Una empresa de gestión de viajes ( TMC ) es una agencia de viajes que gestiona los programas de viajes corporativos o de negocios de las organizaciones . Estas empresas suelen proporcionar una herramienta de reserva en línea para el usuario final , una aplicación móvil, equipos de gestión de programas y consultoría, servicios de viajes ejecutivos, asistencia para reuniones y eventos, funcionalidad de informes, deber de cuidado y más. Las empresas de gestión de viajes sin fines de lucro [ ejemplo necesario ] también brindan servicios para gestionar requisitos de visa complejos , necesidades médicas previas al viaje, viajes a áreas remotas y planificación de socorro en caso de desastre inmediato. Estas empresas utilizan sistemas de distribución global (GDS) para reservar vuelos para sus clientes. Esto permite al asesor de viajes comparar diferentes itinerarios y costos al mostrar la disponibilidad en tiempo real, lo que permite a los usuarios acceder a las tarifas de boletos de avión, habitaciones de hotel y autos de alquiler simultáneamente.
Algunas de las principales TMC incluyen American Express Global Business Travel (que incluye Egencia y Ovation Travel Group), AmTrav, BCD Group , CTM , CWT (anteriormente Carlson Wagonlit Travel), FCM Travel Solutions , Navan , Snowfall y Travelperk . [1]