciones. Como enviar datos en tiempo real por GPRS al software y modo de localización y seguimiento GPS . En el software configuramos el Departamento de Patrulla, Ruta de Patrulla, Guardia, Punto de Control, Evento y Plan de Patrulla en general, dependiendo del software adquirido. Luego, el software tendrá recorridos específicos establecidos para que los oficiales los completen, pudiendo indicar si la inspección se completó correctamente o no, con la capacidad de anotar una temperatura específica de una inspección o tomar cualquier tipo de notas necesarias. Los sistemas de software Guard Tour parecen estar convirtiéndose en la norma en el seguimiento de los recorridos de los oficiales.
Las nuevas soluciones turísticas se basan en software como servicio (SaaS) basado en la nube combinado con dispositivos móviles o fijos en el sitio. Estos ofrecen las ventajas de menores costos de instalación y mantenimiento, eliminando la necesidad de hardware, actualizaciones de software, copias de seguridad de datos y mantenimiento de computadoras. Los sistemas in situ necesitan todos los parches de software habituales, copias de seguridad y reemplazo periódico de hardware. En funcionamiento, la función del sistema de reloj, descrito anteriormente, ha sido reemplazada en gran medida por alguna combinación de GPS , RFID/NFC o etiquetas codificadas con QR . Los usuarios demuestran que han visitado ubicaciones particulares o realizado tareas escaneando estas etiquetas o mediante mapas generados por GPS. Estas tecnologías resultan en costos más bajos, al tiempo que aumentan la flexibilidad de los sistemas para manejar cambios o nuevos usos. Esto es importante cuando cambian las rutas o si se necesita una solución con poca antelación. Los sistemas de recorridos basados en etiquetas generalmente utilizan una aplicación de teléfono móvil o tableta para escanear las etiquetas y luego cargar esa información junto con una marca de tiempo, información de ubicación del teléfono y, opcionalmente, otra información que el guardia ingresa en la aplicación del teléfono. Estos sistemas brindan acceso instantáneo a la información del recorrido a medida que la carga la aplicación o el dispositivo que lleva el usuario, en lugar de requerir que el oficial regrese a una estación de carga.