Un sistema de gestión de etiquetas ayuda a gestionar el ciclo de vida de las etiquetas de marketing digital (a veces denominadas píxeles de seguimiento o balizas web ), que se utilizan para realizar un seguimiento de la actividad en propiedades digitales, como sitios web y aplicaciones web. También se puede utilizar para realizar cambios dinámicos en el sitio web o la aplicación.
El sistema de gestión de etiquetas reemplaza una multitud de etiquetas con una única etiqueta contenedora que se ubica en todas las áreas de la propiedad. Luego, el sistema de gestión de etiquetas "activa" etiquetas individuales según corresponda en función de reglas comerciales, eventos de navegación y datos conocidos. La funcionalidad típica incluye un entorno de prueba ( sandboxing ), un seguimiento de auditoría y control de versiones, la capacidad de realizar pruebas A/B de diferentes soluciones, deduplicación de etiquetas y acceso a los datos basado en roles.
Según la encuesta de W3Techs, en noviembre de 2023, Google Tag Manager constituye una cuota de mercado del 99,6%, seguido de Adobe DTM y Tealium con una cuota de mercado del 0,6% y el 0,3% respectivamente. [1][actualizar]