El aprendizaje experiencial ( ExL ) es el proceso de aprendizaje a través de la experiencia , y se define más estrictamente como "aprender a través de la reflexión sobre la acción". [1] El aprendizaje práctico puede ser una forma de aprendizaje experiencial, pero no implica necesariamente que los estudiantes reflexionen sobre su producto. [2] [3] [4] El aprendizaje experiencial es distinto del aprendizaje memorístico o didáctico , en el que el alumno desempeña un papel comparativamente pasivo. [5] Está relacionado con, pero no es sinónimo de, otras formas de aprendizaje activo como el aprendizaje en acción , el aprendizaje de aventura , el aprendizaje de libre elección, el aprendizaje cooperativo , el aprendizaje-servicio y el aprendizaje situado . [6]
El aprendizaje experiencial se utiliza a menudo como sinónimo del término " educación experiencial ", pero si bien la educación experiencial es una filosofía más amplia de la educación, el aprendizaje experiencial considera el proceso de aprendizaje individual. [7] Como tal, en comparación con la educación experiencial, el aprendizaje experiencial se ocupa de cuestiones más concretas relacionadas con el alumno y el contexto de aprendizaje. Las experiencias "permanecen" en la mente y ayudan a retener la información. [8]
El concepto general de aprendizaje a través de la experiencia es antiguo. Alrededor del año 350 a. C., Aristóteles escribió en la Ética a Nicómaco que "las cosas que tenemos que aprender antes de poder hacerlas, las aprendemos haciéndolas". [9] Pero como enfoque educativo articulado, el aprendizaje experiencial tiene un origen mucho más reciente. A principios de la década de 1970, David A. Kolb ayudó a desarrollar la teoría moderna del aprendizaje experiencial, basándose en gran medida en el trabajo de John Dewey , Kurt Lewin y Jean Piaget . [10]
El aprendizaje experiencial tiene importantes ventajas didácticas. Peter Senge , autor de La quinta disciplina (1990), afirma que la enseñanza es de suma importancia para motivar a las personas. El aprendizaje sólo tiene buenos efectos cuando los alumnos tienen el deseo de absorber el conocimiento. Por lo tanto, el aprendizaje experiencial requiere mostrarles instrucciones a los alumnos. [11]
El aprendizaje experiencial implica un enfoque práctico que va más allá de la mera presencia del profesor al frente del aula impartiendo y transfiriendo sus conocimientos a los alumnos. Hace que el aprendizaje sea una experiencia que trascienda el aula y se esfuerce por ofrecer una forma de aprendizaje más participativa.
El aprendizaje experiencial se centra en el proceso de aprendizaje del individuo. Un ejemplo de aprendizaje experiencial es ir al zoológico y aprender a través de la observación y la interacción con el entorno del zoológico, en lugar de leer sobre los animales en un libro. De este modo, uno hace descubrimientos y experimenta con el conocimiento de primera mano, en lugar de escuchar o leer sobre las experiencias de otros. Del mismo modo, en la escuela de negocios , las prácticas y el seguimiento laboral , las oportunidades en el campo de interés de un estudiante pueden proporcionar un aprendizaje experiencial valioso que contribuye significativamente a la comprensión general del estudiante del entorno del mundo real. [12]
Un tercer ejemplo de aprendizaje experiencial es el aprendizaje de andar en bicicleta [13], un proceso que puede ilustrar el modelo de aprendizaje experiencial de cuatro pasos (ELM) establecido por Kolb [14] y delineado en la Figura 1 a continuación. Siguiendo este ejemplo, en la etapa de "experiencia concreta", el alumno interactúa físicamente con la bicicleta en el "aquí y ahora". [15] Esta experiencia forma "la base para la observación y la reflexión" y el alumno tiene la oportunidad de considerar lo que funciona o lo que falla (observación reflexiva), formular una teoría o idea generalizada sobre andar en bicicleta en general (conceptualización abstracta) y pensar en formas de mejorar en el próximo intento que se haga de andar en bicicleta (experimentación activa). Cada nuevo intento de andar en bicicleta está informado por un patrón cíclico de experiencia previa, pensamiento y reflexión. [15]
Figura 1 – Modelo de aprendizaje experiencial (ELM) de David Kolb [16]
El aprendizaje experiencial puede ocurrir sin un maestro y se relaciona únicamente con el proceso de construcción de significado de la experiencia directa del individuo. Sin embargo, aunque la adquisición de conocimiento es un proceso inherente que ocurre naturalmente, una experiencia de aprendizaje genuina requiere ciertos elementos. [6] Según Kolb, el conocimiento se adquiere continuamente a través de experiencias tanto personales como ambientales. [17] Kolb afirma que para obtener conocimiento genuino de una experiencia, el alumno debe tener cuatro habilidades:
El aprendizaje experiencial requiere iniciativa propia, una "intención de aprender" y una "fase activa de aprendizaje". [18] El ciclo de aprendizaje experiencial de Kolb puede utilizarse como marco para considerar las diferentes etapas implicadas. [19] Jennifer A. Moon ha elaborado este ciclo para argumentar que el aprendizaje experiencial es más eficaz cuando implica: 1) una "fase de aprendizaje reflexivo" 2) una fase de aprendizaje resultante de las acciones inherentes al aprendizaje experiencial, y 3) "una fase adicional de aprendizaje a partir de la retroalimentación". [18] Este proceso de aprendizaje puede dar lugar a "cambios en el juicio, los sentimientos o las habilidades" del individuo [20] y puede proporcionar una dirección para la "elaboración de juicios como guía para la elección y la acción". [21]
La mayoría de los educadores comprenden el importante papel que desempeña la experiencia en el proceso de aprendizaje. El papel de la emoción y los sentimientos en el aprendizaje a partir de la experiencia se ha reconocido como una parte importante del aprendizaje experiencial. [18] Si bien esos factores pueden mejorar la probabilidad de que se produzca el aprendizaje experiencial, este puede producirse sin ellos. Más bien, lo que es vital en el aprendizaje experiencial es que se aliente al individuo a involucrarse directamente en la experiencia y luego a reflexionar sobre sus experiencias utilizando habilidades analíticas, para que obtenga una mejor comprensión del nuevo conocimiento y retenga la información durante más tiempo.
La reflexión es una parte crucial del proceso de aprendizaje experiencial y, al igual que el aprendizaje experiencial en sí, puede ser facilitada o independiente. Dewey escribió que "las porciones sucesivas de pensamiento reflexivo surgen unas de otras y se apoyan entre sí", creando un andamiaje para un mayor aprendizaje y permitiendo más experiencias y reflexión. [22] Esto refuerza el hecho de que el aprendizaje experiencial y el aprendizaje reflexivo son procesos iterativos y el aprendizaje se construye y se desarrolla con más reflexión y experiencia. Facilitar el aprendizaje experiencial y la reflexión es un desafío, pero "un facilitador hábil, que haga las preguntas correctas y guíe la conversación reflexiva antes, durante y después de una experiencia, puede ayudar a abrir una puerta a un nuevo y poderoso pensamiento y aprendizaje". [23] Jacobson y Ruddy, basándose en el Modelo de aprendizaje experiencial de cuatro etapas de Kolb [15] y el Ciclo de aprendizaje experiencial de cinco etapas de Pfeiffer y Jones, [24] tomaron estos marcos teóricos y crearon un modelo de cuestionamiento simple y práctico para que los facilitadores lo utilicen para promover la reflexión crítica en el aprendizaje experiencial. Su modelo de “5 Preguntas” es el siguiente: [23]
Estas preguntas son planteadas por el facilitador después de una experiencia, y gradualmente conducen al grupo hacia una reflexión crítica sobre su experiencia, y una comprensión de cómo pueden aplicar el aprendizaje a su propia vida. [23] Aunque las preguntas son simples, permiten a un facilitador relativamente inexperto aplicar las teorías de Kolb, Pfeiffer y Jones, y profundizar el aprendizaje del grupo.
Si bien la experiencia del alumno es lo más importante para el proceso de aprendizaje, también es importante no olvidar la riqueza de experiencia que un buen facilitador también aporta a la situación. Sin embargo, si bien un facilitador, o "profesor", puede mejorar la probabilidad de que se produzca un aprendizaje experiencial, un facilitador no es esencial para el aprendizaje experiencial. Más bien, el mecanismo del aprendizaje experiencial es la reflexión del alumno sobre las experiencias utilizando habilidades analíticas. Esto puede ocurrir sin la presencia de un facilitador, lo que significa que el aprendizaje experiencial no se define por la presencia de un facilitador. Sin embargo, al considerar el aprendizaje experiencial al desarrollar el contenido del curso o programa, se brinda la oportunidad de desarrollar un marco para adaptar diversas técnicas de enseñanza /aprendizaje al aula. [25]
El aprendizaje experiencial se apoya en diferentes modelos organizativos escolares y entornos de aprendizaje .
A medida que la educación superior sigue adaptándose a las nuevas expectativas de los estudiantes, el aprendizaje experiencial en los programas de negocios y contabilidad ha cobrado mayor importancia. Por ejemplo, Clark y White (2010) señalan que "un programa de educación empresarial universitaria de calidad debe incluir un componente de aprendizaje experiencial". [34] Con referencia a este estudio, los empleadores señalan que los estudiantes que se gradúan necesitan desarrollar habilidades en "profesionalismo", que se pueden enseñar a través del aprendizaje experiencial. Los estudiantes valoran este aprendizaje tanto como la industria. Phan y Ninh (2024) también destacan que el aprendizaje experiencial a través de visitas de campo a las empresas desempeña un papel fundamental para mejorar la comprensión de los estudiantes sobre la RSE y los anima a compartir contenido relacionado con la RSE con otros. [35]
Los estilos de aprendizaje también influyen en la enseñanza de negocios en el aula. Kolb sitúa cuatro estilos de aprendizaje, divergente, asimilador, acomodador y convergente , en la parte superior del modelo de aprendizaje experiencial, utilizando las cuatro etapas del aprendizaje experiencial para crear "cuatro cuadrantes", uno para cada estilo de aprendizaje. El estilo de aprendizaje dominante de un individuo se puede identificar mediante la realización del Inventario de estilos de aprendizaje de Kolb (LSI). Investigadores más recientes han argumentado que los estilos de aprendizaje son un neuromito y que categorizar a los estudiantes según los estilos es inútil e inexacto. [36]
Robert Loo (2002) realizó un metaanálisis de ocho estudios que reveló que los estilos de aprendizaje de Kolb no se distribuían de manera uniforme entre los estudiantes de negocios de la muestra. [37] Más específicamente, los resultados indicaron que parece haber una alta proporción de asimiladores y una menor proporción de acomodadores de lo esperado para los estudiantes de negocios. No es sorprendente que dentro de la submuestra de contabilidad hubiera una mayor proporción de convergentes y una menor proporción de acomodadores. De manera similar, en la submuestra de finanzas, fue evidente una mayor proporción de asimiladores y una menor proporción de divergentes. Dentro de la submuestra de marketing hubo una distribución uniforme de estilos. Esto proporcionaría cierta evidencia para sugerir que, si bien es útil que los educadores conozcan los estilos de aprendizaje comunes dentro de los programas de negocios y contabilidad, deberían alentar a los estudiantes a usar los cuatro estilos de aprendizaje de manera apropiada y los estudiantes deberían usar una amplia gama de métodos de aprendizaje. [37]
Las aplicaciones de educación profesional, también conocidas como capacitación gerencial o desarrollo organizacional , aplican técnicas de aprendizaje experiencial en la capacitación de empleados en todos los niveles dentro del entorno empresarial y profesional. La capacitación en servicio al cliente interactiva basada en juegos de roles se utiliza a menudo en grandes cadenas minoristas. [38] Los juegos de mesa de capacitación que simulan situaciones comerciales y profesionales, como el Juego de distribución de cerveza utilizado para enseñar la gestión de la cadena de suministro y el juego Friday Night at the ER utilizado para enseñar el pensamiento sistémico , se utilizan en esfuerzos de capacitación empresarial. [39]
El aprendizaje empresarial experiencial es el proceso de aprendizaje y desarrollo de habilidades empresariales a través de la experiencia compartida. La principal diferencia entre este y el aprendizaje académico es que el receptor tiene una experiencia más “real”. [40] [41] [42]
Esto puede incluir, por ejemplo, el aprendizaje adquirido a partir de una red de líderes empresariales que comparten sus mejores prácticas, o personas que reciben orientación o entrenamiento de una persona que ha enfrentado desafíos y problemas similares, o simplemente escuchar a un experto o líder de opinión sobre el pensamiento empresarial actual.
Los proveedores de este tipo de aprendizaje empresarial experiencial a menudo incluyen organizaciones de membresía que ofrecen productos tales como aprendizaje en grupo de pares, redes comerciales profesionales, sesiones de expertos/oradores, tutoría y/o coaching.
El aprendizaje experiencial se compara más fácilmente con el aprendizaje académico , el proceso de adquirir información a través del estudio de un tema sin la necesidad de una experiencia directa. Mientras que las dimensiones del aprendizaje experiencial son el análisis , la iniciativa y la inmersión, las dimensiones del aprendizaje académico son el aprendizaje constructivo y el aprendizaje reproductivo. [43] Aunque ambos métodos tienen como objetivo inculcar nuevos conocimientos en el alumno, el aprendizaje académico lo hace a través de técnicas más abstractas basadas en el aula, mientras que el aprendizaje experiencial involucra activamente al alumno en una experiencia concreta.
