El gobierno electrónico en Turquía es el uso de tecnología digital para mejorar la eficiencia y la eficacia del servicio en Turquía .
El sitio web turco e-Devlet kapısı ( en turco : portal de gobierno electrónico ), simplemente e-devlet ( en turco : e-government ) o turkiye.gov.tr, es un recurso que brinda acceso a los servicios gubernamentales, con un portal de información para extranjeros. Los usuarios acceden a e-Devlet a través de su número de identificación y contraseña o con documentos de identidad . Además de las contraseñas, está disponible el inicio de sesión con firma digital o móvil . Los clientes de banca por Internet pueden acceder a e-devlet desde su proveedor bancario.
E-devlet está registrado como Turkiye.gov.tr a nivel internacional. Se puede acceder a Türkiye.gov.tr con caracteres turcos . "Devletin Kısayolu" (en turco: atajo para gobierno) se introdujo en el seminario CeBIT Bilişim Eurasia de 2008. El 18 de diciembre de 2008, fue inaugurado oficialmente por el entonces primer ministro Recep Tayyip Erdoğan . [1]
A octubre de 2023, 1.001 agencias gubernamentales ofrecen 7.415 aplicaciones a 63.983.367 millones de usuarios. La aplicación móvil ofrece 4.355 servicios.
Los servicios disponibles se pueden realizar a través de Internet sin tener que acudir físicamente a una oficina. [2] [3] Los servicios los ofrecen agencias gubernamentales, servicios municipales, universidades y empresas individuales (en su mayoría empresas de comunicaciones). El 14 de febrero de 2018, los árboles genealógicos hasta el siglo XIX se abrieron a todos los ciudadanos. Una demanda inesperadamente alta abrumó al sistema, que cerró para realizar actualizaciones. Una semana después, el servicio volvió a abrir, lo que permitió a los usuarios hacer cola para recibir el servicio. [4] Este servicio también sorprendió a algunos usuarios que tienen raíces armenias, debido a las controvertidas relaciones entre los dos países. [5]
Los servicios incluyen: