La personalización sintética es el proceso de dirigirse a audiencias masivas como si fueran individuos mediante el uso de un lenguaje inclusivo. Se desarrolló a partir del análisis crítico del discurso (ACD), una rama de la sociolingüística que se centra en cómo se articula el poder.
Norman Fairclough , a quien se atribuye el desarrollo del concepto, lo llama "una tendencia compensatoria a dar la impresión de tratar a cada una de las personas 'manejadas' en masa como un individuo. Algunos ejemplos serían los viajes en avión ( que tenga un buen día ) [y] los restaurantes ( ¡bienvenido a Wimpy ! )" (2001: 52).
El uso de pronombres en segunda persona contribuye significativamente al proceso de personalización sintética dentro de los medios masivos de comunicación . Es muy común encontrar construcciones como "Nos vemos después del corte" en programas de televisión antes de las pausas publicitarias . (Este ejemplo también es común en el concepto de sociabilidad en la radiodifusión de Paddy Scannell).
Mary Talbot ([1995]/2003) utilizó el concepto en su trabajo sobre una hermandad sintética en revistas para chicas adolescentes , analizando los dispositivos lingüísticos ( pronombres , presuposiciones ) que construyen una amistad simulada entre lectora y productora. Utilizando una variedad de conceptos sociolingüísticos , incluida la cortesía positiva , comenta las implicaciones ideológicas , como el patriarcado .