El principio de Dilbert es un concepto satírico de gestión desarrollado por Scott Adams , creador de la tira cómica Dilbert , que afirma que las empresas tienden a promover a los empleados incompetentes a la dirección para minimizar su capacidad de dañar la productividad. El principio de Dilbert está inspirado en el principio de Peter , que es que los empleados son promovidos en función del éxito hasta que alcanzan su "nivel de incompetencia" y ya no tienen éxito. Según el principio de Dilbert, los empleados que nunca fueron competentes son promovidos a la dirección para limitar el daño que pueden hacer. Adams explicó por primera vez el principio en un artículo del Wall Street Journal de 1995 , y lo desarrolló en su libro humorístico de 1996 El principio de Dilbert .
En la tira cómica de Dilbert del 5 de febrero de 1995, Dogbert dice que "el liderazgo es la forma que tiene la naturaleza de eliminar a los imbéciles del flujo productivo". El propio Adams lo explicó: [1]
Escribí El principio de Dilbert en torno al concepto de que, en muchos casos, se asciende a las personas menos competentes y menos inteligentes, simplemente porque son las que no quieres que hagan el trabajo real. Quieres que sean los que pidan donuts y les griten a los demás por no hacer sus tareas, ya sabes, el trabajo fácil. Los cirujanos cardíacos y los programadores informáticos, la gente inteligente, no están en puestos directivos. Ese principio se aplicaba literalmente en todas partes.
Adams explicó el principio en un artículo del Wall Street Journal de 1995. [2] Luego, Adams elaboró su estudio del principio Dilbert en su libro de 1996 The Dilbert Principle , que es lectura obligatoria o recomendada en algunos programas de administración y negocios . [3] [4] [5] [6] En el libro, Adams escribe que, en términos de efectividad, el uso del principio Dilbert es similar a una banda de gorilas que elige una ardilla alfa para que los gestione mediante un proceso increíblemente complicado. El libro ha vendido más de un millón de copias y estuvo en la lista de los más vendidos del New York Times durante 43 semanas.
El principio de Dilbert puede compararse con el principio de Peter . A diferencia del principio de Dilbert, el principio de Peter supone que las personas son promovidas porque son competentes y que las tareas superiores en la jerarquía requieren habilidades o talentos que no poseen. Concluye que debido a esto, un empleado competente eventualmente será promovido a un trabajo en el que es incompetente y luego probablemente permanecerá en él. En su libro, El principio de Peter , Laurence J. Peter explica la "sublimación percusiva", el acto de "dar una patada a una persona hacia arriba" (es decir, promoverla a la gerencia) para reducir su interferencia con los empleados productivos.
El principio de Dilbert, en cambio, supone que la jerarquía sólo sirve como medio para trasladar a los incompetentes a puestos "superiores" en los que no puedan causar daños al flujo de trabajo, suponiendo que los escalones superiores de una organización tienen poca relevancia para su producción real y que la mayor parte del trabajo real y productivo en una empresa lo realizan personas de menor rango. A diferencia del principio de Peter, los individuos promovidos no eran especialmente buenos en ningún trabajo que habían tenido anteriormente, por lo que otorgarles un puesto de supervisión es una forma de eliminarlos de la fuerza laboral sin despedirlos en realidad, en lugar de una recompensa por el servicio meritorio. Una formulación anterior de este efecto se conocía como la Ley de Putt (1981), atribuida al autor seudónimo Archibald Putt ("La tecnología está dominada por dos tipos de personas, las que entienden lo que no gestionan y las que gestionan lo que no entienden").
