La gestión del personal es la gestión de los subordinados en una organización . A menudo, las grandes organizaciones hacen que muchas de estas funciones las realice un departamento especializado, como el de personal o el de recursos humanos , pero todos los gerentes de línea deben supervisar y administrar las actividades y garantizar el bienestar del personal que depende de ellos. [1]
Los gerentes de personal incluyen a las personas que dirigen departamentos que generan ingresos, por ejemplo, contabilidad, atención al cliente o recursos humanos. Prestan servicios a los gerentes de línea de la organización en calidad de asesores o de apoyo, proporcionándoles información y asesoramiento. Además, los gerentes de personal por lo general no toman decisiones operativas.
La gestión del personal puede implicar el traslado de la fuerza laboral y la utilización de los recursos humanos. Dentro de la gestión del personal también existe la gestión de línea, que implica el sistema jerárquico de la organización. Los recursos humanos y la gestión de línea suelen estar alineados, ya que ambos involucran a los empleados de una organización determinada.
Ver explicación de personal y línea .
Los recursos humanos (RR.HH.) se refieren a cualquier actividad dentro de una empresa, compañía u organización que se utiliza para gestionar a sus empleados. Estas tareas pueden incluir el empleo, la formación, el crecimiento y la mejora. Varias organizaciones de gran escala, globales o internacionales, también pueden realizar publicaciones de empleo internas para ahorrar dinero o tiempo.
El objetivo principal de los recursos humanos es: "impulsar la innovación, la productividad y el precio de las acciones mediante la movilización de la fuerza laboral hacia la excelencia". [2] Esto fue reconocido por David Ulrich, quien se considera el pionero de los RR.HH. (Human Resource Champions Book 1996). [ cita requerida ] Los recursos humanos, en general, tienen una gran importancia para casi todas las empresas u organizaciones. Otro nombre para los recursos humanos es personal, aunque este es un término anticuado.
Los recursos humanos son tan valorados que algunas organizaciones comparten sus sistemas con otras organizaciones mediante la subcontratación. Esto crea un entorno similar a una asociación, ya que pueden compartir sistemas similares y obtener la capacidad de transferir empleados a áreas donde más se los necesita.
La planificación de recursos humanos es necesaria para la contratación de personal, a fin de tener en cuenta las habilidades, los conocimientos y los atributos necesarios al contratar nuevos empleados. El personal de RR.HH. también evaluará la cantidad de empleados necesarios y examinará a las personas que considere más calificadas.
La gestión de línea es una cadena de mando dentro del sistema jerárquico de una organización. La persona con el nivel más alto de mando en una organización es el director ejecutivo (CEO). Puede resultar difícil transferir información de los empleados de menor rango en una organización al director ejecutivo, ya que el flujo de información hacia el director ejecutivo suele ser muy limitado. Los directores ejecutivos suelen compartir información entre las partes interesadas de mayor rango, por ejemplo, directores, presidentes, desarrolladores de sistemas o productos y otras partes interesadas que tienen autoridad. Los empleados de nivel inferior, los trabajadores y aquellos que tienden a tener más relación con sus clientes o la audiencia a la que intentan dirigir un producto, reciben su información a través de la línea de mando. Otro nombre para ellos es la fuerza laboral, ya que son las personas que ayudan con las ventas o la fabricación de una organización en su mayor parte.
La plantilla está formada por directivos, dependientes, fabricantes y dependientes.
La organización es responsable de cada empleado de una empresa si algo sale mal. Los empleados pueden recibir una compensación por cualquier incidente grave que pueda haber ocurrido, como violaciones de salud y seguridad o lesiones al operar maquinaria, por ejemplo. Otro ejemplo es el caso de un proveedor del minorista británico Primark . La fábrica del proveedor estaba ubicada en el edificio Rana Plaza en Bangladesh. El edificio se derrumbó el 24 de abril de 2013 y murieron 1100 personas. La empresa se vio obligada a pagar a las víctimas 12 millones de libras esterlinas en daños. [3]
Esto se consideró un pasivo y se convirtió en una deuda que la empresa se vio obligada a pagar. En este caso, los sistemas de recursos humanos de Primark se dispersaron y resultaron difíciles de controlar. Por eso las grandes corporaciones tienen una serie de problemas en lo que respecta a la ética y la rendición de cuentas. Empresas como Primark son tan grandes que una parte de su negocio puede estar tratando con una empresa extranjera corrupta o negligente y las partes interesadas, el director ejecutivo u otros empleados pueden no tener suficiente información sobre la empresa o la fábrica en el extranjero.
Si una organización debe dinero a un empleado como compensación por maltrato, esto se considera un pasivo para la empresa. El pago lento o no pago de la compensación puede convertirse en un problema de derechos y ética de los trabajadores. [4]
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