El envío de averías es una técnica de mantenimiento que se utiliza para reducir el tiempo necesario para reparar un vehículo. [1] El problema se comunica desde el vehículo mientras está en uso y el equipo de mantenimiento planifica la reparación antes de tener acceso al vehículo. Por lo tanto, cuando el vehículo está en sus manos, ya habrán reunido las piezas y la experiencia necesarias, minimizando así el tiempo necesario para devolver el vehículo a servicio.
El coche de carreras suele estar muy bien equipado y tiene un enlace de telemetría con el equipo de boxes . Los mecánicos diagnosticarán los problemas mientras el coche todavía está en la pista. Cuando regrese a boxes para su reparación, tendrán las piezas necesarias listas para completar la reparación lo más rápido posible.
Esta técnica también es utilizada a veces por las aerolíneas para intentar reducir el impacto del mantenimiento no programado en su programación.
Los problemas se envían al centro de operaciones de la aerolínea a través del enlace ACARS .
Luego, el equipo de mantenimiento diagnostica el problema y planifica el mantenimiento necesario.
Cuando el avión aterrice, el equipo ya habrá planificado y preparado todo lo necesario para intentar que el avión regrese a su horario normal mientras se encuentre en la puerta.