El filtrado de correo electrónico es el procesamiento de mensajes de correo electrónico para organizarlos según criterios específicos. El término puede aplicarse a la intervención de la inteligencia humana, pero la mayoría de las veces se refiere al procesamiento automático de mensajes en un servidor SMTP , posiblemente aplicando técnicas antispam . El filtrado puede aplicarse tanto a los mensajes de correo electrónico entrantes como a los salientes.
Según el entorno de llamada, el software de filtrado de correo electrónico puede rechazar un elemento en la etapa inicial de conexión SMTP [1] o dejarlo pasar sin cambios para su entrega al buzón del usuario. También es posible redirigir el mensaje para su entrega a otro lugar, ponerlo en cuarentena para una verificación posterior, modificarlo o "etiquetarlo" de cualquier otra manera.
Los filtros de correo se utilizan habitualmente para organizar el correo electrónico entrante y eliminar el correo basura y los virus informáticos . Los proveedores de buzones de correo filtran el correo electrónico saliente para reaccionar rápidamente a las oleadas de correo basura que pueden surgir de cuentas comprometidas. Un uso menos habitual es inspeccionar el correo electrónico saliente en algunas empresas para garantizar que los empleados cumplan con las políticas y leyes adecuadas. Los usuarios también pueden utilizar un filtro de correo para priorizar los mensajes y clasificarlos en carpetas según el tema u otros criterios.
Los proveedores de buzones de correo también pueden instalar filtros de correo en sus agentes de transferencia de correo como un servicio para todos sus clientes. Los antivirus, los antispam, el filtrado de URL y los rechazos basados en autenticación son tipos de filtros comunes.
Las empresas suelen utilizar filtros para proteger a sus empleados y sus activos de tecnología de la información . Un filtro de captura general "capturará todos" los correos electrónicos dirigidos al dominio que no existan en el servidor de correo; esto puede ayudar a evitar la pérdida de correos electrónicos debido a errores ortográficos.
Los usuarios pueden instalar programas independientes (consulte los enlaces que aparecen a continuación) o configurar el filtrado como parte de su programa de correo electrónico ( cliente de correo electrónico ). En los programas de correo electrónico, los usuarios pueden crear filtros "manuales" personales que luego filtran automáticamente el correo según los criterios elegidos.
Los filtros de correo pueden operar en el tráfico de correo electrónico entrante y saliente. El filtrado de correo electrónico entrante implica escanear mensajes de Internet dirigidos a usuarios protegidos por el sistema de filtrado o para interceptación legal . El filtrado de correo electrónico saliente implica el escaneo inverso de mensajes de correo electrónico de usuarios locales antes de que cualquier mensaje potencialmente dañino pueda ser entregado a otros en Internet. [2] Un método de filtrado de correo electrónico saliente que es comúnmente utilizado por los proveedores de servicios de Internet es el proxy SMTP transparente , en el que el tráfico de correo electrónico se intercepta y filtra a través de un proxy transparente dentro de la red. El filtrado saliente [3] también puede tener lugar en un servidor de correo electrónico . Muchas corporaciones emplean tecnología de prevención de fugas de datos en sus servidores de correo saliente para evitar la fuga de información confidencial a través del correo electrónico.
Los filtros de correo tienen distintos grados de configurabilidad. A veces toman decisiones basadas en la coincidencia de una expresión regular . Otras veces, el código puede hacer coincidir palabras clave en el cuerpo del mensaje, o quizás la dirección de correo electrónico del remitente del mensaje. Es posible un flujo de control y una lógica más complejos con los lenguajes de programación; esto se implementa típicamente con un lenguaje de programación basado en datos , como procmail , que especifica las condiciones para hacer coincidir y las acciones a tomar en caso de coincidencia, lo que puede implicar una mayor coincidencia. Algunos filtros más avanzados, en particular los filtros antispam, utilizan técnicas estadísticas de clasificación de documentos como el clasificador Bayes ingenuo , mientras que otros utilizan el procesamiento del lenguaje natural para organizar los correos electrónicos entrantes. [4] El filtrado de imágenes puede utilizar algoritmos complejos de análisis de imágenes para detectar tonos de piel y formas corporales específicas normalmente asociadas con imágenes pornográficas.
Microsoft Outlook incluye filtros de correo electrónico generados por el usuario llamados "reglas". [5]
Una regla es un conjunto de condiciones, acciones y excepciones que controla cómo Outlook procesa y organiza los mensajes.