El Centro Médico Árabe (AMC) es un hospital comunitario ubicado en Ammán , Jordania . Inicialmente establecido en 1994, como un centro de excelencia cardíaca y cirugía especializada, el AMC ahora atiende la mayoría de los servicios médicos y quirúrgicos tanto para adultos como para pacientes pediátricos. [1] En noviembre de 2019, el hospital celebró sus bodas de plata (25 años de operaciones), con una campaña de marketing masiva que involucró renovaciones de habitaciones, introducción del nuevo cateterismo. Lab, y la implantación de dos nuevos sistemas digitales de quejas de pacientes y encuestas de satisfacción de pacientes, entre otras actividades. [2] [3]
Algunos de los servicios y departamentos médicos que ofrece AMC son: [4]
Bajo un nuevo gerente de marketing y desarrollo comercial, [7] [8] AMC tuvo una participación notable en los siguientes eventos y exhibiciones de turismo médico:
En junio de 2018, AMC introdujo un nuevo programa de fidelización pionero para ofrecer descuentos a los clientes directamente en servicios ambulatorios; Se habilitaron servicios de Laboratorio, Radiología y Clínicas en Servicio para brindar a los titulares de tarjetas descuentos que oscilan entre el 10 y el 20% en los procedimientos o pruebas que allí se realicen. Este fue el primer programa de fidelización entre todos los demás hospitales de Jordania.
A finales de enero de 2020, AMC lanzó un nuevo canal de Podcast a través del servicio SoundCloud; Esta fue la primera iniciativa de marketing de este tipo entre todos los hospitales jordanos, con el objetivo de proporcionar una plataforma educativa médica y de salud para el público mediante la acogida de los mejores médicos que operan en el sector privado jordano en diversas especialidades. Entre los primeros episodios se discutieron muchos temas, entre ellos; Oftalmología, Otorrinolaringología, Ginecología, Endocrinología, Cirugía Bariátrica, Neurología, Urología, Ortopedia, Gastroenterología y Otras afecciones médicas especializadas. [14] [15]