La Agencia de Desarrollo del Gobierno Digital (Organización Pública) ( Abrv:สพร.-DGA; Tailandés : สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล , RTGS : samnak ngan phatthana rat ban dichiton ) es una agencia gubernamental tailandesa cuya misión es digitalizar el funcionamiento del gobierno tailandés a través del establecimiento de objetivos y estándares, el establecimiento de mejores prácticas y la capacitación de los empleados del gobierno. [2] En la Encuesta de Gobierno Electrónico de las Naciones Unidas de 2018 , Tailandia ocupó el puesto 73 de 193 naciones en la prestación de servicios digitales a los ciudadanos. [3]
El 21 de mayo de 1997, el gobierno estableció los Servicios de Tecnología de la Información del Gobierno (GITS) bajo la Agencia Nacional de Desarrollo de Ciencia y Tecnología (NSTDA). El 21 de febrero de 2011, la Agencia de Gobierno Electrónico (Organización Pública) (EGA) reemplazó a GITS. La nueva agencia, EGA, reportó al Ministerio de Tecnología de la Información y la Comunicación que luego se convirtió en el Ministerio de Economía y Sociedad Digital . El 13 de mayo de 2018, la Agencia de Gobierno Electrónico (EGA) se convirtió en la Agencia de Desarrollo del Gobierno Digital (DGA) reportando a la Oficina del Primer Ministro . [4]
A partir de octubre de 2019 [actualizar], el presidente y director ejecutivo de la DGA es el Dr. Sak Segkhoonthod. [5] [6]
El presupuesto de la DGA para el año fiscal 2019 fue de 1.662 millones de baht . [7]
El gobierno tailandés se ha marcado como objetivo que todas las agencias estatales estén completamente digitalizadas para 2022. [8] En octubre de 2019, la DGA recibió la misión de redactar una hoja de ruta digital (2020-2022) para el gobierno para noviembre de 2019. La hoja de ruta se presentará luego al gabinete para que se convierta en una política oficial. [5] La agencia ya lleva varios años trabajando con planes provisionales aprobados por el gabinete. [9]
La agencia introdujo hace varios años el portal de gobierno electrónico www.egov.go.th, que funciona como centro de información central y ayuda a las personas a obtener servicios públicos. También desarrolló e introdujo a principios de 2019 la aplicación CITIZENinfo, que ofrece información a quienes buscan agencias estatales en 8.000 ubicaciones en todo el país, además de publicar los formularios que necesitan los ciudadanos para realizar transacciones con esas agencias estatales. [5]
En 2018, la DGA publicó una hoja de ruta digital de dos años. La hoja de ruta incluye siete funciones que garantizan una transformación digital completa del gobierno: intercambio de datos gubernamentales; servicio de ventanilla única; centros de datos gubernamentales; datos gubernamentales abiertos; comunicaciones gubernamentales unificadas; intranet gubernamental segura; y programas de transformación digital. [10] [11]