Edward Riggs Telling (1 de abril de 1919 [1] - 19 de octubre de 2005) fue presidente y director ejecutivo de Sears, Roebuck de 1978 a 1985 y dirigió la empresa en su expansión más allá del comercio minorista y los seguros hacia los servicios financieros.
Telling nació en Danville, Illinois , donde su padre y sus tíos eran dueños de un banco que se vio obligado a fusionarse con una institución más rica durante la Depresión . [2] Ganó una beca de fútbol para la Universidad de Duke, pero regresó a la Universidad Wesleyana de Illinois para estar cerca de su novia de la secundaria; su padre le retiró su apoyo financiero y trabajó para pagar sus estudios universitarios, graduándose en 1946. [3] Después de servir como piloto en la Marina , se unió a Sears en 1946, comenzando en la tienda de Danville. [4] [5] [6]
Telling se convirtió en el nuevo director de la división minorista de Sears en el este y luego en el medio oeste, y en 1976 se convirtió en vicepresidente ejecutivo sénior de todas las tiendas Sears. El 1 de febrero de 1978 se convirtió en presidente y director ejecutivo de la empresa, [6] sucediendo a Arthur Wood. A petición de la junta directiva, se jubiló el 31 de diciembre de 1985, en lugar de en su 65.º cumpleaños, como se esperaba según las reglas de la empresa; su sucesor, Edward A. Brennan , se convirtió en presidente y director de operaciones de la empresa en agosto de 1984. [7]
Sears se vio acosado por las crisis al comienzo de la presidencia de Telling. Aunque durante los primeros cuatro años de su mandato la situación de la empresa siguió empeorando y las publicaciones empresariales lo describieron como uno de los peores ejecutivos corporativos, [8] cuando se fue estaba de nuevo en pie de guerra. Reorganizó la empresa, cambiando su cultura interna para introducir un control y una planificación centralizados, [9] y la diversificó para crear un conglomerado, adquiriendo tanto la firma de corretaje Dean Witter Reynolds como la agencia inmobiliaria Coldwell Banker en la misma semana, y en el último año de su mandato lanzando la tarjeta Discover . [4] [10] Recibió el título honorario de Doctor en Derecho de la Universidad Wesleyana de Illinois en 1978 y del St. Norbert College en 1985. [6] Formó parte de los consejos de administración de empresas como American Can, Philadelphia National Bank, Illinois Tool Works, Kraft, Cox Enterprises y Premark International. [6]
Murió de cáncer en North Palm Beach, Florida. [5]