El " fraude de torres de telefonía móvil " puede definirse como un tipo de fraude de marketing masivo con características de fraude de pago por adelantado , donde el esquema central es la instalación de una torre de telefonía móvil en la propiedad de la víctima. Las víctimas se sienten atraídas por la promesa de enormes ingresos por alquiler. Los estafadores de torres de telefonía móvil se dirigen a personas de todas las edades y grupos demográficos. [1] [2] Con la infraestructura de telecomunicaciones en auge en la India para satisfacer las necesidades socioeconómicas del país, los estafadores de marketing masivo han visto en ella una oportunidad criminal.
India es un país con 29 estados y 8 territorios de unión que se extienden a lo largo de 3.287.240 kilómetros cuadrados con una población de 1.028.737.436 [3] y una teledensidad inalámbrica de 78,93. Los teléfonos móviles se utilizan como herramienta principal para contactar a las víctimas objetivo, mientras que Internet , los medios impresos y la televisión se utilizan como medios para comunicar los esquemas, planes de negocios, bienes y servicios a los objetivos por parte del estafador del mercado masivo. India ha visto surgir un nuevo tipo de fraude en el mercado masivo durante los últimos años. Este fraude de mercado masivo se centra en la instalación de una torre de telefonía móvil en la propiedad de la víctima. Según el esquema, este fraude puede denominarse " fraude masivo de torres de telefonía móvil ". Los estafadores han utilizado técnicas innovadoras y sofisticadas para obtener dinero de las víctimas. Este fraude es exclusivo del subcontinente indio y no se menciona en ninguna discusión sobre fraude en el mercado masivo en ninguno de los documentos de la OFT, FTC, ABS, FBI o IMMFGW. [4]
India tiene un enorme potencial de crecimiento de las telecomunicaciones y, para satisfacer la demanda de cobertura móvil en las zonas rurales y urbanas, las empresas de telecomunicaciones están instalando nuevas torres de telefonía móvil. La instalación de torres de telefonía móvil ha dado lugar a nuevas formas de oportunidades de negocio, es decir, el negocio de alquiler de torres de telefonía móvil, porque las empresas de telecomunicaciones no pueden ser propietarias del terreno y el espacio para cada torre de telefonía móvil. Por lo tanto, para un gran número de BTS móviles, las empresas de telecomunicaciones están alquilando espacio de propiedad privada (tejados o terrenos baldíos) a particulares, oficinas gubernamentales y otras empresas de torres. El propietario del espacio/propiedad (azotea o terreno) a su vez obtiene de la empresa de telecomunicaciones un ingreso mensual garantizado por alquiler a largo plazo. En algún momento, el propietario también tiene una oportunidad de empleo, como guardia de seguridad o cuidador de la torre de telefonía móvil. Así, el alquiler de torres de telefonía móvil se ha convertido en una oportunidad de negocio de oro para los propietarios. Los estafadores masivos de torres de telefonía móvil utilizan principalmente medios impresos, generalmente periódicos (inglés, hindi y diarios locales y nacionales en idiomas regionales) como método inicial para contactar a las víctimas. Las redes de fraude masivo de torres de telefonía móvil también están utilizando medios de comunicación iniciales alternativos, como SMS a través del móvil, llamadas directas de telemercadeo y sitios web de anuncios clasificados gratuitos en línea. Los propietarios que estén dispuestos a ofrecer su terreno o espacio en la azotea y estén buscando acuerdos comerciales de alquiler de torres móviles hacen el contacto telefónico con el número de teléfono/móvil publicado en el periódico, sitio web de clasificados en línea o mencionado en SMS. Independientemente del método inicial para contactar a las víctimas, los estafadores masivos de torres de telefonía móvil recurren en gran medida al contacto telefónico con una víctima que había respondido positivamente al anuncio inicial en cualquier medio. Los estafadores masivos de torres de telefonía móvil se aprovechan de la psique humana y cometen fraude haciéndose pasar por una empresa de torres de telefonía móvil legítima y genuina. [5] : 1-12
La infraestructura de telecomunicaciones entra en la categoría de instalaciones vitales y las torres BTS son una infraestructura crítica para brindar servicios de comunicación esenciales. Las empresas a las que se les ha concedido la licencia de servicio de acceso en virtud del artículo 4 de la Ley de Telégrafos de la India de 1885 y las empresas que están registradas como proveedores de infraestructura en la categoría IP-I son las únicas autorizadas para instalar torres de telefonía móvil en el país. Las empresas registradas en IP-I proporcionarán fibras oscuras , derechos de paso , espacio para conductos y torres en régimen de arrendamiento, alquiler o venta a los licenciatarios de servicios de telecomunicaciones en términos y condiciones mutuamente acordados. Los proveedores de servicios de acceso pueden crear la infraestructura de telecomunicaciones, incluida la red de telecomunicaciones, y pueden proporcionar servicios de voz y no voz a los clientes. Al 15 de diciembre de 2015, un total de 572 empresas están registradas en la categoría IP-I y a 163 empresas se les ha concedido la licencia de servicio de acceso en 21 áreas de servicio. [6] [7] Para reducir el gasto de capital, las empresas IP-1 y los proveedores de servicios de acceso están celebrando acuerdos de arrendamiento directo con los propietarios individuales. Los empleados o representantes de la empresa de telecomunicaciones negocian con los propietarios y obtienen el derecho de arrendamiento para la instalación de la torre de telefonía móvil en el terreno baldío o en la azotea. Una empresa de torres de telecomunicaciones se compromete a pagar el alquiler mensual a los propietarios y ambos celebran un contrato registrado de arrendador-arrendatario a largo plazo. En ocasiones, los familiares de los propietarios obtienen beneficios indirectos, como conseguir el trabajo de cuidador o guardia de seguridad de las torres móviles y la conexión eléctrica de la torre. Estos beneficios indirectos normalmente no forman parte del contrato de arrendamiento ni de los términos y condiciones del contrato. Los contratos de alquiler de torres de telefonía móvil garantizan un ingreso de alquiler a largo plazo para el arrendador (es decir, el propietario de la propiedad), en el que el arrendatario (es decir, la empresa de torres de telecomunicaciones) disfruta del derecho de uso de la propiedad y proporciona los servicios móviles en el área. [5] : 16-18
El modus operandi de los estafadores masivos de torres móviles es el siguiente:
El defraudador utiliza las columnas de clasificados de los medios impresos (es decir, los diarios ) para el contacto inicial con el público. Algunos de los estafadores han publicado anuncios en sitios web de clasificados en línea y algunos envían SMS masivos al público. Los anuncios son para buscar espacio para instalación de torre móvil.
El estafador utiliza un nombre de empresa falso similar al del proveedor de servicios de telecomunicaciones con licencia y al de la reputada empresa proveedora de infraestructura. También se considera que los estafadores tienen su propio sitio web para demostrar su autenticidad.
Los estafadores no sólo utilizan números de móviles sino también números de teléfono gratuitos (1800) para comunicarse con posibles víctimas. El número gratuito indica que los estafadores están aumentando sus líneas de comunicación para manejar llamadas masivas a la vez. Los estafadores se dirigen a un público masivo a través de los centros de llamadas.
Una vez que la víctima realiza el contacto inicial con el centro de llamadas del estafador, el estafador comienza a trabajar en un guión que incluye diferentes actores, como personal de oficina, topógrafo, ingeniero, abogado, autoridades gubernamentales, director general y transportista. Todos los actores desempeñan su papel a través de teléfonos móviles. Se pide a las víctimas que depositen una pequeña cantidad de registro y que compartan el nombre, la dirección y otra información para la instalación de la torre de telefonía móvil. ( Similar a la estafa de pago por adelantado )
En la mayoría de los casos, primero se informa a las víctimas que un topógrafo o ingeniero visitará su terreno para seleccionarlo y, si se selecciona el terreno, se obtendrá la autorización de no objeción de las autoridades gubernamentales.
Para que la víctima se sienta más afortunada, el estafador pronto le informa que el estudio de su terreno se ha realizado mediante satélite o técnica de frecuencia y que no es necesario un estudio físico del terreno. En algunos casos, el estafador envía un estafador a encontrarse con la víctima para ganarse su confianza en este momento. En la mayoría de los casos, el estafador envía una gran cantidad de documentos que van desde una copia del acuerdo de la torre móvil, términos y condiciones, documentos gubernamentales falsificados como la póliza TRAI y la certificación de No Objeción , documentos de transporte y documentos de seguro. Estos documentos tienen un tema común: la deposición del impuesto gubernamental anticipado por parte de la víctima.
Los diversos actores de la red de estafadores interactúan con la víctima de tal manera que la víctima siente que la empresa de la torre es verdadera y los empleados de la empresa están trabajando arduamente para que las autoridades gubernamentales eliminen su archivo de la torre y el cheque anticipado se publicará en breve. Los actores de la red de fraude aplican tácticas de tiempo y presión sobre la víctima para que ésta deposite el dinero en la cuenta de los estafadores para cubrir cargos ficticios, como impuestos gubernamentales, impuestos sobre servicios, cargos de registro gubernamental o cargos de autorización.
Tan pronto como el dinero se deposita en la cuenta del defraudador, todos los actores de la red de defraudadores cambian sus números de móvil o dejan de contestar las llamadas de las víctimas. [5] : 98-101
Las estrategias y técnicas propuestas por la Autoridad Nacional de Fraude se pueden correlacionar con las técnicas de fraude masivo de torres móviles de la siguiente manera: [8] [5] : 101
El estudio revela que hay un gran número de víctimas masculinas, ya que la India es una sociedad dominada por hombres y, por tanto, su riesgo de victimización es mayor. No existe una división urbana-rural significativa entre las víctimas, aunque la tasa de victimización urbana es un poco más alta. A medida que aumenta la edad, aumentan las posibilidades de victimización. La edad media de las víctimas es de 48 años. Las personas mayores son más susceptibles a la victimización. La relación entre victimización y educación revela que las personas con educación superior (posgrado, posgrado y diplomatura) son más propensas al fraude masivo de torres móviles. La noción de que las personas analfabetas y con educación primaria son más propensas al fraude de las torres de telefonía móvil es incorrecta. La instalación de torres de telefonía móvil en las propiedades de las víctimas es una fuente de ingresos adicionales. La situación laboral de las víctimas revela que el 29% de las víctimas trabajan en el sector privado, el 18% son agricultores y empresarios, el 13% son empleados jubilados y el 12% están desempleados. En las zonas rurales, el objetivo son los agricultores y los desempleados, mientras que en las urbanas hay una combinación de sectores laborales. La tipología de víctimas sobre la base de la pérdida financiera revela que hay un 68% de víctimas de pequeña escala que contribuyen sólo con el 28% de la pérdida financiera, mientras que las víctimas crónicas son sólo el 10% y contribuyen con el 47% de la pérdida. [5] : 102
Todas las víctimas vieron en el anuncio publicado por los estafadores de las torres de telefonía móvil una oportunidad de negocio de oro. Los anuncios son tan tentadores que no se pueden ignorar. El estafador ofrece un enorme alquiler de torre en el rango de ₹ 50.000 (equivalente a ₹ 67.000 o 800 dólares estadounidenses en 2023) a ₹ 100.000 (equivalente a ₹ 130.000 o 1.600 dólares estadounidenses en 2023) hasta una suma de más de ₹ 50 lakh (equivalente a ₹ 67 lakh o US $ 80 000 en 2023) y un trabajo de por vida. Había varias razones para que las víctimas se involucraran en él, como la débil situación financiera, el acuerdo de jubilación, el excedente de dinero y tierra, la planificación futura para los niños, la discapacidad física o la dependencia, el desempleo o las pérdidas comerciales. Las víctimas obtuvieron el dinero mediante préstamos y empréstitos, efectivo y ahorros bancarios, y fondos de previsión. Las víctimas del fraude masivo de torres de telefonía móvil pueden atribuirse a la debilidad de la seguridad de "los elementos humanos" sugerida por Stajano y Wilson (2009). La codicia y las necesidades de las víctimas las hicieron más vulnerables al fraude. Las víctimas estaban totalmente concentradas en la instalación de torres de telefonía móvil y las distraían de protegerse del estafador. Los estafadores persuaden fácilmente a las víctimas que están suficientemente distraídas por la perspectiva de ganancias financieras inesperadas gracias a las torres móviles para que envíen dinero para gastos como impuestos gubernamentales, impuestos sobre servicios y otros cargos, sin darse cuenta de que toda la empresa es fraudulenta. La gente no puede descifrar lo correcto o lo incorrecto ya que los estafadores alteran la percepción de la víctima utilizando sus trucos. Los estafadores explotan a las víctimas con el pretexto de tener un tiempo limitado para tomar decisiones que de otro modo no tomarían y, como resultado, las víctimas pasan la culpa a los estafadores. Las víctimas han sufrido pérdidas financieras, impacto emocional, incluido shock mental, pérdida de autoestima y culpa. [9]
El perfil geográfico de las torres de telefonía móvil de masas revela que el rápido crecimiento de las telecomunicaciones, el uso generalizado de la tecnología móvil y el uso de las TIC en las empresas de panadería y en los medios impresos ofrecen a los estafadores la oportunidad de cometer delitos a distancia. El perfil geográfico del fraude masivo de torres de telefonía móvil revela que el fraude está muy extendido por todo el país. La mayoría de las víctimas proceden de Uttar Pradesh, Bengala Occidental, Maharashtra y Tamil Nadu. El perfil geográfico refleja que el fraude masivo de torres de telefonía móvil es un delito y un fraude transnacional/interestatal. Los fraudes se cometen desde estados distintos al estado de la víctima. Todas las víctimas de Bihar, Chhattisgarh, Karnataka, Gujarat, Himachal Pradesh, Madhya Pradesh, Odisha, Punjab y Bengala Occidental están siendo engañadas utilizando conexiones móviles de otros estados. El 78% de las víctimas en Uttar Pradesh, el 83% de las víctimas en Tamil Nadu y el 88% de las víctimas en Rajasthan son engañadas utilizando conexiones móviles pertenecientes a otros estados. El perfil geográfico refleja que los fraudes se perpetran desde los estados del norte de la India y principalmente desde Delhi. Sólo Delhi tiene el 67% de las conexiones móviles de los estafadores, mientras que Uttar Pradesh tiene sólo el 13% y Haryana el 10%. [5] : 104 [10]
La policía no ha tomado ninguna medida en sus casos y los defraudadores son imposibles de localizar. En el 95% de los FIR, no hubo acción policial o el caso está cerrado. En la mayoría de los casos, la policía no puede localizar al acusado. La mayoría de las víctimas no denunciaron el caso a la policía, mientras que en algunos casos la policía no registró el FIR de la denuncia de la víctima. En la mayoría de los casos, la víctima se da cuenta muy tarde de que ha sido víctima de un fraude. Algunas víctimas se dieron cuenta después de escribir a los ministros y autoridades del gobierno y, para entonces, se había perdido mucho tiempo para denunciar el fraude. La inacción policial en casos de fraude masivo también desalienta a las otras víctimas a denunciar la denuncia a la policía. La víctima percibe que la policía no tomará ninguna medida. Muchas víctimas se resisten a denunciar la denuncia por sentirse culpables, ya que se culpan a sí mismas por el fraude. Algunas de las víctimas se sienten tan avergonzadas que ni siquiera informan a sus familiares sobre el fraude, y algunas víctimas temen que otras personas se rían de ellas.
Las cantidades pequeñas y el objetivo masivo son fundamentales para el delito y, por lo tanto, una víctima que solo deposita el monto del registro hace que las denuncias sean menores. El hecho de que la víctima se dé cuenta de que el estafador está alejado de ellos y que la única información que tiene es el número de teléfono móvil y el número de cuenta bancaria de otros estados, también hace que las víctimas se muestren reacias a denunciar el fraude. La policía tampoco se interesa por los casos de fraude, ya que los estafadores siempre se encuentran en otros estados federados. La única información disponible sobre el estafador es el número de teléfono móvil y de cuenta bancaria. En la mayoría de los casos, su número de móvil y sus cuentas bancarias se obtuvieron con ayuda de documentos falsos. Así, debido a la dificultad para rastrear a un estafador, la policía pierde interés en los casos de fraude masivo de torres de telefonía móvil. La resolución de denuncias por parte de la policía en el estudio actual revela la posibilidad de que la policía no esté equipada para manejar estos casos y, por lo tanto, no se toman medidas en más del 90% de los casos. La policía estatal tampoco tiene recursos suficientes en otros estados para atrapar a un criminal. La policía estatal debe solicitar permiso previo o dar una indicación antes de realizar cualquier operación en otros estados. La distancia entre los estados (es decir, el estado de la víctima y el estado del delincuente) es un obstáculo desde el punto de vista de la policía en estos crímenes. [11]
A veces las víctimas no saben a quién denunciar el fraude de las torres móviles. Del hecho de que varias víctimas escribieron al Primer Ministro, al Ministro del Interior, al Ministro de Finanzas, al Ministro de Comunicaciones y TI, al DOT, al TRAI, a los bancos, etc. se desprende claramente que las víctimas no tienen dirección. La mayoría de las víctimas consideran que, como el fraude afecta a las torres de telefonía móvil, el Departamento de Telecomunicaciones o TRAI debería acudir en su ayuda. [5] : 105-107
La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India [12] ha publicado avisos públicos en su sitio web sobre el fraude masivo de torres móviles. Las células de control, recursos y supervisión de las telecomunicaciones del Departamento de Telecomunicaciones también han emitido un aviso público a nivel local en varios periódicos nacionales regionales sobre el fraude masivo de torres móviles. TERM Cells son unidades de campo del Departamento de Telecomunicaciones y representan a la autoridad telegráfica en el campo. El gobierno de la India ha establecido 34 células TERM en toda la India con TERM a través de sus oficinas ubicadas en 34 ubicaciones de la India para cubrir todos los estados y ciudades principales de la India. Todas las denuncias relacionadas con fraude de torres móviles en el Departamento de Telecomunicaciones se están enviando para su resolución al TERM Cell respectivo ubicado en el estado de la víctima. TERM Cell Uttar Pradesh (Oeste) ha publicado el aviso de concienciación pública en el pasado. En toda la India, TERM Cells, en coordinación con los proveedores de servicios de telecomunicaciones, han cancelado los números móviles de los estafadores de torres móviles en el pasado con el objetivo de aislar a los estafadores del público. TERM Cell UP (Este), en coordinación con el proveedor de servicios de telecomunicaciones, dirigió la campaña de concientización sobre el fraude en 2013-2014. Recientemente, el Departamento de Telecomunicaciones del Gobierno de la India ha ordenado a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones del país y a TERM Cells que inicien las siguientes acciones sobre fraudes relacionados con la instalación de torres y la búsqueda de avances: [13]
{{cite web}}: Falta o está vacío |url=( ayuda )