Una experiencia lista para usar ( OOBE ( / ˈ uː b iː / OO -bee )) es la experiencia que tiene un usuario final cuando toma un producto después de desembalarlo o para su distribución digital , ejecuta el instalador y se prepara para hacerlo primero. Úselo, a diferencia de la experiencia de punto de venta o la experiencia de interacción de un usuario experto. En informática, esto incluye la configuración inicial de una pieza de hardware o software en una computadora . La experiencia inmediata suele ser la primera impresión que crea un producto, como la facilidad con la que un comprador puede empezar a utilizar el producto. Para productos de hardware, se puede crear un OOBE positivo con instrucciones lógicas fáciles de seguir y buena calidad de fabricación. [1] [2] [3] También se puede definir como la experiencia que tiene un comprador en línea al recibir un artículo por correo, que comienza con la caja en sí (estilo, diseño), cómo se presenta el artículo al abrir la caja. (material de embalaje, configuración del paquete, cómo se coloca el artículo al abrirlo, cables cuidadosamente envueltos, etc.), cómo se ve e incluye la documentación (albarán de embalaje bien diseñado, una nota de agradecimiento del proveedor, formulario de devolución, etc.).
Microsoft utiliza este término, en particular, para referirse a la experiencia del usuario que tiene lugar después de la instalación del software e inmediatamente después del primer lanzamiento de un producto de software. [4] [5]
Una falla inmediata ( OBF u OOBF ) se refiere a la falla percibida de un producto que ocurre inmediatamente después del primer uso. [6] En relación con la informática, una falla inmediata puede referirse al modo de falla inmediata al instalar o realizar la configuración inicial en una pieza de hardware o software de la computadora, o un defecto físico que involucra los medios de instalación que requiere una devolución y adquisición de un producto no defectuoso. Las causas de las fallas listas para usar incluyen un control de calidad deficiente, una configuración incorrecta del producto y errores/fallos si la falla está relacionada con el software. Puede ser muy perjudicial para el valor de la marca , el minorista o el OEM , especialmente cuando las expectativas de los clientes sobre el producto son altas. [6]
