La reparabilidad es una medida del grado y la facilidad con que un producto puede ser reparado y mantenido, generalmente por los consumidores finales. Los productos reparables se contraponen a la obsolescencia o a los productos diseñados con obsolescencia programada .
Algunas organizaciones y empresas privadas, en su mayoría afiliadas al movimiento del derecho a reparar , asignan puntajes de reparabilidad a los productos como una forma de comunicar a los consumidores cuán fácilmente se puede reparar el producto.
Desde 2021, algunos teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, televisores, lavadoras, cortadoras de césped y otros dispositivos electrónicos vendidos en Francia deben informar un índice de reparabilidad ( en francés : Indice de réparabilité ) que califica la reparabilidad de un producto en una escala de 0 a 10, principalmente para evitar el lavado de imagen corporativo y fomentar la transparencia ambiental. [1] [ Se necesita una mejor fuente ] Los productos se evalúan en 5 áreas clave: documentación, desmontaje, disponibilidad de repuestos, precio de los repuestos y especificaciones del producto. El sistema de puntuación francés se inspiró en los sistemas de puntuación de iFixit y tiene la intención de ampliar sus esfuerzos para calificar la durabilidad general además de la reparabilidad. [2]
Sin embargo, el proceso de puntuación del índice de reparabilidad no es infalible: actualmente, los fabricantes informan ellos mismos sus índices a los organismos reguladores con poca o ninguna supervisión gubernamental que garantice que el índice se calculó correctamente. [2] Por ejemplo, los fabricantes de teléfonos inteligentes y computadoras portátiles pueden obtener un punto adicional en el índice simplemente brindando a los consumidores información sobre seguridad o actualizaciones de software .
Desde que Francia promulgó recientemente una ley que exige índices de reparabilidad, se han materializado algunos efectos positivos. Por ejemplo, Samsung ahora ofrece a los consumidores un manual de reparación gratuito en línea para su Galaxy S21+ en un intento de aumentar su índice de reparabilidad. [3] [ se necesita una mejor fuente ] La aplicación de las leyes francesas sobre el índice de reparabilidad empujó a Samsung a publicar este manual, algo que los consumidores habían estado solicitando durante mucho tiempo; en contraste, no existe un manual de reparación en inglés para los consumidores estadounidenses, ya que la legislación estadounidense no incentiva a Samsung a publicar un manual de este tipo. [3] [ se necesita una mejor fuente ] Esta legislación francesa ha presionado a las corporaciones tecnológicas para que aumenten la reparabilidad de sus productos y realicen la transición a una economía mucho más circular . [1] [ se necesita una mejor fuente ]
En el lanzamiento, la puntuación media de reparabilidad ha rondado los 5,4 sobre 10. [2] Los modelos iPhone 12 de Apple obtuvieron una puntuación de 6,0 y sus modelos iPhone 11 obtuvieron una puntuación de 4,5 sobre 10 en la escala del índice de reparabilidad; la MacBook Air 2021 obtuvo una puntuación de 6,5 y la MacBook Pro 2021 obtuvo una puntuación de 5,6 en la escala. [3] [ mejor fuente necesaria ] El Pixel 4a de Google obtuvo una puntuación de 6,3. [3] [ mejor fuente necesaria ]