El marco de Conocimientos, Habilidades y Habilidades (KSA) es una serie de declaraciones narrativas que, junto con los currículums, determina quiénes son los mejores solicitantes cuando varios candidatos califican para un trabajo. Los conocimientos, habilidades y capacidades (KSA) necesarios para el desempeño exitoso de un puesto están contenidos en cada anuncio de vacante de empleo. [1] Son:
El servicio de asesoramiento profesional del King's College de Londres utiliza un modelo similar, el marco KASE (Conocimiento, Atributos, Habilidades y Experiencia) . [2]
Las declaraciones de KSA también se conocen como factores de evaluación. Otras agencias a veces los llaman "Factores de calificación", "Factores de clasificación de calidad", "Conocimientos, habilidades, destrezas y otras características" o "Elementos del trabajo". El nombre puede ser sólo un nombre, pero a menudo influye en el contenido y la extensión del ensayo. La extensión requerida de las declaraciones KSA varía de un empleador a otro, pero la longitud habitual de los factores KSA es de entre 1/2 y 1½ páginas.
La puntuación de los ensayos de KSA a menudo se basa en una clasificación otorgada a cada ensayo individual y, a menudo, existe una puntuación límite. Las puntuaciones altas se obtienen respondiendo la pregunta de KSA de la manera más específica posible, proporcionando ejemplos de empleos o capacitaciones anteriores que demuestren claramente que el solicitante cumple con las calificaciones.
En 2009, la Oficina de Gestión Personal de EE.UU. pidió a las agencias federales que dejaran de exigir a los solicitantes de empleo que rellenaran los cuestionarios, y fueron eliminados gradualmente un año después del anuncio. [3] [4]