Dividimos esto como parte de los esfuerzos en curso para simplificar y modularizar el artículo de ITIL y desvincular las áreas de proceso hasta cierto punto de ITIL en sí, ya que ITIL no las inventó; es simplemente el marco más conocido y actual que las describe. Charles T. Betz 01:57, 7 de junio de 2006 (UTC)
Hola Charles, al leer esto no estoy seguro de si proviene directamente de la página de ITIL. En este contexto, por sí solo, parece más un CÓMO HACERLO que un artículo descriptivo. Mark G 10:49, 9 de junio de 2006 (UTC)
¿Un " incidente " es una " multa " o no? -- Alien4 ( discusión ) 14:51 25 mar 2015 (UTC)
Tengo un buen artículo sobre este tema: Gestión de incidentes (ITSM)
Como mi sitio web es nuevo, no voy a poner el enlace directamente en el artículo principal. Me gustaría pedir a otros editores que mejoren este artículo de Wikipedia con la ayuda del enlace del artículo que se proporciona a continuación:
Gestión de incidentes en ITIL
Si el artículo anterior le resultó útil, coloque el enlace en el artículo principal como enlace externo. --AyanBrahmachary (discusión) 10:29, 24 de noviembre de 2017 (UTC)