Hamburger University es un centro de formación en la sede central de McDonald's Corporation en Chicago, Illinois . Enseña a gerentes de restaurantes, gerentes intermedios y propietarios-operadores de alto potencial en gestión de restaurantes . [1] La misión de Hamburger University es convertirse en un "centro de cultura organizacional, introduciendo un proceso de educación continua para la cadena de valor y transformando el conocimiento en resultados comerciales reales". [2] Los estudiantes de Hamburger University toman cursos sobre operaciones de restaurantes, habilidades de liderazgo, servicio al cliente, operaciones y procedimientos.
Más de 5.000 estudiantes asisten a la Hamburger University cada año y más de 275.000 personas se han graduado con un título en "hamburguesería". El 40% de los líderes globales de McDonald's ha asistido a la Hamburger University. [3]
La formación de la Hamburger University comenzó en 1961 con una clase de 14 personas en el sótano de uno de sus restaurantes. El programa educativo estaba dirigido por Fred L. Turner , un cocinero de parrilla. [4] Turner acabaría contribuyendo significativamente al crecimiento de McDonald's y se convertiría en el director ejecutivo de McDonald's durante 20 años.
La Hamburger University estuvo ubicada originalmente en un campus de 80 acres (32 ha) en la sede mundial de la compañía en Oak Brook, Illinois desde su fundación hasta 2018, cuando tanto la sede de McDonald's como la Hamburger University se mudaron a West Loop , Chicago, en un nuevo complejo construido en el sitio de la antigua sede de los Harpo Studios de Oprah Winfrey . [5] [6] [7] [8]
La ubicación anterior en Oak Brook fue comprada en junio de 2019 por John Paul DeJoria , cofundador de John Paul Mitchell Systems . [9]
La Universidad de Hamburgo tiene actualmente ocho campus en todo el mundo, además del campus principal en Chicago, Illinois: Tokio, Londres, Sídney, Múnich, São Paulo, Shanghái y Moscú. [3]
La sede de Shanghái está ubicada en un edificio de 28 pisos que sirve como sede de McDonald's China. La escuela ocupa 16.846 pies cuadrados (1.565,0 m2 ) y está decorada con imágenes de productos y equipos de McDonald's. La escuela acepta menos del 1% de los solicitantes. [10]
La Universidad de la Hamburguesa fue satirizada en la comedia de 1986 Hamburger: The Motion Picture . [11] También fue parodiada por el propio McDonald's en un comercial con Ronald McDonald en el que se mostraban varias hamburguesas animatrónicas graduándose.
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