La calidad de la información (IQ) es la calidad del contenido de los sistemas de información . A menudo se define pragmáticamente como: "La idoneidad para el uso de la información proporcionada". Los marcos de IQ también proporcionan un enfoque tangible para evaluar y medir DQ/IQ de una manera sólida y rigurosa . [1]
Aunque esta definición pragmática se puede utilizar para la mayoría de los propósitos cotidianos, los especialistas suelen utilizar modelos más complejos para la calidad de la información. La mayoría de los profesionales de sistemas de información utilizan el término como sinónimo de calidad de datos . Sin embargo, como muchos académicos hacen una distinción entre datos e información , [2] algunos utilizarán el proceso para garantizar la confianza de que una información particular cumple con algunos requisitos de calidad específicos del contexto. Se ha sugerido, sin embargo, que cuanto mayor sea la calidad, mayor será la confianza para afrontar contextos más generales y menos específicos. [3]
La "calidad de la información" es una medida del valor que la información proporciona al usuario de esa información. [1] La "calidad" a menudo se percibe como subjetiva y la calidad de la información puede variar entre los usuarios y entre los usos de la información. Sin embargo, un alto grado de calidad aumenta su objetividad o al menos la intersubjetividad . La precisión puede considerarse sólo un elemento del coeficiente intelectual pero, dependiendo de cómo se defina, también puede considerarse que abarca muchas otras dimensiones de la calidad.
De lo contrario, se percibe que a menudo existe un equilibrio entre la precisión y otras dimensiones, aspectos o elementos de la información que determinan su idoneidad para cualquier tarea determinada. Richard Wang y Diane Strong proponen una lista de dimensiones o elementos utilizados en la evaluación de la calidad de la información: [4]
Otros autores proponen listas de dimensiones de análisis similares pero diferentes, y enfatizan la medición y la presentación de informes como métricas de calidad de la información. Larry English prefiere el término "características" al de dimensiones. [6] De hecho, una cantidad considerable de investigaciones sobre la calidad de la información implica investigar y describir varias categorías de atributos (o dimensiones) deseables de los datos. Recientemente, investigaciones han demostrado la enorme diversidad de términos y estructuras de clasificación utilizados. [7]
Si bien la información como término distinto tiene varias definiciones ambiguas, hay una que es más general, como "descripción de eventos". Si bien los sucesos que se describen no pueden evaluarse subjetivamente en cuanto a su calidad, ya que son en gran medida eventos autónomos en el espacio y el tiempo, su descripción sí puede, ya que posee un atributo de embargo, inevitablemente asociado por el medio que transportó la información, desde el momento inicial. de los sucesos que se describen.
En un intento por abordar este fenómeno natural, profesionales calificados que representan principalmente al gremio de investigadores, han identificado en un momento u otro métricas particulares para la calidad de la información. También podrían describirse como "rasgos de calidad" de la información, ya que no son tan fáciles de cuantificar, sino que se identifican subjetivamente de forma individual.
Fuente: [1]
La autoridad se refiere a la experiencia o el estatus oficial reconocido de una fuente. Considere la reputación del autor y del editor. Cuando trabaje con información legal o gubernamental, considere si la fuente es el proveedor oficial de la información. La verificabilidad se refiere a la capacidad de un lector para verificar la validez de la información independientemente de cuán autorizada sea la fuente. Verificar los hechos forma parte del deber de cuidado de la deontología periodística , así como, en lo posible, facilitar las fuentes de información para que puedan ser verificadas.
El alcance de la cobertura se refiere al grado en que una fuente explora un tema. Considere períodos de tiempo, geografía o jurisdicción y cobertura de temas relacionados o más específicos.
La composición y organización tiene que ver con la capacidad de la fuente de información para presentar su mensaje particular de manera coherente y lógicamente secuencial.
La objetividad es el sesgo u opinión expresada cuando un escritor interpreta o analiza hechos. Considere el uso de lenguaje persuasivo, la presentación de otros puntos de vista por parte de la fuente, el motivo por el que proporciona la información y la publicidad.
La validez de alguna información tiene que ver con el grado de veracidad evidente que conlleva la información.
Por mucho que la "singularidad" de una determinada información tenga un significado intuitivo, también implica significativamente no sólo el punto de origen de la información sino también la manera en que se presenta y, por tanto, la percepción que evoca. La esencia de cualquier información que procesamos se compone en gran medida de esos dos elementos.
La puntualidad se refiere a la información que está actualizada en el momento de la publicación. Considere las fechas de publicación, creación y revisión. Tenga cuidado con las secuencias de comandos de los sitios web que reflejan automáticamente la fecha del día actual en una página.
Significa que los métodos documentados se pueden utilizar en el mismo conjunto de datos para lograr un resultado consistente.
Anualmente se celebran una serie de conferencias importantes relacionadas con la calidad de la información: