Una empresa de gestión de destinos ( DMC ) es una empresa de servicios profesionales con conocimiento, experiencia y recursos locales, que trabaja en el diseño e implementación de eventos, actividades, tours, transporte y logística de programas.
Hay muy pocas organizaciones de gestión de destinos . La gestión implica control, y rara vez una organización turística tiene control sobre los recursos del destino, como en el caso del desarrollo de la ciudad turística de Rotorua por parte del gobierno de Nueva Zelanda en la primera mitad del siglo XX. [1] La mayoría de estas entidades se consideran organizaciones de marketing de destinos . [2]
Un DMC proporciona un servicio terrestre basado en el conocimiento local de sus destinos determinados. Estos servicios pueden ser transporte , alojamiento en hoteles , restaurantes, actividades, excursiones, salas de conferencias, eventos temáticos, cenas de gala y logística, reuniones, planes de incentivos, así como ayuda para superar las barreras del idioma . Al actuar como consorcios de compras , las DMC pueden ofrecer tarifas preferenciales basadas en el poder adquisitivo que tengan con sus proveedores preferidos. [3]