En los sistemas de reserva de aerolíneas , un localizador de registros es un código alfanumérico que se utiliza para identificar y acceder a un registro específico en el sistema de reserva de una aerolínea. El sistema de reserva de una aerolínea genera automáticamente un localizador de registros único cada vez que un cliente realiza una reserva, comúnmente conocido en la industria como itinerario . Cuando se ingresa un itinerario en el sistema de reserva, se lo conoce comúnmente como registro de nombre de pasajero (PNR). Un pasajero , un agente de viajes o un empleado de la aerolínea pueden ingresar un itinerario en el sistema .
El localizador de registros normalmente aparece en el itinerario proporcionado al pasajero y puede describirse como un número de confirmación, un número de reserva, un código de confirmación, una referencia de reserva, un código de reserva o un localizador de proveedores u otra descripción, según el sistema de reserva.
Los localizadores de registros son creados por cada sistema de reserva por computadora (SRC) y son específicos de ese SRC. Suelen tener una longitud de 6 caracteres alfanuméricos , aunque existen sistemas de reserva que utilizan localizadores de registros de 7 u 8 caracteres. Los localizadores de registros son únicos dentro de un SRC determinado en un momento específico. Debido a que el número de combinaciones de caracteres en los caracteres es finito, aunque muy grande, los localizadores de registros pueden reutilizarse una vez que los PNR a los que hacen referencia se hayan eliminado del SRC.
Debido a que 1, I y L pueden confundirse (también 0 y o), estos caracteres no siempre se utilizan en los localizadores de registros. El conjunto de combinaciones de caracteres disponibles se reduce aún más porque el localizador es en realidad una dirección de ubicación y existen reglas sobre qué combinaciones de caracteres se pueden utilizar para dichas direcciones.
Cuando se realiza una reserva, se crea un registro de nombre de pasajero (PNR) en el sistema de reserva por computadora (CRS) que utiliza la persona que realiza la reserva, y el CRS generará automáticamente un localizador de registro para el PNR. Si los únicos vuelos son operados por la aerolínea en la que se realiza la reserva, entonces solo existirá un PNR.
Sin embargo, si una reserva contiene vuelos de más de una aerolínea, la reserva de ambos vuelos se realizará normalmente a través de la primera aerolínea. La primera aerolínea enviará mensajes y una copia del PNR a la segunda aerolínea para confirmar la reserva y la segunda aerolínea creará un PNR independiente con su propio localizador de registros generado por el CRS de la segunda aerolínea. Si la reserva se realiza a través de una agencia de viajes , existirá un PNR (y un localizador de registros) en el sistema utilizado por la agencia y existirán más PNR (cada uno con su propio localizador de registros) en cada sistema de reservas de aerolíneas.
En los últimos años, muchas aerolíneas han dejado de utilizar sus propios sistemas de reservas y se han convertido en clientes de sistemas de distribución globales que proporcionan servicios de alojamiento. Cuando esto ocurre, se puede crear un único PNR (con un único localizador de registros) en el sistema de alojamiento que contenga los detalles de todos los vuelos de los que es responsable dicho sistema de alojamiento. Por ejemplo, una reserva para un pasajero que viaja de Londres a París en un vuelo de Air France que regresa de BA y que ha reservado a través de AF residirá en un único PNR en el sistema Amadeus con un único localizador de registros, ya que ambas aerolíneas utilizan Amadeus para las reservas. Si esa reserva se realiza a través de una agencia de viajes que utiliza Amadeus, existirá el mismo localizador de registros/PNR único. Sin embargo, si la reserva se realiza a través de una agencia que utiliza un sistema diferente (por ejemplo, Sabre), habrá dos PNR (uno en Sabre y otro en Amadeus), cada uno con su propio localizador.
Los sistemas de las aerolíneas se pasan localizadores de registros entre sí como parte del proceso de confirmación. Si no se puede pasar un localizador de registros entre dos sistemas, el PNR puede recuperarse igualmente utilizando el número de vuelo/fecha y nombre, o el número de billete.
Los localizadores de registros de ejemplo son RMT33W, KZVGX5, IIRCYC.
En el pasado, el sistema Reservec 2 tenía localizadores de registros de ocho caracteres en el formato xxxnnnxx, donde x era una letra y n un dígito decimal. Algunos sistemas CPARS (Sistema compacto de reservas programadas de aerolíneas) utilizaban localizadores de cinco caracteres.
6R9UCM