Un gerente funcional es una persona que tiene autoridad de gestión sobre una unidad organizativa (como un departamento) dentro de una empresa, compañía u otra organización . Los gerentes funcionales tienen responsabilidades constantes y, por lo general, no están afiliados directamente con los equipos de proyectos , salvo garantizar que las metas y los objetivos se alineen con la estrategia y la visión generales de la organización.
Tanto en las organizaciones tradicionales como en las matriciales, el control de los recursos está centrado en los gerentes funcionales. [1]
Experto en la materia
- Dar sugerencias profesionales y proporcionar orientación a otros dentro de un departamento o sección.
- Transmitir conocimientos a otros empleados.
Gestión del trabajo
- Seguimiento de procesos y gestión de tareas.
- Tiene comprensión de las prioridades de recursos de su función y asigna recursos para lograr una mejor eficiencia.
Mejora de procesos
- Identificar y abordar la ineficiencia.
- Proporcionar las herramientas necesarias, el entrenamiento y la educación.
- Establecer estándares y mejores prácticas. [2]
Los roles de los gerentes funcionales pueden definirse por obligación y autoridad :
- La obligación implica que los gerentes funcionales deben evaluar y valorar la eficacia general y también brindar sugerencias pertinentes sobre la asignación de recursos. También tienen la responsabilidad de asegurarse de que el desempeño de sus funciones mejore continuamente y de mejorar la integración entre funciones.
- Las autoridades hacen referencia a los derechos de los gerentes funcionales para establecer estándares específicos y prescribir capacitación e informes, para así ayudar al cumplimiento de las políticas y requisitos de la organización. [3]
Las habilidades de los gerentes funcionales
Para lograr los objetivos de una organización, los gerentes funcionales necesitan una serie de habilidades específicas, por ejemplo: habilidades de comunicación, habilidades de toma de decisiones y habilidades interpersonales. [4]
- Las habilidades técnicas son esenciales para los gerentes funcionales, porque requieren conocimientos y capacidades específicas para realizar sus tareas.
- Las habilidades de comunicación se refieren a la capacidad de un gerente funcional para transferir información a otros de manera eficaz y eficiente. Los gerentes funcionales deben transmitir información a sus subordinados para que estos puedan comprender lo que se espera de las autoridades superiores. Una vez que comprenden mejor los objetivos y requisitos generales, trabajan con sus colegas para alcanzar los objetivos de la organización.
- Las habilidades para la toma de decisiones requieren que los gerentes funcionales tengan la capacidad de sopesar los aspectos positivos y negativos de cada decisión. Además, esta habilidad también requiere que los gerentes funcionales reconozcan los problemas y las oportunidades de manera rápida y correcta. Luego, deben tomar las medidas adecuadas para resolver los problemas o aprovechar las oportunidades.
- Los gerentes funcionales también necesitan habilidades interpersonales porque necesitan llevarse bien con personas dentro o fuera de su función, por ejemplo, gerentes superiores o inversores. A veces, también necesitan tratar con clientes.
- Las habilidades de gestión del tiempo también son esenciales para los gerentes funcionales, ya que necesitan administrar su trabajo de manera eficiente y delegar tareas de manera adecuada. Un buen gerente funcional debe ser capaz de completar las tareas a tiempo.
Si bien las habilidades mencionadas anteriormente son importantes para todos los tipos de gerentes, su importancia relativa tiende a variar según la función. Por ejemplo, los gerentes funcionales de finanzas deben tener habilidades en recaudación de fondos y análisis financiero.
Distinguir
Gerente funcional vs. gerente de proyecto
Los gerentes funcionales y los gerentes de proyecto tienen diferentes roles y deberes dentro de una organización. Los gerentes funcionales son responsables de administrar personas con habilidades específicas y diferentes recursos dentro de un departamento o sección para cumplir con los objetivos funcionales, así como los objetivos corporativos. Los gerentes de proyecto deben reunir a personas de diferentes funciones y habilidades específicas para realizar tareas especializadas dentro de un tiempo requerido. [5] A veces, tanto los gerentes funcionales como los gerentes de proyecto tienen que trabajar juntos para compartir recursos y experiencia. Esto puede ayudar a mejorar la eficiencia y el rendimiento general. [6]
Gerente funcional vs. gerente estratégico
El gerente estratégico debe considerar cada acción en relación con la misión estratégica más amplia de la organización. Ayuda a la alta dirección a priorizar los objetivos empresariales y también ayuda a proporcionar estrategias para capitalizar las oportunidades y evitar los riesgos potenciales. Los gerentes estratégicos siempre deben tener excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Sin embargo, los gerentes funcionales pueden concentrarse en lo que es mejor para su sector específico. [7]
Gerente funcional vs. gerente de línea
El gerente funcional siempre es responsable de cómo se llevan a cabo sus funciones y de cómo sus empleados trabajan para cumplir con los objetivos funcionales. Sin embargo, un gerente de línea administra directamente a otros empleados y es responsable de la gestión administrativa de las personas. [8] Si alguien se refiere a su "jefe", se refiere al individuo que es su gerente de línea. [9] [ verificación fallida ]
Ejemplos de gerentes funcionales
Un gerente funcional está a cargo de una unidad o sección de negocios específica, como Finanzas o Ventas. A continuación, se presentan algunos ejemplos de gerentes funcionales: [10]
- Gerente de servicio al cliente
- Gerente de ventas
- Gerente del equipo de desarrollo
- Gerente de cuentas por cobrar
- Gerente del laboratorio de pruebas de compatibilidad electromagnética
Véase también
Referencias
- ^ Seet, Daniel. "Poder: ¿la carne del gerente funcional y el veneno del gerente de proyectos?", PM Hut , 6 de febrero de 2009. Recuperado el 2 de marzo de 2010.
- ^ "El rol de los gerentes funcionales en Agile". BLOG DE GESTIÓN ÁGIL . Archivado desde el original el 18 de octubre de 2014. Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Gerentes funcionales" (PDF) . Fars.org . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Función, rol y competencias del directivo". Slideshare . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la principal diferencia entre un gerente de proyectos y un gerente funcional?" Linkedin领英. Consultado el 27 de octubre de 2014 .
- ^ "Gerente funcional y gerente de proyectos en la misma organización". Proyecto Golfo Árabe . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la diferencia entre un gerente estratégico y un gerente funcional?". Smallbusiness.chron.com . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "Director de línea". Acerca del dinero . Archivado desde el original el 23 de octubre de 2014. Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "¿Cuál es la diferencia entre el gerente de línea y el gerente funcional?". Preguntas sobre gestión de proyectos . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
- ^ "La diferencia entre un gerente funcional y un gerente de proyectos". Project Management Beta . Consultado el 22 de octubre de 2014 .
