La Ley del Consumidor de Australia (ACL), anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidor de 2010 , es una legislación uniforme para la protección del consumidor, que se aplica como ley de la Commonwealth de Australia y está incorporada a la ley de cada uno de los estados y territorios de Australia . La ley entró en vigor el 1 de enero de 2011 y reemplazó 20 leyes de consumo diferentes en todo el Commonwealth y los estados y territorios, [1] aunque algunas otras leyes continúan en vigor. [2]
La Ley del Consumidor de Australia fue desarrollada por acuerdo del Consejo de Gobiernos de Australia . [3]
La Ley de Competencia y Consumidor de 2010 (denominada Ley del Consumidor de Australia) fue promulgada por el Parlamento de Australia para proporcionar un marco más sólido de protección para las transacciones de los consumidores dentro de Australia. Históricamente, los estados y territorios de Australia eran responsables de su propia legislación que protegía la venta de bienes, conocida como Ley de Prácticas Comerciales de 1974 , donde la Ley del Consumidor de Australia amplía las disposiciones de la legislación de comercio justo en cada estado y territorio a una legislación nacional que cubre el suministro de bienes y servicios, de naturaleza basada en el consumidor, dentro de Australia.
La ACL tiene una definición amplia sobre quién es un "consumidor", [4] e incluye a cualquiera que adquiera:
Una persona todavía se define como "consumidor" si el bien fue adquirido con fines de reabastecimiento o con el fin de utilizarlo o transformarlo en el comercio o el comercio. [5] En consecuencia, extiende las protecciones relacionadas con el comportamiento empresarial, la seguridad y la calidad de los productos [6] a las empresas [7] y las granjas [8] con respecto a las áreas cubiertas anteriormente.
Ciertas disposiciones tienen diferente alcance en su aplicación:
Estas disposiciones se aplican enérgicamente. En diciembre de 2014, el Tribunal Federal de Australia , a solicitud de la ACCC, emitió una orden de multa pecuniaria de 10 millones de dólares contra Coles Supermarkets en relación con dos procedimientos relacionados derivados de demandas de pago por parte de Coles a las que no tenía derecho al amenazar con dañar a la proveedores que no cumplieron con dichas exigencias. [11] [12] En diciembre de 2021, el Tribunal Federal determinó que la ACL prohíbe las renuncias a demandas colectivas . [13]
La ACL es administrada y aplicada conjuntamente por la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores y las agencias de protección al consumidor estatales y territoriales, con la participación de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones en cuestiones de servicios financieros. [14]
Las siguientes materias están reguladas federalmente, en virtud de la facultad de las corporaciones : [15]
La jurisdicción federal también se extiende a la conducta fuera de Australia por parte de personas jurídicas constituidas o que realizan negocios en Australia, ciudadanos australianos y personas con residencia habitual en Australia. [dieciséis]
Todos los demás asuntos sujetos a la ACL son manejados por los Estados.
La implementación de leyes idénticas de protección al consumidor a nivel del Commonwealth y de los estados/territorios promueve la coherencia entre jurisdicciones. También facilitará que el Parlamento Federal modifique las disposiciones que luego se reflejarán en las leyes de los estados y territorios sin que los parlamentos de cada jurisdicción tengan que debatir y promulgar las enmiendas por separado, aunque los estados y territorios se reservan el derecho no implementar ninguna modificación dentro de su propia jurisdicción.