Las unidades de asistencia para cajeros (TAU), también conocidas como cajas fuertes para cajeros automáticos (ATS) o dispensadores de efectivo para cajeros (TCD), son dispositivos que se utilizan en la banca minorista para el desembolso de dinero en una ventanilla de cajero o en un área centralizada. Otras áreas de aplicación de las TAU incluyen la automatización del inicio y la conciliación de las cajas de cajeros en el comercio minorista, el cobro de cheques, los préstamos /anticipos de sueldo, las operaciones de supermercados y casinos.
Los suministros de efectivo se guardan en una bóveda o caja fuerte. Los desembolsos y la aceptación de dinero se realizan mediante la introducción de información a través de una computadora separada del mecanismo de dispensación de efectivo dentro de la bóveda, que es similar en construcción a la bóveda de un cajero automático .
Una unidad de control de efectivo (TAU) ofrece una forma segura y auditable de que los cajeros manejen grandes cantidades de efectivo sin correr riesgos indebidos de robo . Algunas TAU pueden conectarse en red y monitorearse de forma remota desde una ubicación central, lo que reduce los recursos de supervisión y administración.
Los cajeros automáticos pueden demorar la entrega de grandes cantidades de dinero hasta minutos para desalentar los robos en los bancos. Sin embargo, es muy probable que alguien presente en el establecimiento tenga los medios para abrir la bóveda de efectivo del dispositivo. Se puede acceder a los cajeros automáticos mediante llaves, combinación o una combinación de ambas.
Una TAU consta de:
En los mecanismos de manejo de efectivo de la TAU hay varios cartuchos de dinero. Estos pueden estar equipados con diferentes billetes o monedas. La entrada en el ordenador de control permite que esta unidad desembolse las cantidades correctas. Los billetes se comprueban para garantizar que se extraen correctamente de los cartuchos y que no se extraen billetes sobrantes. Los desembolsos falsos son posibles, aunque muy poco frecuentes. Las TAU modernas también se pueden utilizar para depositar y reciclar billetes. Utilizan tecnología de validación de billetes para ayudar a garantizar la autenticidad y la idoneidad del efectivo recibido antes de que sea aceptado y reciclado para ser presentado al cliente.
Las TAU se diferencian de los cajeros automáticos en que están diseñadas para ser operadas únicamente por personal capacitado de la sucursal, no se integran directamente a las redes interbancarias y generalmente están controladas por una computadora que no está directamente integrada a la construcción general de la unidad.
Las TAU pueden proporcionarse con controladores CEN/XFS .