Complemento explicativo de la guía de edición disruptiva
Ensayo explicativo sobre la pauta de edición disruptiva
Wikipedia es un lugar enorme, con muchos editores, cada uno con sus propias opiniones sobre cómo hacer las cosas. Parece sorprendente que seamos capaces de trabajar juntos de forma funcional, pero de alguna manera esto es lo que suele ocurrir.
Una de las pautas básicas de Wikipedia que facilita esto es la de asumir la buena fe . Es un buen consejo que nos recuerda que, cuando no estamos de acuerdo, todos los involucrados (normalmente) intentan hacer lo que creen que es mejor. También nos encontramos con personas que dañan el proyecto intencionalmente , pero normalmente es bastante fácil tratar con ellas. Se les puede impedir que editen según sea necesario, sin problemas y, por lo general, sin controversias.
Con mayor frecuencia, surgen controversias importantes cuando los editores alteran involuntariamente la enciclopedia mientras intentan ayudarla. En tales casos, es posible que no hayan podido anticipar la posibilidad de que sus ediciones fueran disruptivas en primer lugar. Como es natural, se alienta a sus colegas editores a asumir que sus acciones son de buena fe. Este principio no debe malinterpretarse hasta el punto de considerar que la buena fe es todo lo que se requiere para ser un colaborador útil; también se requiere competencia . Un desastre creado con un esfuerzo sincero por ayudar sigue siendo un desastre que necesita ser limpiado. Cuando surgen patrones de comportamiento que indican que un editor podría no ser capaz de hacer contribuciones constructivas a la enciclopedia, puede ser necesario que la comunidad intervenga.
Todo el mundo tiene un ámbito de competencias limitado. Por ejemplo, alguien puede ser competente en física nuclear pero incompetente en danza, o viceversa. Algunas personas competentes pueden carecer de las habilidades necesarias para editar Wikipedia. En lugar de etiquetarlas de "incompetentes" en sentido peyorativo, deberíamos sacarlas de la comunidad de Wikipedia lo más amablemente posible, con su dignidad intacta.
¿Qué se entiende por "se requiere competencia"?
Básicamente, asumimos que las personas que contribuyen a la Wikipedia en inglés tienen las siguientes competencias:
- la capacidad de leer y escribir en inglés lo suficientemente bien como para evitar la introducción de texto incomprensible en los artículos y comunicarse eficazmente.
- La capacidad de leer fuentes y evaluar su fiabilidad. Los editores deben familiarizarse con las pautas de Wikipedia para identificar fuentes fiables y poder decidir cuándo las fuentes son adecuadas para citarlas en los artículos y cuándo no.
- la capacidad de comunicarse con otros editores y respetar el consenso .
- la capacidad de comprender sus propias capacidades y competencias, y evitar editar en áreas donde su falta de habilidad o conocimiento les hace crear errores importantes que otros deben corregir.
¿Qué significa "competencia requerida"?nosignificar
- No significa " darle una paliza a alguien tan pronto como comete un error ". Deberíamos ser más tolerantes con los editores (en particular, con los nuevos ) y ayudarlos a entender cómo editar de manera competente. Los errores son una parte inevitable del proceso wiki.
- No significa que sea necesaria la perfección. Los artículos se pueden mejorar en pequeños pasos, en lugar de perfeccionarlos de golpe. Las pequeñas mejoras son nuestro pan de cada día.
- No significa que uno deba ser hablante nativo de inglés. Los errores de ortografía y gramática pueden ser corregidos por otros, y los editores con habilidades intermedias de inglés pueden trabajar muy bien en áreas de mantenimiento. Si un mal nivel de inglés impide a un editor escribir texto comprensible directamente en los artículos, puede publicar una solicitud de edición en la página de discusión del artículo .
- Esto no significa que debamos ignorar a las personas y no intentar ayudar a mejorar sus competencias.
- Esto no significa que debamos etiquetar a las personas como incompetentes. Llamar a alguien incompetente es un ataque personal y no es útil. Siempre haga referencia a las contribuciones y no al colaborador, y encuentre formas de expresar las cosas que no pongan a las personas a la defensiva ni ataquen su carácter o persona. El esfuerzo adicional que se requiere para hacer eso es parte del trabajo y parte de la responsabilidad de un buen editor.
- Esto no significa que la política de civilidad de Wikipedia no se aplique cuando se habla con la gente sobre las competencias requeridas. Los comentarios groseros y descortéses son desalentadores y pueden levantar barreras psicológicas que impidan reconocer los propios errores o mejorar las propias habilidades.
Respuesta a la sospecha de falta de competencia
Hay que tener cuidado al responder a la falta de competencia percibida en los demás. Hay que tener en cuenta lo que es y lo que no es la incompetencia . La incompetencia no es falta de conocimiento . Para responder a los problemas de competencia es necesario tener cuidado y comprender los antecedentes de una situación.
- Problemas de idioma: La Wikipedia en inglés es el proyecto Wikimedia más grande y, por esa razón, la gente tiende a acudir aquí primero para contribuir. El uso deficiente del inglés puede dar lugar a la percepción de problemas de competencia. A menudo, las personas pueden no saber que puede haber una Wikipedia en su idioma nativo, donde podrían contribuir de manera más efectiva y donde sus contribuciones son necesarias. Si los problemas parecen surgir de una barrera lingüística, considere dirigir al usuario a la Wikipedia en su idioma nativo; la Embajada local puede ser capaz de ayudar.
- Errores repetidos: si un usuario comete errores repetidamente, verifique si recibió algún consejo o instrucción sobre cómo hacer las cosas correctamente. La mayoría de los usuarios quieren contribuir de manera productiva, pero simplemente no saben cómo hacerlo. Si parece que nadie ha explicado un problema con sus ediciones, hacerlo siempre debería ser el primer paso. Hay dos formas de explicar los errores: (a) explicación directa y (b) mostrar la mejor manera . En cualquier caso, use su página de discusión para presentarse, proporcione diferencias mientras explica los problemas y dirija a los usuarios a lecturas adicionales o a foros como Wikipedia:Teahouse o Wikipedia:Help desk . En la gran mayoría de los casos, esto será suficiente y no será necesario realizar ninguna acción adicional.
- Alegar incompetencia: en general, no es aconsejable llamar a una persona "incompetente" o a su edición "incompetente". Si bien es aconsejable ser directo con los problemas , es posible ser directo sin resultar insultante. Decirle a la gente que su trabajo demuestra incompetencia a menudo no hace nada para mejorarlo; solo sirve para ponerlos a la defensiva, haciéndolos menos receptivos a las instrucciones.
- Cuando todo lo demás falla: las sanciones como los bloqueos y las prohibiciones siempre se consideran un último recurso cuando se han probado y han fallado todas las demás vías para corregir los problemas. Antes de llevar un problema al tablón de anuncios de incidentes u otro lugar similar, debería haber agotado todos los intentos razonables de comunicarse con el usuario y corregir su comportamiento. Utilice su página de discusión, explíquele las cosas y demuéstrele cómo hacer las cosas correctamente. En raras ocasiones, después de que se haya establecido un patrón de comportamiento y un usuario demuestre que es poco probable que haga las cosas correctamente, un bloqueo, una prohibición de tema o una prohibición total pueden ser las únicas soluciones que minimicen las interrupciones en la enciclopedia.
Véase también
