IBM Electric Typewriter Division (más tarde IBM Office Products Division) fabricó y vendió equipos de dictado desde 1960 hasta 1982. Esta era un área de productos totalmente nueva para IBM, que no tenía experiencia previa en este campo. La División de Máquinas de Escribir ingresó al mercado para cumplir con el objetivo de Thomas J. Watson Jr. de duplicar el tamaño de su negocio cada cinco años, lo que, dado su dominio en el mercado de máquinas de escribir eléctricas, significaba que necesitaban ofrecer una variedad más amplia de tipos de productos. El objetivo de IBM con las máquinas de dictado era proporcionar productos eficientes y fáciles de usar que ofrecieran alta fidelidad de audio. Sin embargo, si bien las máquinas de dictado eran complementarias de la gama de productos de máquinas de escribir de IBM (ya que las dos podían usarse y venderse juntas), requería que los representantes de ventas de IBM aprendieran a vender un producto totalmente diferente. [1] Esto se debió a que muchos ejecutivos (incluidos los de IBM) se mostraban reacios a utilizar máquinas de dictado. IBM era líder del mercado en 1965, superando en ventas a su mayor competidor, Dictaphone , y expulsando a Ediphone (una división de Edison ) del mercado. [2] Las ventas unitarias alcanzaron su punto máximo en 1969 con 98.000 unidades, lo que representaba aproximadamente una cuota de mercado del 33%. [3]
El origen de las máquinas de dictado de IBM comenzó con una empresa de pruebas de tubos llamada Radiotechnic Laboratories, fundada a finales de la década de 1920 en Evanston , Illinois. Charles Peirce compró la empresa en 1938 y, en un intento por encontrar nuevas fuentes de ingresos, comenzaron a fabricar grabadoras de cable para el ejército de los EE. UU. en 1940. Posteriormente, Peirce cambió el nombre de la empresa a Peirce Wire Recorder Company. En septiembre de 1945 lanzaron la primera grabadora de cable para consumo público, vendiéndolas a través de los grandes almacenes Macy's de Nueva York por 400 dólares con un tiempo de grabación de 60 minutos. [4]
Sin embargo, pronto fueron superados por empresas como Webcor y por las grabadoras de disco vendidas por Audograph y Gray, pero sobrevivieron porque tenían un contrato exclusivo con la Fuerza Aérea de EE. UU. para suministrar grabadoras de voz de cabina . Buscando desarrollar una mejor alternativa a la máquina de dictado con cilindro de cera, desarrollaron una máquina de dictado que graba en una correa magnética y que no depende de los orificios de las ruedas dentadas (ya que los orificios se desgastan con el tiempo). Este fue lanzado en 1952 y técnicamente perfeccionado en 1955 con su modelo 560 D, momento en el que la empresa pasó a llamarse Peirce Dictation Systems.
En octubre de 1958, IBM se puso en contacto con Peirce porque buscaban acortar el tiempo de desarrollo de productos para máquinas de dictado comprando la propiedad intelectual de una empresa que consideraban técnicamente superior. Si bien era uno de los fabricantes de máquinas de dictado más pequeños de EE. UU., Peirce era el único con sede en EE. UU. que utilizaba medios magnéticos, lo que favorecía IBM. Después de la crisis económica de 1957/58, Charles Peirce estaba dispuesto a vender las patentes y los activos de su empresa, por lo que se firmó un contrato el 15 de julio de 1959 y la venta se completó el 15 de agosto de 1959. [4] Este fue el Primera empresa que IBM adquirió desde 1933, cuando compraron Electromatic Typewriter Company. De los aproximadamente 100 empleados de Peirce en ese momento, IBM solo contrató a 10, dejando a Peirce despedir a los otros 90. IBM contrató a Charles Peirce como consultor, pero efectivamente nunca utilizó sus servicios. [3] Sin embargo, contrataron a su yerno Sam Kalow, quien se convirtió en gerente de ventas y más tarde gerente de producto de equipos de dictado de IBM, permaneciendo en IBM hasta 1969. [3]
La IBM Executy Dictation Machine fue anunciada el 17 de octubre de 1960 por la División de Máquinas de Escribir Eléctricas de IBM. El término Ejecutivo es una combinación de las palabras ejecutivo y secretario . [3]
Graban el dictado en un cinturón magnético llamado Magnabelt (un cinturón de mylar recubierto con un material ferromagnético ), que puede contener hasta 14 minutos de grabaciones. [5] [6] Se puede utilizar una barra magnética para realizar un borrado completo del cinturón en seis segundos. [7] [1] La publicidad de IBM en ese momento simplemente decía: "Muy bien podría cambiar sus ideas sobre los equipos de dictado". [8] IBM inicialmente afirmó que el cinturón podría reutilizarse miles de veces y podría enviarse fácilmente por correo, aunque la publicidad posterior solo afirmó que se reutilizaría cientos de veces. [9] IBM ofrecerá más adelante un cinturón que puede durar 28 minutos. [10]
Hay tres modelos. Miden 11 pulgadas (280 mm) x 9+1 ⁄ 4 pulgadas (230 mm) x 3+1 ⁄ 4 pulgadas (83 mm) y pesa alrededor de 14 libras (6,4 kg). El panel frontal es azul a menos que se especifique un panel de color sin cargo en el pedido. [6] Los modelos son:
El Modelo 214 es una unidad portátil más grande que el Modelo 211 y se introdujo en julio de 1961. [1]
Fuente: [13] [14]
El modelo 224 es una máquina de dictado portátil lanzada en 1965 como continuación del modelo 214, mucho más grande. La combinación de su bajo peso y tamaño pequeño con micrófono integrado y un motor muy silencioso lo convirtió en un éxito de ventas, especialmente como Fue muy fácil de demostrar. El éxito del Modelo 224 ayudó a promover las ventas en toda la línea de productos. [15]
Anunciado el 17 de octubre de 1968 por la División de Productos de Oficina de IBM. Los casos están diseñados por Eliot Noyes & Associates. Según IBM, estas nuevas unidades tienen una capacidad de servicio mejorada y un nuevo estilo distintivo y ofrecen más de 20 funciones. [14]
Hay tres modelos nuevos clave que utilizan una correa de 76 mm (3 pulgadas) que puede contener 10 o 20 minutos de tiempo de grabación según la velocidad de la correa. El usuario puede seleccionar la velocidad de la cinta con un interruptor, siendo compatible la configuración de 10 minutos con los transcriptores más antiguos. [15]
También disponibles en 1969 estaban los siguientes:
Anunciado en mayo de 1971:
Anunciado en septiembre de 1972, IBM cambió el nombre de sus productos de dictado a equipos de procesamiento de entrada. [14] La nueva marca fue un intento fallido de comercializar máquinas de dictado a clientes potenciales que eran reacios al término "máquina de dictado". También utilizaron el cinturón de 76 mm (3 pulgadas). [15]
Los siguientes modelos se enumeran como parte de esta versión:
Anunciado en marzo de 1975, [14] el 6:5 se refiere a que cada disco tiene una capacidad de 6 minutos y al insertar dos cartuchos en una grabadora se pueden grabar 5 horas, por lo que 6:5 equivale a 6 minutos:5 horas. [18] Los cartuchos venían en cinco colores (incluidos azul, naranja y verde). [18] [19] : 151 Se consultó nuevamente a Eliot Noyes & Associates sobre el diseño. [19] : 151 A diferencia de 1958, cuando Peirce era el único fabricante con sede en EE. UU. que utilizaba un medio magnético, con el lanzamiento del 6:5 en 1975, IBM es el único fabricante que no utiliza cinta magnética (los demás utilizan ya sea un medio magnético sin fin). bucle de cinta magnética, o están utilizando casetes estándar, mini o micro). [20]
Hay tres modelos principales. El logo frontal en los modelos más grandes dice: IBM 6:5
Tiene las siguientes características:
Tiene los siguientes tipos de máquinas adicionales: [11]
La Asociación Estadounidense de Enfermeras fue un cliente ejemplo. El personal podía marcar externamente y grabar el dictado por teléfono. [22]
En una encuesta realizada por la revista Management World en 1981, IBM ocupaba el cuarto lugar en el mercado y el 27% de los encuestados utilizaba sus productos. [20]
La gama 6:5 se retiró de la comercialización el 31 de diciembre de 1981. [11]
En 1979, IBM anunció una grabadora de dictado Mini-Cassette llamada IBM Executive Recorder, fabricada por un tercero en Japón. Pesa 280 g (10 oz) y puede grabar 30 minutos. También se puede utilizar como transcriptor con un pedal, unos auriculares y un adaptador de corriente opcionales. [23] La calidad del sonido es pobre en comparación con las máquinas de microcassette de la competencia y es incompatible con el cinturón magnético de IBM o con los modelos 6:5. En respuesta a las quejas, IBM Austin desarrolló un transcriptor de doble medio (modelo 292) que acepta tanto el minicasete como el cartucho 6:5. [24]
La grabadora de dictado en minicasete no tuvo éxito en el mercado y fue retirada el 30 de septiembre de 1982. [15] [11]
Lyndon B. Johnson utilizó una variedad de máquinas de dictado de varios proveedores, incluido un IBM Executy, para grabar conversaciones telefónicas. [25]
Richard Nixon utilizó un IBM Executy portátil para registrar notas de las reuniones. [26] También tenía uno al lado de su cama. [27]
Las máquinas de dictado fueron diseñadas y ensambladas por IBM Lexington [6] así como por IBM Canadá. [28] El desarrollo también fue realizado por IBM Austin. [15]
En 1962 IBM Berlín (Alemania Occidental) comenzó a fabricar equipos de dictado. En 1974 se construye una nueva planta de productos de oficina en Berlín .