La gestión de enfermería consiste en el desempeño de las funciones de liderazgo de gobernanza y toma de decisiones dentro de las organizaciones que emplean enfermeras . Incluye procesos comunes a toda la gestión, como la planificación, la organización, la dotación de personal, la dirección y el control. Es común que las enfermeras registradas busquen educación adicional para obtener una Maestría en Ciencias de Enfermería o un Doctorado en Práctica de Enfermería para prepararse para roles de liderazgo dentro de la enfermería. Los puestos de gestión requieren cada vez más que los candidatos tengan un título avanzado en enfermería.
La enfermera jefe, es decir, la persona a cargo de la enfermería en un hospital y el jefe del personal de enfermería, se llama nursing officer en inglés del Reino Unido, [1] y head nurse o director of nursing en inglés de los Estados Unidos, [2] [3] y matron o nursing superintendent en inglés de la India . [4]
El enfermero jefe es un enfermero titulado que supervisa la atención de todos los pacientes en un centro de atención médica. El enfermero jefe es el puesto de gestión de enfermería de mayor jerarquía en una organización y, a menudo, tiene títulos ejecutivos como director de enfermería ( CNO ), jefe ejecutivo de enfermería o vicepresidente de enfermería . Por lo general, reportan al director ejecutivo o al director de operaciones .
La enfermera jefe sirve como "la cabeza del personal general del hospital" y es obedecida por sus enfermeras subordinadas. [5] Tradicionalmente, las enfermeras jefes eran llamadas matronas y usaban un vestido azul oscuro que generalmente era más oscuro que el de sus subordinadas, que también eran conocidas como hermanas , además de un sombrero almidonado de blanco. [6] Como tal, las matronas generalmente "proporcionan un liderazgo fuerte y actúan como un vínculo entre las enfermeras de nivel de junta y la práctica clínica". [7] En los hospitales militares de los Estados Unidos, las matronas estaban "encargadas de la responsabilidad de hacer rondas dos veces al día para supervisar el desempeño de las tareas de las enfermeras [comunes]". [8]
La Organización Estadounidense de Ejecutivos de Enfermería es una asociación profesional para directores de enfermería.
Muchas organizaciones de atención médica de gran tamaño también cuentan con directores de servicio . Estos directores supervisan un servicio en particular dentro de la instalación o el sistema (servicios quirúrgicos, servicios para mujeres, servicios de emergencia, servicios de cuidados intensivos, etc.). A menudo, estos directores son los gerentes de esas líneas de servicio.
El jefe de enfermería es el enfermero con responsabilidades de gestión de una unidad de enfermería. Por lo general, reporta a un director de servicio. Tiene responsabilidades principales en cuanto a la dotación de personal, la elaboración de presupuestos y las operaciones diarias de la unidad, la enseñanza en el lugar de la cama, la investigación de quejas y la realización de programas educativos en la base de la unidad.
La enfermera jefe es la enfermera, generalmente asignada a un turno, que es responsable del funcionamiento inmediato de la unidad. La enfermera jefe es responsable de asegurarse de que la atención de enfermería se preste de manera segura y de que todos los pacientes de la unidad reciban la atención adecuada. Por lo general, son la gerencia de primera línea en la mayoría de las unidades de enfermería. Algunas enfermeras jefe son miembros permanentes del equipo de gestión de enfermería y se las llama supervisoras de turno. El término para una enfermera jefe era tradicionalmente enfermera (o simplemente hermana ), y este término todavía se usa comúnmente en algunos países (como el Reino Unido y algunos países de la Commonwealth ). Algunos pacientes se dirigen a una hermana como Hermana seguido de su nombre de pila, por ejemplo, Hermana Patricia.
Superintendente de enfermería/Matrona La matrona será responsable ante la MS de los aspectos administrativos y técnicos de la enfermería en el hospital. Su carta de deberes incluirá lo siguiente: (1) Administración de enfermeras, sus alojamientos y comedores, a saber, distribución equitativa y utilización económica del personal de enfermería, mantenimiento de turnos de servicio, participación y disciplina; supervisión ...
I. El personal de enfermeras europeas estará integrado por una matrona o enfermera jefe y las demás enfermeras que se designen de tiempo en tiempo. II. La matrona será la jefa del personal general del hospital y será responsable de la disciplina de la institución ante el médico oficial. III. Las demás enfermeras obedecerán las órdenes de la matrona o enfermera jefe y desempeñarán las funciones que ella les asigne, además de las funciones que les prescriba el médico oficial.
Las matronas del pasado tenían un uniforme muy característico, generalmente un vestido azul oscuro, de un tono ligeramente más oscuro que el de sus subordinadas directas (las hermanas). También usaban un elaborado sombrero almidonado de blanco.
Existe una clara expectativa de que las matronas proporcionen un liderazgo sólido y actúen como un vínculo entre las enfermeras de nivel directivo y la práctica clínica. Las enfermeras de nivel directivo tienen la responsabilidad de garantizar que la enfermería cumpla con los objetivos del Trust.
Los hospitales militares más grandes contaban idealmente con un personal de enfermería compuesto por una matrona o enfermera jefe y varias enfermeras "comunes". La matrona tenía la responsabilidad de hacer dos rondas diarias para supervisar el desempeño de las tareas de las enfermeras.
Competencias básicas de la enfermera gestora: una propuesta en el sistema sanitario español. Revista Internacional de Investigación Medioambiental y Salud Pública. 2020; 17(9):3173. https://doi.org/10.3390/ijerph17093173
Modelo de competencias para la gestora enfermera. Metas Enferm diciembre 2019/ene 2020; 22(10):5-13. DOI: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2019.22.1003081511
Modelo de competencias para el enfermero gerente intermedio (MCGE-Nivel logístico). Revista internacional de investigación ambiental y salud pública. 2021; 18(8):3898. https://doi.org/10.3390/ijerph18083898
Competencias de los gerentes de enfermería: una revisión exploratoria. J Nurs Manag. 2021; 29: 1410– 1419. https://doi.org/10.1111/jonm.13380
Modelo de competencias para la gestora enfermera del nivel operativo. Metas Enferm marzo 2022; 25(2):49-55. Doi: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2022.25.1003081885
Un modelo de competencias para enfermeras ejecutivas. Revista internacional de práctica de enfermería, e13058. https://doi.org/10.1111/ijn.13058