Upwork Global Inc. , anteriormente Elance-oDesk , es una plataforma estadounidense de trabajadores independientes con sede en Santa Clara y San Francisco, California . [2] La empresa se formó en 2013 como Elance-oDesk; después de la fusión de Elance Inc. y oDesk Corp. Posteriormente, la empresa fusionada pasó a llamarse Upwork en 2015. [3]
En marzo de 2022, Upwork fue incluida en la lista de Time de las 100 empresas más influyentes de 2022 de TIME .
Elance fue fundada en 1998 por el graduado del MIT Beerud Sheth y el veterano de Wall Street Srini Anumolu en un apartamento de dos habitaciones en Jersey City . [ cita necesaria ] En diciembre de 1999, los 22 empleados de la empresa se trasladaron a Sunnyvale , en Silicon Valley de California . El primer producto de Elance fue Elance Small Business Marketplace. [5]
oDesk fue fundado en 2003 por dos amigos, Odysseas Tsatalos y Stratis Karamanlakis, que querían trabajar juntos a pesar de que uno de ellos estaba en Estados Unidos y el otro en Grecia . [6] [7] Creada originalmente como una empresa de contratación de personal, oDesk finalmente se convirtió en un mercado en línea que permitía a los usuarios registrados encontrar, contratar y colaborar con trabajadores remotos. [8]
Elance y oDesk anunciaron su fusión el 18 de diciembre de 2013 para crear Elance-oDesk. [9] En 2015, la nueva empresa pasó a llamarse Upwork, lo que coincidió con una actualización de la plataforma oDesk con el mismo nombre. El recién nombrado Upwork también planeaba eliminar gradualmente la plataforma Elance en un par de años. [10]
La empresa cotizó en la lista Inc. 5000 de 2009 a 2014 y presentó una oferta pública inicial el 3 de octubre de 2018. [11] [12]
El 7 de marzo de 2022, Upwork comenzó a suspender las operaciones para autónomos y clientes en Rusia y Bielorrusia como sanción tras la invasión rusa de Ucrania en febrero de 2022. [13]
Empresas y particulares pueden conectarse a través de esta plataforma para realizar negocios. Los clientes publican una descripción de su trabajo y un rango de precios que están dispuestos a pagar para que un profesional independiente lo complete. El cliente puede invitar a autónomos específicos a postularse para sus puestos de trabajo, o publicar el trabajo para cualquier autónomo que esté interesado en postularse. Una vez que el cliente ha elegido quién quiere que complete el trabajo, contrata a ese profesional independiente enviándole un contrato con horas fijas, tarifa salarial y una fecha límite para completar el trabajo. [14] Los autónomos también deben comprar "conexiones" para poder ofertar por puestos de trabajo. [15]
En marzo de 2017, Upwork informó 14 millones de usuarios en 180 países con mil millones de dólares en facturación anual de autónomos. [16] [17]
En 2020, la empresa despidió a 1,8 millones de autónomos. [18] [19] En una llamada de 2019 con inversores, el director ejecutivo de Upwork, Hayden Brown, dijo que Upwork se centraría más en satisfacer las necesidades de las empresas Fortune 500 en lugar de empresas más pequeñas que simplemente buscan un trabajo rápido con un solo trabajador. Brown también habló de una "brecha de habilidades" entre lo que las empresas buscaban en la plataforma Upwork y lo que obtenían. Muchos de los trabajadores independientes eliminados fueron calificados como "menos calificados" o tenían clasificaciones más bajas en la plataforma. [20]
En octubre de 2020, Upwork lanzó una nueva función llamada "Catálogo de proyectos" que permite a los autónomos y agencias ofrecer servicios predeterminados a precios fijos, similar al mercado de Fiverr . [21]