Esure Group plc (estilizada como esure ) es una compañía de seguros basada en Internet y teléfono con sede en Reigate , Surrey , Inglaterra . También tiene oficinas en Manchester y Glasgow . La compañía cotizó en la Bolsa de Valores de Londres hasta que fue adquirida por Bain Capital en diciembre de 2018.
Esure fue fundada en 2000 por el empresario Peter Wood , quien también lanzó la compañía de seguros Direct Line para el Royal Bank of Scotland . [2]
Esure también es conocida por sus comerciales de alto perfil con Michael Winner , utilizados desde 2002 a 2005 y reanudados en 2007. Los anuncios generaron la frase: "Cálmate querida, es un comercial". [3]
El 21 de noviembre de 2007, se anunció que Esure reemplazaría a E.ON como patrocinador de los boletines meteorológicos nacionales de ITV . El acuerdo de dos años, que se rumoreaba que valía £10 millones, fue negociado por Carat Sponsorship y comenzó el 1 de enero de 2008. [4] Lloyds Banking Group vendió su participación del 70% en Esure a Esure Group Holdings, dirigido por Peter Wood el 11 de febrero de 2010. La acción estaba valorada en alrededor de £185 millones. [5] La compañía comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Londres en marzo de 2013. [6] El 8 de diciembre de 2014, Esure anunció que estaba adquiriendo el 50% restante de las acciones en el sitio web de comparación financiera Gocompare.com después de haber asegurado previamente una participación no controladora en la compañía. [7] [8] En noviembre de 2016, la compañía se separó de Gocompare.com nuevamente. [9] [10]
En agosto de 2018, la empresa acordó ser adquirida por Bain Capital . [11] La adquisición fue sancionada por el Tribunal Superior en diciembre de 2018. [12]
En marzo de 2020, el fundador Sir Peter Wood renunció como presidente y fue reemplazado por Andy Haste. [13]
Esure ofrece seguros de automóvil, de hogar y de viaje. La empresa se centra en los clientes de menor riesgo y ofrece primas más económicas para los clientes que ya tienen una bonificación por no haber sufrido siniestros en sus productos de seguros de automóvil. El seguro de automóvil de Esure también incorpora la marca First Alternative, que en el pasado ofrecía cotizaciones a clientes de mayor riesgo como aseguradora autorizada por separado, pero que ahora es una submarca de Esure a pequeña escala. [14]
En 2013 se manifestaron inquietudes sobre un posible conflicto de intereses. Peter Wood , de Esure , donó decenas de miles de dólares a los conservadores y la oferta pública inicial (OPV) de Esure en febrero de 2013 puso de relieve que la legislación favorable a las compañías de seguros de 2012 ofrecía a Esure un potencial de expansión. "Es evidente que la propia Esure pensó que se estaba beneficiando de los cambios introducidos en las nuevas leyes, al igual que Peter Wood personalmente, que ganó unos 198 millones de libras con la oferta pública inicial", es decir, aproximadamente un tercio de sus acciones. [15]
En octubre de 2014, Esure enfrentó críticas después de rechazar una reclamación de seguro y ofrecer únicamente un "pago de buena voluntad" de £5,000 en nombre de una titular de póliza cuyo marido maltratador había prendido fuego a su casa. El marido se declaró culpable de torturar a su esposa con un hacha durante un período de tres días, y la falta de pago de la póliza dejó a la víctima sin hogar. En una declaración, Esure dijo que sentían "la mayor compasión por el horrible incidente", pero agregó que el seguro estaba allí para cubrir "eventos y accidentes inesperados, no actos deliberados e ilegales por parte de individuos que destruyen su propiedad". [16]
En 2014 se manifestaron inquietudes sobre posibles conflictos de intereses cuando las compañías de seguros poseen sitios de comparación de seguros. Las regulaciones de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) establecen que estos posibles conflictos de intereses deben ser "advertidos". Un informe de la FCA decía que "la letra pequeña del sitio web Gocompare.com informa a los clientes de que el 50% de la propiedad pertenece a Esure" (Esure poseía el 100% de GoCompare a diciembre de 2014). Sin embargo, "la FCA no encontró evidencia de que dichas empresas se hubieran beneficiado como resultado de su propiedad potencialmente conflictiva". [17]