Un organigrama , o estructura de desglose organizacional ( OBS ), es un diagrama que muestra la estructura de una organización y las relaciones y rangos relativos de sus partes y puestos/trabajos. El término también se utiliza para diagramas similares, por ejemplo aquellos que muestran los diferentes elementos de un campo de conocimiento o un grupo de lenguas.
El organigrama es un diagrama que muestra gráficamente la relación de un funcionario con otro u otros de una empresa. También se utiliza para mostrar la relación de un departamento con otro u otros, o de una función de una organización con otra u otros. Este gráfico es valioso porque permite visualizar una organización completa, a través de la imagen que presenta. [3]
El organigrama de una empresa normalmente ilustra las relaciones entre las personas dentro de una organización. Tales relaciones podrían incluir gerentes con subtrabajadores, directores con directores generales, directores ejecutivos con varios departamentos, etc. Cuando un organigrama crece demasiado, se puede dividir en organigramas más pequeños para departamentos separados dentro de la organización. Los diferentes tipos de organigramas incluyen:
No existe forma aceptada para hacer organigramas más que poner al funcionario, departamento o función principal en primer lugar, o encabezando la hoja, y los demás debajo, en orden de rango. Los títulos de los funcionarios y, a veces, sus nombres están encerrados en cuadros o círculos. Generalmente se dibujan líneas de un cuadro o círculo a otro para mostrar la relación de un funcionario o departamento con los demás. [3]
Al ingeniero escocés-estadounidense Daniel McCallum (1815–1878) se le atribuye la creación de los primeros organigramas de las empresas estadounidenses [4] alrededor de 1854. [5] [6] Este diagrama fue elaborado por George Holt Henshaw . [7]
El término "organigrama" se empezó a utilizar a principios del siglo XX. En 1914, Brinton [8] declaró que "los organigramas no se utilizan tan ampliamente como deberían. Como los organigramas son un excelente ejemplo de la división de un total en sus componentes, se dan aquí una serie de ejemplos con la esperanza de que el La presentación de organigramas en forma conveniente conducirá a su uso más generalizado." En esos años los ingenieros industriales promovieron el uso de organigramas.
En la década de 1920, una encuesta reveló que los organigramas todavía no eran comunes entre las empresas comerciales comunes, pero estaban comenzando a encontrar su camino en las empresas administrativas y comerciales. [9]
El término "organigrama" se originó en la década de 1960. [10]
Existen varias limitaciones de los organigramas:
Un organigrama es más flexible y adaptable a cambios en la organización, como nuevos productos, servicios o asociaciones. Un organigrama es más rígido y estable, y puede no reflejar la realidad actual de la organización.
El ejemplo de la derecha muestra un organigrama jerárquico simple.
Un ejemplo de una "relación de línea" (o cadena de mando en relaciones militares) en este cuadro sería entre el general y los dos coroneles; los coroneles son directamente responsables ante el general.
Un ejemplo de una "relación lateral" en este cuadro sería entre el "Capitán A" y el "Capitán B", quienes trabajan en el nivel y reportan al "Coronel B".
Se pueden utilizar varias formas, como rectángulos, cuadrados, triángulos y círculos, para indicar diferentes roles. El color se puede utilizar tanto para dar forma a los bordes como para las líneas de conexión para indicar diferencias en autoridad y responsabilidad, y posiblemente vínculos formales, consultivos e informales entre las personas. Un departamento o puesto aún por crear o actualmente vacante puede mostrarse como una forma con un contorno de puntos. La importancia de la posición se puede mostrar tanto con un cambio en el tamaño de la forma como con su ubicación vertical en el gráfico.
Citas relacionadas con el organigrama en Wikiquote