Diagrama de programa de decisión de proceso

Técnicas de planificación de contingencias

El diagrama de programa de decisiones de proceso (PDPC) es una técnica diseñada para ayudar a preparar planes de contingencia . El énfasis del PDPC es identificar el impacto consecuente de una falla en los planes de actividades y crear planes de contingencia adecuados para limitar los riesgos. Los diagramas de proceso y los diagramas de árbol de planificación se amplían en un par de niveles cuando el PDPC se aplica a las tareas de nivel inferior en esos diagramas.

Metodología

Desde el nivel inferior de algún cuadro de actividad, el PDPC agrega niveles para:

1. Identificar lo que puede salir mal (modo de falla o riesgos)
2. consecuencias de ese fracaso (efecto o consecuencia)
3. Posibles contramedidas (plan de acción para mitigar riesgos) ^[1]

Técnicas similares

• El PDPC es similar al análisis de modos de falla y efectos (FMEA) en el sentido de que ambos identifican los riesgos, las consecuencias de la falla y las acciones de contingencia. El FMEA agrega niveles de riesgo priorizados mediante la calificación del riesgo relativo para cada punto de falla potencial.
• La técnica de evaporación de nubes es similar en términos visuales y se utiliza para la gestión de conflictos y la resolución de problemas. Sigue el flujo de datos, ya sea horizontal o verticalmente, y divide las ideas en incrementos de cambio para que sea más fácil seguirlas.

Referencias

1. http://site.iugaza.edu.ps/aschokry/files/2010/02/7_Tools.pdf ^{[ URL básica PDF ]}

Lectura adicional

• Tague, Nancy (2004). La caja de herramientas de calidad . ASQ Quality Press. Págs. 428–430. ISBN 0-87389-639-4.
• Gol QPC, David (1994). El Memory Jogger II… . Gol QPC Prensa. págs. 160-162. ISBN 1-879364-44-1.