EN 16114 "Servicios de consultoría de gestión" es una norma publicada por el Comité Europeo de Normalización (CEN) el 28 de septiembre de 2011. Se centra en la prestación de servicios de consultoría de gestión por parte de proveedores de servicios de consultoría de gestión (MCSP).
Esta norma fue desarrollada por el comité de proyecto CEN/PC 381. [1] El grupo comenzó a trabajar en la EN 16114 el 8 y 9 de septiembre de 2008 en Milán en las oficinas de APCO y del organismo de normalización italiano ( UNI ), gestionado con la secretaría técnica de la UNI. [2]
Tres años después, la norma se presentó por primera vez el 9 de noviembre de 2011 en un evento en Bruselas en la sede del CEN y del Comité Europeo de Normalización Electrotécnica (CENELEC) en presencia de representantes de la Unión Europea y del Consejo Internacional de Institutos de Consultoría de Gestión (ICMCI) y la Federación Europea de Asociaciones de Consultorías de Gestión (FEACO). [3]
Posteriormente, en el año 2016, el CEN ha convertido al PC 381 (Comité de Proyecto) nacido para el diseño de la norma EN 16114, en el TC 381 (Comité Técnico) comité regulador permanente para el sector de Servicios de Consultoría de Gestión. [4]
Tras la publicación de la norma EN ISO 20700 , la norma EN 16114 fue retirada por CEN el 5 de septiembre de 2018.
La norma EN 16114 adopta la siguiente estructura:
La norma europea proporciona orientación para la prestación eficaz de servicios de consultoría de gestión. [5] La norma es aplicable a todos los proveedores de servicios de consultoría de gestión, tanto del sector público como del privado. [6] La norma se aplica a cualquier tipo de encargo de gestión para cualquier tipo de asesoramiento al cliente. No impone ninguna obligación al cliente. La norma proporciona recomendaciones para la realización de servicios de consultoría de gestión, entre ellas:
La norma es independiente de otros documentos normativos o reglamentarios, tales como:
La norma no impone ni interfiere con ninguna obligación contractual ni con ningún derecho de propiedad intelectual . Además, no exige ni implica la necesidad de una certificación de terceros. No está destinada a fines de certificación, reglamentarios o contractuales, y no está destinada ni diseñada para ser utilizada como base para la concesión de estatus personal u organizacional. [8]
Desde 2011, la norma EN 16114 es la principal referencia para la profesión de Consultor de Gestión. [9]
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