Un documental web , documental interactivo o documental multimedia es una producción documental que se diferencia de las formas más tradicionales ( vídeo , audio , fotografía ) al aplicar un conjunto completo de herramientas multimedia . La capacidad multimedia interactiva de Internet proporciona a los documentalistas un medio único para crear producciones no lineales que combinan fotografía, texto, audio, vídeo, animación e infografías basadas en contenido en tiempo real. De esta manera, las publicaciones avanzan a lo largo de varias semanas.
Al tratarse de una obra interactiva, la narración avanza a través de las acciones que realizan los usuarios a través de la interfaz pública, pudiendo éstos modificar su recorrido a través del documental en función de sus respuestas. De este modo, la participación de los usuarios es el elemento clave que da sentido a este nuevo género audiovisual. Por primera vez en la historia del documental, el espectador adquiere el control de la navegación, convirtiéndose de alguna manera en el autor o creador de su propio documental personalizado.
Se puede decir que el emisor y el receptor del medio están al mismo nivel. Resulta difícil clasificar el documental web dentro de un espacio determinado, ya que este nuevo formato documental es el resultado de la unión entre la combinación de lenguajes y sistemas de comunicación, junto con nuevas experiencias interactivas donde los usuarios adquieren un papel clave debido a su interactividad.
El documental web se diferencia del documental cinematográfico en que integra una combinación de recursos multimedia (fotografías, texto, audio, animación, diseño gráfico, etc.) con tecnologías web. En un documental web, el usuario tiene que interactuar con la historia o navegar a través de ella.
En comparación con una narrativa lineal en la que el destino de la historia está predeterminado por el cineasta, un documental web ofrece al usuario la experiencia de moverse a través de la historia a través de grupos de información. [1] La integración de la arquitectura de la información , el diseño gráfico , las imágenes, los títulos y los subtítulos desempeñan un papel importante a la hora de proporcionar pistas visuales al usuario sobre la secuencia por la que debe moverse a través del documental web. Pero a partir de ese punto, los usuarios tienen que explorar los componentes de la historia que más les interesan.