En telecomunicaciones , un " grado de operador " o " clase de operador " se refiere a un sistema , o un componente de hardware o software que es extremadamente confiable, bien probado y demostrado en sus capacidades. Los sistemas de nivel de operador se prueban y diseñan para cumplir o superar los estándares de alta disponibilidad "cinco nueves" y proporcionar una recuperación de fallas muy rápida a través de redundancia (normalmente menos de 50 milisegundos).
El "grado de transportista" no es un término estándar ni muy claramente definido, sino más bien un conjunto de características y cualidades que hacen que el producto sea aceptable para un transportista. El conjunto de características que permite al transportista utilizar el negocio con el uso de ese equipo son: alta calidad y muy buen MTBF (algunos requisitos se establecen en el capítulo 7.17 de TR-144), redundancia (si una parte falla, hay una alternativa) Operaciones y mantenimiento (O&M) sencillos y rentables, todos los cuales están lo más estandarizados posible.