Una estructura de desglose del trabajo ( WBS ) [2] en la gestión de proyectos y la ingeniería de sistemas es un desglose de un proyecto orientado a los resultados en componentes más pequeños. Una estructura de desglose del trabajo es un elemento clave de gestión de proyectos que organiza el trabajo del equipo en secciones manejables. El Cuerpo de Conocimientos para la Gestión de Proyectos define la estructura de desglose del trabajo como una "descomposición jerárquica del alcance total del trabajo que debe llevar a cabo el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos". [3] : 434 [4]
Una WBS proporciona el marco necesario para la estimación y el control detallados de los costos, al tiempo que proporciona orientación para el desarrollo y el control del cronograma . [5]
WBS es una descomposición jerárquica e incremental del proyecto en entregables (desde los principales, como fases, hasta los más pequeños, a veces conocidos como paquetes de trabajo). Es una estructura de árbol , que muestra una subdivisión del esfuerzo requerido para lograr un objetivo, por ejemplo, un programa , proyecto y contrato . [6] En un proyecto o contrato, la WBS se desarrolla comenzando con el objetivo final y subdividiéndolo sucesivamente en componentes manejables en términos de tamaño, duración y responsabilidad (por ejemplo, sistemas, subsistemas, componentes, tareas , subtareas y trabajo). paquetes) que incluyen todos los pasos necesarios para lograr el objetivo.
La estructura de desglose del trabajo proporciona un marco común para el desarrollo natural de la planificación y el control generales de un contrato y es la base para dividir el trabajo en incrementos definibles a partir de los cuales se puede desarrollar la descripción del trabajo y las horas técnicas, de cronograma, costos y mano de obra. Se pueden establecer informes. [6]
Una estructura de desglose del trabajo permite sumar los costos subordinados de tareas, materiales, etc., en sus tareas, materiales, etc., "principales" de nivel sucesivamente superior. Para cada elemento de la estructura de desglose del trabajo, se proporciona una descripción de la tarea a realizar. generado. [7] Esta técnica (a veces llamada estructura de desglose del sistema [8] ) se utiliza para definir y organizar el alcance total de un proyecto .
La WBS se organiza en torno a los productos principales del proyecto (o resultados planificados) en lugar del trabajo necesario para producir los productos (acciones planificadas). Dado que los resultados planificados son los fines deseados del proyecto, forman un conjunto relativamente estable de categorías en las que se pueden recopilar los costos de las acciones planificadas necesarias para lograrlos. Una EDT bien diseñada facilita la asignación de cada actividad del proyecto a uno y sólo un elemento terminal de la EDT. Además de su función en la contabilidad de costos, la WBS también ayuda a mapear los requisitos de un nivel de especificación del sistema a otro, por ejemplo, una matriz de referencias cruzadas que mapea los requisitos funcionales con documentos de diseño de alto o bajo nivel. La WBS se puede mostrar horizontalmente en forma de esquema o verticalmente como una estructura de árbol (como un organigrama). [9]
El desarrollo de la WBS normalmente ocurre al inicio de un proyecto y precede a la planificación detallada del proyecto y de las tareas. A través deLa elaboración progresiva , un proceso iterativo en el conocimiento de la gestión de proyectos , los detalles del plan de gestión del proyecto y la cantidad de información aumentarán, [10] y las estimaciones iniciales de elementos como la descripción del alcance del proyecto, la planificación, el presupuesto, etc., se volverán más precisas. [11] También ayuda al equipo del proyecto a hacer el plan del proyecto con más detalles. [12]
El concepto de estructura de desglose del trabajo fue desarrollado con la Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT) por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD). PERT fue introducido por la Marina de los EE. UU. en 1957 para apoyar el desarrollo de su programa de misiles Polaris . [13] Si bien no se utilizó el término "estructura de desglose del trabajo", esta primera implementación de PERT organizó las tareas en categorías orientadas al producto. [14]
En junio de 1962, el Departamento de Defensa, la NASA y la industria aeroespacial publicaron un documento para el sistema PERT/COST, que describía el enfoque WBS. [15] Esta guía fue respaldada por el Secretario de Defensa para su adopción por todos los servicios. [16] En 1968, el Departamento de Defensa emitió "Estructuras de descomposición del trabajo para artículos de material de defensa" (MIL-STD-881), una norma militar que exige el uso de estructuras de descomposición del trabajo en todo el Departamento de Defensa. [17]
El documento ha sido revisado varias veces. En mayo de 2023, la revisión más reciente es la F, publicada el 13 de mayo de 2022. El historial de versiones y la revisión actual del estándar se publican en el sitio web ASSIST de la Agencia de Logística de Defensa (DLA).[1] Incluye definiciones de la WBS para sistemas específicos de productos básicos de material de defensa y aborda elementos de la WBS que son comunes a todos los sistemas.
Las categorías de artículos de material de defensa de MIL-STD-881F son:
Los elementos comunes identificados en MIL-STD-881F, Apéndice K son: Integración, ensamblaje, prueba y verificación; Ingeniería de Sistemas; Gestión de programas; Prueba y evaluación del sistema; Datos; Equipos de apoyo peculiares; Equipo de apoyo común; Activación operativa/del sitio; Apoyo Logístico al Contratista; Instalaciones industriales; Repuestos iniciales y piezas de reparación. El estándar también incluye elementos comunes adicionales exclusivos de los sistemas espaciales, los sistemas de vehículos de lanzamiento y los sistemas de misiles estratégicos.
En 1987, el Project Management Institute (PMI) documentó la expansión de estas técnicas en organizaciones no relacionadas con la defensa. La Guía de conocimientos sobre gestión de proyectos (PMBOK) proporciona una descripción general del concepto WBS, mientras que el "Estándar de práctica para estructuras de desglose del trabajo" es comparable al estándar del Departamento de Defensa, pero está destinado a una aplicación más general. [18]
Un principio de diseño importante para las estructuras de descomposición del trabajo se llama regla del 100%. [19] Se ha definido de la siguiente manera:
Mutuamente excluyentes : Además de la regla del 100%, no debe haber superposición en la definición del alcance entre diferentes elementos de una estructura de desglose del trabajo. Esta ambigüedad podría resultar en trabajo duplicado o faltas de comunicación sobre responsabilidad y autoridad. Esta superposición también podría confundir la contabilidad de costos del proyecto.
Si el diseñador de la estructura de desglose del trabajo intenta capturar cualquier detalle orientado a la acción en la EDT, es probable que incluya demasiadas acciones o muy pocas acciones. Demasiadas acciones excederán el 100% del alcance del padre y muy pocas no alcanzarán el 100% del alcance del padre. La mejor manera de cumplir con la regla del 100% es definir los elementos de la EDT en términos de resultados, no de acciones. Esto también garantiza que la WBS no sea demasiado prescriptiva de los métodos, lo que permitirá un mayor ingenio y pensamiento creativo por parte de los participantes del proyecto. Cuando un proyecto proporciona servicios profesionales, una técnica común es capturar todos los entregables planificados para crear una EDT orientada a los entregables. [21] Las estructuras de desglose del trabajo que subdividen el trabajo en fases del proyecto (por ejemplo, fase de diseño preliminar, fase de diseño crítico) deben garantizar que las fases estén claramente separadas por un entregable que también se utilice para definir los criterios de entrada y salida (por ejemplo, una revisión de diseño preliminar o crítica aprobada). ).
Para proyectos de desarrollo de nuevos productos, la técnica más común para garantizar una WBS orientada a resultados es utilizar una estructura de desglose de productos (PBS).
Los proyectos de software basados en funciones pueden utilizar una técnica similar a la WBS, que consiste en utilizar una estructura de desglose de funciones.
Hay que decidir cuándo dejar de dividir el trabajo en elementos más pequeños. Para la mayoría de los proyectos, será suficiente una jerarquía de dos a cuatro niveles. Esto ayudará a determinar la duración de las actividades necesarias para producir un entregable definido por la WBS. Existen varias heurísticas o "reglas generales" que se utilizan para determinar la duración adecuada de una actividad o grupo de actividades necesarias para producir un entregable específico definido por la WBS.
Según el Project Management Institute , un paquete de trabajo es el "nivel más bajo de la estructura desglosada del trabajo para el cual se estiman y gestionan el costo y la duración". [4]
Un paquete de trabajo a nivel de actividad es una tarea que:
Si los nombres de los elementos de la WBS son ambiguos, un diccionario de la WBS puede ayudar a aclarar las distinciones entre los elementos de la WBS. El Diccionario WBS describe cada componente de la WBS con hitos , entregables, actividades, alcance y, a veces, fechas, recursos , costos y calidad. Según el Project Management Institute , el diccionario WBS se define como un "documento que proporciona información detallada sobre entregables, actividades y programación sobre cada componente en la estructura de desglose del trabajo". [4]
Es común que los elementos de la estructura de desglose del trabajo se numeren secuencialmente para revelar la estructura jerárquica. El propósito de la numeración es proporcionar un enfoque consistente para identificar y administrar la WBS en sistemas similares, independientemente del proveedor o servicio. [22] Por ejemplo, 1.1.2 Propulsión (en el ejemplo siguiente) identifica este elemento como un elemento WBS de nivel 3, ya que hay tres números separados por dos puntos decimales . Un esquema de codificación también ayuda a que los elementos de la WBS sean reconocidos en cualquier contexto escrito y permite su mapeo al Diccionario WBS. [ cita necesaria ]
Un ejemplo práctico del esquema de codificación WBS es [23]
1.0 Sistema de aeronave
El elemento más bajo en una estructura de árbol , un elemento terminal, es aquel que no se subdivide más. En una Estructura de Desglose del Trabajo dichos elementos (actividad o entregable ), también conocidos como paquetes de trabajo, son los ítems que se estiman en términos de requerimientos de recursos , presupuesto y duración ; vinculados por dependencias ; y horario. En la unión del elemento WBS y la unidad organizativa, se establecen cuentas de control y paquetes de trabajo, y se planifica, mide, registra y controla el desempeño. [24] Una EDT puede expresarse hasta cualquier nivel de interés. Tres niveles son el mínimo recomendado, con niveles adicionales para y solo para elementos de alto costo o alto riesgo, [25] y dos niveles de detalle en casos como ingeniería de sistemas o gestión de programas, [26] con el estándar mostrando ejemplos de WBS con profundidad variable, como el desarrollo de software en puntos que van a 5 niveles [27] o el sistema de control de incendios a 7 niveles. [28]
La estructura superior de la WBS debe ser coherente con cualquier norma o modelo de mandato que exista dentro de la organización o dominio. Por ejemplo, la construcción naval para la Marina de los EE. UU. debe respetar que los términos náuticos y su estructura jerárquica incluidos en MIL-STD [29] estén integrados en la Arquitectura Naval [30] y que las oficinas y procedimientos de la Marina correspondientes se hayan construido para coincidir con esta estructura de arquitectura naval. , por lo que cualquier cambio significativo en la numeración o denominación de los elementos de la WBS en la jerarquía sería inaceptable.
La figura adjunta muestra una técnica de construcción de estructura por descomposición de obra que demuestra la regla del 100% y la técnica de "elaboración progresiva". En WBS Nivel 1 muestra 100 unidades de trabajo como el alcance total de un proyecto para diseñar y construir una bicicleta personalizada. En el nivel 2 de la WBS, las 100 unidades se dividen en siete elementos. El número de unidades asignadas a cada elemento de trabajo puede basarse en el esfuerzo o el costo; no es una estimación de la duración de la tarea.
Los tres elementos más grandes del Nivel 2 de la WBS se subdividen en el Nivel 3. Los dos elementos más grandes del Nivel 3 representan cada uno solo el 17% del alcance total del proyecto. Estos elementos más grandes podrían subdividirse aún más utilizando la técnica de elaboración progresiva descrita anteriormente.
Este es un ejemplo del enfoque basado en el producto (que podría ser un producto final o entregable o basado en el trabajo), en comparación con el enfoque por fases (que podrían ser etapas cerradas en un ciclo de vida de desarrollo de sistemas formal ), o eventos forzados (por ejemplo, actualizaciones trimestrales o un nuevo presupuesto del año fiscal), o un enfoque basado en habilidades/roles.
El diseño de la WBS puede estar respaldado por software (por ejemplo, una hoja de cálculo ) para permitir la acumulación automática de valores de puntos. Se pueden desarrollar estimaciones de esfuerzo o costo a través de discusiones entre los miembros del equipo del proyecto. Esta técnica colaborativa genera una mayor comprensión de las definiciones del alcance, los supuestos subyacentes y el consenso con respecto al nivel de granularidad requerido para gestionar los proyectos. [31]
{{cite book}}: Mantenimiento CS1: falta el editor de la ubicación ( enlace )
Medios relacionados con las estructuras de desglose del trabajo en Wikimedia Commons