Un proyecto llave en mano , [1] un proyecto llave en mano o una operación llave en mano (también escrito turn-key ) es un tipo de proyecto que se construye de manera que pueda venderse a cualquier comprador como un producto terminado. Esto contrasta con la construcción por pedido , donde el constructor construye un artículo según las especificaciones exactas del comprador, o cuando se vende un producto incompleto con la suposición de que el comprador lo completará.
Un proyecto o contrato llave en mano como lo describe Duncan Wallace (1984) es [2]
…. un contrato en el que el diseño esencial emana de, o es suministrado por, el Contratista y no por el propietario, de modo que la responsabilidad legal por el diseño, la idoneidad y el desempeño del trabajo después de su finalización recaerá… en el contratista…. 'Llave en mano' se considera simplemente como si significara que la responsabilidad del diseño es del contratista.
Un contrato llave en mano es típicamente un contrato de construcción en virtud del cual se emplea a un contratista para planificar, diseñar y construir un proyecto o una infraestructura y realizar cualquier otro desarrollo necesario para que sea funcional o esté "listo para usar" a un precio acordado y en una fecha fija. [3]
En los contratos llave en mano, la mayoría de las veces el empleador proporciona el diseño principal. El contratista debe seguir el diseño principal proporcionado por el empleador.
Un sistema informático llave en mano es una computadora completa que incluye hardware, sistema operativo y aplicaciones, diseñada y vendida para satisfacer requisitos comerciales específicos.
Llave en mano se refiere a algo que está listo para su uso inmediato, generalmente utilizado en la venta o suministro de bienes o servicios. La palabra es una referencia al hecho de que el cliente, al recibir el producto, solo necesita girar la llave de encendido para que funcione, o que la llave solo necesita ser entregada al cliente. [4] Llave en mano se usa comúnmente en la industria de la construcción, por ejemplo, en la que se refiere a la agrupación de materiales y mano de obra por parte del constructor de viviendas o el contratista general para completar la casa sin la participación del propietario. La palabra se usa a menudo para describir una casa construida en el terreno del desarrollador con la financiación del desarrollador lista para que el cliente se mude. Si un contratista construye una "casa llave en mano", enmarca la estructura y termina el interior; todo está terminado hasta los gabinetes y la alfombra. Llave en mano también se usa comúnmente en los deportes de motor para describir un automóvil que se vende con un sistema de propulsión (motor, transmisión, etc.) para contrastar con un vehículo vendido sin uno para que se puedan reutilizar otros componentes.
De manera similar, este término puede utilizarse para publicitar la venta de una empresa establecida, incluido todo el equipo necesario para su funcionamiento, o por un proveedor de empresa a empresa que ofrece paquetes completos para la puesta en marcha de una empresa. [4] Un ejemplo sería la creación de un "hospital llave en mano", que consistiría en construir un centro médico completo.
En el sector de la fabricación, el contratista de fabricación llave en mano (la empresa que se encarga del proyecto llave en mano) normalmente proporciona ayuda durante el proceso inicial de diseño, mecanizado y mecanizado, control de calidad, producción, embalaje y entrega. La fabricación llave en mano tiene ventajas en cuanto a ahorro de tiempo de producción, punto de contacto único, ahorro de costes y certeza de precios y control de calidad. [1]
El término llave en mano también se utiliza a menudo en la industria de la tecnología, más comúnmente para describir "paquetes" de computadoras prefabricadas en las que todo lo necesario para realizar un cierto tipo de tarea (por ejemplo, edición de audio) es reunido por el proveedor y vendido como un paquete. [ cita requerida ] Esto a menudo incluye una computadora con software preinstalado, varios tipos de hardware y accesorios. Estos paquetes se denominan comúnmente dispositivos . Un sitio web con soluciones listas para usar y algunas configuraciones se denomina sitio web llave en mano.
En el sector inmobiliario, el término llave en mano se refiere a una casa o propiedad que está lista para ser ocupada para el propósito previsto, es decir, una casa que es completamente funcional, no necesita mejoras ni reparaciones (lista para mudarse). En el uso comercial, un edificio creado para realizar reparaciones de automóviles se definiría como llave en mano si estuviera completamente equipado con toda la maquinaria y las herramientas necesarias para ese oficio en particular. [ cita requerida ] El proceso llave en mano incluye todos los pasos necesarios para abrir un local, incluida la selección del sitio, las negociaciones, la planificación del espacio, la coordinación de la construcción y la instalación completa. "Bienes raíces llave en mano" también se refiere a un tipo de inversión . Este proceso incluye la compra, construcción o rehabilitación (de un sitio existente), el arrendamiento a inquilinos y luego la venta de la propiedad a un comprador. El comprador está comprando una propiedad de inversión que está produciendo un flujo de ingresos.
En perforación , el término indica un acuerdo en el que un contratista debe completar totalmente un pozo hasta cierto hito para recibir algún pago (a cambio de una mayor compensación al finalizar). [5]