En la psicología de la previsión afectiva , el sesgo de impacto , una forma del cual es el sesgo de durabilidad , es la tendencia de las personas a sobrestimar la duración o la intensidad de los estados emocionales futuros. [1]
Las personas muestran un sesgo de impacto cuando sobreestiman la intensidad y la durabilidad del afecto al hacer predicciones sobre sus respuestas emocionales. Es un sesgo cognitivo que se ha encontrado en poblaciones que van desde estudiantes universitarios (por ejemplo, Dunn, Wilson y Gilbert, 2003; Buehler y McFarland, 2001), hasta fanáticos de los deportes (Wilson et al, 2000), y votantes registrados (Gilbert et al, 1998). [2] [3]
Las investigaciones muestran que las personas a menudo cometen errores sobre el efecto positivo o negativo que un evento tendrá sobre nosotros. Las personas predicen incorrectamente sus reacciones emocionales (cuánto placer o desagrado les traerá un evento) cuando predicen incorrectamente cómo ocurrirá el evento. Estas proyecciones erróneas pueden llevar a suposiciones erróneas sobre el impacto de un evento en su felicidad. Por lo general, las personas predicen con precisión la valencia , si un evento generará una reacción positiva o negativa, pero las personas son menos precisas en sus predicciones sobre la intensidad y la duración de estos efectos. [4]
Para tomar decisiones, las personas intentan predecir cómo se desarrollará un evento y qué les hará sentir. Sin embargo, al hacer estas predicciones, las personas están sujetas a muchos sesgos cognitivos , incluido el sesgo de impacto. Las investigaciones muestran que las proyecciones de las personas a menudo son erróneas (p. ej., Wilson y Gilbert, 2005; [4] Buehler y McFarland, 2001; [3] Loewenstein y Schake, 1999). Los primeros estudios revelaron que este fenómeno es el resultado de la incapacidad de las personas para anticipar cómo sus sentimientos se verán afectados por factores externos y cambiarán con el tiempo (p. ej., Kahneman, 1994). Las personas son más propensas a cometer errores sobre la intensidad y la duración del afecto que sobre la valencia. Estas proyecciones erróneas afectan la capacidad de las personas para tomar decisiones que maximicen su felicidad. [4] [2]
En Gilbert et al., 1998, se realizó un estudio sobre individuos que participaban en una entrevista de trabajo . Los participantes fueron divididos en dos grupos: la condición de decisión injusta (donde la decisión de ser contratado se dejó en manos de un solo estudiante de MBA con autoridad exclusiva que escuchaba la entrevista) y la condición de decisión justa (donde la decisión fue tomada por un equipo de estudiantes de MBA que tuvieron que decidir de forma independiente y unánime el destino del entrevistado). Luego, se eligieron ciertos participantes para pronosticar cómo se sentirían si fueran elegidos o no para el trabajo inmediatamente después de saber si habían sido contratados o despedidos y luego tuvieron que predecir cómo se sentirían diez minutos después de escuchar la noticia. Luego de la entrevista, todos los participantes recibieron cartas notificándoles que no habían sido seleccionados para el trabajo. A continuación, todos los participantes tuvieron que completar un cuestionario que informaba sobre su felicidad actual. Luego, después de esperar diez minutos, el experimentador presentó a todos los participantes otro cuestionario que una vez más les pedía que informaran sobre su nivel actual de felicidad. Las predicciones realizadas por los participantes de los grupos injusto y justo fueron aproximadamente las mismas en cuanto a cómo se sentirían inmediatamente después de escuchar la noticia y diez minutos después. Ambos grupos predijeron con precisión cómo se sentirían inmediatamente después de escuchar la noticia. El estudio mostró que ambos grupos se sentían mucho mejor de lo que habían predicho originalmente, diez minutos después, lo que demuestra el sesgo de impacto. [5]
Las explicaciones para la ocurrencia del sesgo de impacto incluyen las siguientes: [5]
Interpretación errónea de acontecimientos futuros : a la hora de predecir cómo nos afectará emocionalmente una experiencia, resulta especialmente difícil predecir acontecimientos que no se han vivido. A menudo, lo que pensamos que puede ser un acontecimiento no se relaciona con la experiencia. Las personas saben que el futuro es incierto, pero no reconocen sus proyecciones como interpretaciones subjetivas de la realidad (Griffin y Ross, 1998; Wilson y Gilbert, 2003). Las interpretaciones erróneas pueden ser responsables de una gran variedad de predicciones erróneas, porque no hay límite al grado de error que se puede cometer. Esto conduce al sesgo de impacto cuando las interpretaciones erróneas son precisas sobre la valencia de un acontecimiento, pero predicen en exceso la intensidad y la duración de la reacción emocional [4] .
Teorías inexactas : las personas han creado teorías culturales y han tenido experiencias que influyen en gran medida en las creencias sobre cómo nos afectará un acontecimiento. Por ejemplo, la cultura estadounidense ha hecho hincapié en una correlación entre la riqueza y la felicidad; sin embargo, a pesar de esta creencia, el dinero no necesariamente trae felicidad. [6]
Distorsiones motivadas : cuando se enfrenta a un acontecimiento negativo, las personas pueden tener pronósticos sobreestimados que pueden evocar tranquilidad o temor en el presente. Sin embargo, la sobreestimación a menudo se puede utilizar para suavizar los efectos de un acontecimiento o hacerlo más llevadero, ya que la realidad no es tan extrema como el impacto previsto.
Bajo corrección (anclaje y ajuste) : las personas anclan sus predicciones en cómo se sienten actualmente y nunca ajustan con precisión sus predicciones. Un ejemplo ilustrativo propuesto por Wilson y Gilbert (2005) es que si usted está actualmente en la cama con un resfriado y lo invitan a una fiesta dentro de un mes, será muy difícil separar sus sentimientos negativos de su predicción de cómo se sentirá un sábado por la noche un mes después. [4] Este proceso a veces se conoce como sesgo de proyección (Loewenstein et al., 1999), por el cual las predicciones afectivas de las personas están influenciadas inconsciente o conscientemente por su estado actual.
A menudo, cuando se hace una predicción del impacto de un evento, la gente se centra únicamente en el evento en cuestión, ignorando así el hecho de que, con el paso del tiempo, ocurrirán otros eventos que influirán en la felicidad. Si no se tiene en cuenta el efecto de eventos no relacionados sobre los pensamientos y emociones futuros, se hacen predicciones erróneas de nuestras reacciones emocionales. Por lo tanto, dado que nos centramos en el impacto de un evento específico, sobrestimamos simultáneamente la intensidad y la duración de nuestra reacción emocional a ese evento y subestimamos el efecto de otros eventos no relacionados. Sin embargo, no tenemos en cuenta que estos eventos no relacionados pueden moderar nuestras respuestas emocionales. [4] [7]
Sesgo cognitivo por el cual las personas se concentran demasiado en las diferencias entre dos eventos futuros en lugar de en las características compartidas. Este sesgo conduce al sesgo de impacto cuando las personas se concentran demasiado en una distinción que sí afecta su felicidad futura en lugar de concentrarse en las características que sí lo hacen. Como resultado, las personas sobreestiman el impacto de esa diferencia en su bienestar. Por ejemplo, un estudio pidió a estudiantes universitarios que predijeran cuán felices serían un año después si se les asignara una residencia deseada o no deseada. Los resultados mostraron que los estudiantes sobreestimaron en gran medida su infelicidad cuando se les asignó una residencia no deseada, ya que su felicidad general fue casi idéntica a la de quienes vivieron en casas deseadas el año siguiente. [4] [8]
Las personas no reconocen la rapidez con la que entenderán un acontecimiento y, por lo tanto, no anticipan la desaceleración de las reacciones emocionales. Las investigaciones sugieren que existen cuatro procesos mediante los cuales nuestro sistema inmunológico psicológico se enfrenta a acontecimientos imprevistos y poco comprendidos: primero, prestan mucha atención al acontecimiento, luego reaccionan emocionalmente, intentan entenderlo y, por último, se adaptan emocionalmente. No reconocer que estos procesos ocurrirán o con qué rapidez ocurrirán hace que las personas sobreestimen el impacto (y la duración del impacto) de tales acontecimientos. [4]
Negligencia inmunológica : tenemos procesos psicológicos inconscientes, como la defensa del ego, la reducción de la disonancia, los sesgos egoístas, etc., que amortiguan los efectos de un acontecimiento negativo. Al hacer predicciones, las personas generalmente no son conscientes de estos procesos inconscientes y no los tienen en cuenta al hacer pronósticos afectivos.
En el contexto de la toma de decisiones , el sesgo de impacto tiene consecuencias importantes. Al tomar decisiones (desde decidir si mudarse a California o no hasta decidir si ir en bicicleta o en coche al trabajo), las personas intentan predecir el resultado de sus decisiones proyectando sus reacciones emocionales a eventos futuros (por ejemplo: " ¿Cómo me hará sentir esto? "). De este modo, basan sus decisiones en previsiones afectivas (Wilson y Gilbert, 2005). [4] Las proyecciones erróneas sobre las reacciones emocionales futuras, como sobrestimar la intensidad y la durabilidad del afecto (es decir, el sesgo de impacto) pueden dar lugar a proyecciones erróneas. Estos errores afectan a las decisiones y llevan a las personas a tomar decisiones que no son compatibles con sus estados futuros y pueden ser perjudiciales para su bienestar.
El sesgo de impacto también puede dar lugar a errores en la evocación de recuerdos. Las personas muestran un sesgo de impacto retrospectivo cuando sobreestiman la intensidad y la duración de una reacción emocional a un acontecimiento pasado. Esto puede conducir a errores en la toma de decisiones porque puede llevar a las personas a sobreestimar cómo un acontecimiento afecta positiva o negativamente a su bienestar. Además, las personas se ven influenciadas por su emoción actual cuando recuerdan sus emociones pasadas. Esto puede explicar por qué las personas no aprenden de sus errores y hacen previsiones más precisas. [9] Este fenómeno puede hacer que las personas tomen decisiones irracionales o desequilibradas porque recuerdan que un ejemplo fue positivo (o negativo), pero no recuerdan el grado de efecto positivo (o negativo), lo que lleva a un análisis de coste-beneficio inexacto.
Evidencias recientes sugieren que los niños de 3, 4 y 5 años muestran un sesgo de impacto por la intensidad de sus emociones futuras negativas, pero no por la de sus emociones futuras positivas. [10] [11]
{{cite journal}}: CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace )