Plain Old Telephone Service ( POTS ), o Plain Ordinary Telephone System , [1] es un retrónimo del servicio telefónico de voz que emplea la transmisión de señales analógicas a través de bucles de cobre. Originalmente, POTS significaba Post Office Telephone Service (Servicio telefónico de oficina postal) , ya que las primeras líneas telefónicas en la mayor parte del mundo eran operadas directamente por la oficina postal local . (Por ejemplo, en Nueva Zelanda, el sistema telefónico era propiedad de la oficina postal y estaba operado por ella hasta la década de 1980).
POTS fue el servicio estándar ofrecido por las compañías telefónicas desde 1876 hasta 1988 [2] en los Estados Unidos, cuando se introdujo la Interfaz de Velocidad Básica (BRI) de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI), seguida por los sistemas de telefonía celular y el protocolo de voz sobre Internet (VoIP). POTS sigue siendo la forma básica de conexión de servicios residenciales y de pequeñas empresas a la red telefónica en muchas partes del mundo. El término refleja la tecnología que ha estado disponible desde la introducción del sistema telefónico público a fines del siglo XIX, en una forma que prácticamente no ha cambiado a pesar de la introducción de la marcación por tonos , las centrales telefónicas electrónicas y la comunicación por fibra óptica en la red telefónica pública conmutada (RTPC).
El POTS moderno y automatizado se caracteriza por varios aspectos: [3]
El par de cables que van desde el conmutador de la oficina central hasta el domicilio del abonado se denomina bucle de abonado . Lleva una tensión de corriente continua (CC) a un voltaje nominal de −48 V cuando el receptor está colgado, suministrada por un sistema de conversión de energía en la oficina central. Este sistema de conversión de energía está respaldado por un banco de baterías, lo que permite la continuidad del servicio durante la interrupción del suministro eléctrico al cliente por parte de su empresa de servicios públicos.
La resistencia máxima del bucle es de 1.700 ohmios , lo que se traduce en una longitud máxima de bucle de 18.000 pies o 5 km utilizando un cable estándar de calibre 24. (Los bucles más largos suelen construirse con un cable de calibre 19 más grande y de menor resistencia o con un equipo de oficina central especializado llamado extensor de bucle . Pueden tener 50.000 pies [15 km] o más).
Muchas funciones de llamadas estuvieron disponibles para los abonados telefónicos después de la informatización de las centrales telefónicas durante la década de 1980 en los Estados Unidos. Los servicios incluyen correo de voz , identificación de llamadas , llamada en espera , marcación rápida , llamadas en conferencia (llamada entre tres), 911 mejorado y servicios Centrex .
Los circuitos de comunicación de la red telefónica pública conmutada continúan modernizándose gracias a los avances en las comunicaciones digitales; sin embargo, además de mejorar la calidad del sonido, estos cambios han sido principalmente transparentes para los clientes. En la mayoría de los casos, la función del bucle local que se presenta al cliente para la conexión a los equipos telefónicos prácticamente no ha cambiado y sigue siendo compatible con los teléfonos de marcación por pulsos .
Debido a la amplia disponibilidad de servicios telefónicos tradicionales, inicialmente se diseñaron nuevos tipos de dispositivos de comunicaciones, como módems y máquinas de fax , para utilizar la telefonía analógica tradicional para transmitir información digital.
Aunque el POTS ofrece funciones limitadas, un ancho de banda bajo y no tiene capacidad para telefonía móvil , ofrece una mayor fiabilidad que otros sistemas de telefonía (teléfono móvil, VoIP , etc.). Muchos proveedores de servicios telefónicos intentan conseguir que el tono de marcado esté disponible más del 99,999 % de las veces que se descuelga el teléfono . Este es un parámetro que se cita a menudo en las comparaciones de marketing e ingeniería de sistemas, denominado el estándar de fiabilidad de los " cinco nueves ". Equivale a tener un tono de marcado disponible durante todo el año, salvo unos cinco minutos. Sin embargo, el POTS depende de una conexión por cable desde cada hogar a la compañía telefónica. Se están ofreciendo muchos nuevos desarrollos de viviendas que no tienen dicha conexión, por lo que estas viviendas dependen de un enlace VOIP no cableado con la compañía telefónica. Por tanto, dependen del servicio de Internet doméstico, que puede fallar por varias razones.
En general, la VoIP depende de la energía suministrada en el sitio del cliente, a diferencia de los proveedores de POTS que alimentan teléfonos simples directamente a través de las líneas. Por este motivo, los sistemas VoIP suelen tener una batería de respaldo local que les permite seguir funcionando durante cortes de energía locales.
