Los productos electrónicos de consumo o electrónicos para el hogar son equipos electrónicos ( analógicos o digitales ) destinados al uso diario, generalmente en hogares privados. Los productos electrónicos de consumo incluyen dispositivos utilizados para el entretenimiento , las comunicaciones y la recreación . Estos productos generalmente se conocen como electrodomésticos negros en inglés americano, debido a que muchos productos están alojados en carcasas negras u oscuras. Este término se utiliza para distinguirlos de los " electrodomésticos blancos " que están destinados a tareas de limpieza del hogar , como lavadoras y refrigeradores . [1] [2] En inglés británico, los productores y vendedores a menudo los llaman productos marrones . [3] [n 1] En la década de 2010, esta distinción está ausente en las grandes tiendas de electrónica de consumo , que venden dispositivos de entretenimiento, comunicación y oficina en el hogar, artefactos de iluminación y electrodomésticos, incluido el tipo de baño.
La radiodifusión a principios del siglo XX trajo consigo el primer producto de consumo importante, el receptor de radiodifusión . Los productos posteriores incluyeron teléfonos , televisores y calculadoras , luego grabadoras y reproductores de audio y vídeo, consolas de juegos , teléfonos móviles , computadoras personales y reproductores de MP3 . En la década de 2010, las tiendas de electrónica de consumo suelen vender GPS , electrónica automotriz ( equipos estéreo para automóviles ), consolas de videojuegos , instrumentos musicales electrónicos (por ejemplo, teclados sintetizadores ), máquinas de karaoke , cámaras digitales y reproductores de vídeo ( videograbadoras en las décadas de 1980 y 1990, seguidas de reproductores de DVD y reproductores de Blu-ray ). Las tiendas también venden artefactos de iluminación y electrodomésticos inteligentes , cámaras digitales , videocámaras , teléfonos celulares y teléfonos inteligentes . Algunos de los productos más nuevos que se venden incluyen gafas de realidad virtual con pantalla montada en la cabeza , dispositivos domésticos inteligentes que conectan los dispositivos domésticos a Internet , dispositivos de transmisión y tecnología portátil .
En la década de 2010, la mayoría de los productos electrónicos de consumo se han basado en tecnologías digitales. Básicamente, se han fusionado con la industria informática en lo que cada vez se conoce más como la consumerización de la tecnología de la información . Algunas tiendas de productos electrónicos de consumo también han comenzado a vender muebles de oficina y para bebés . Las tiendas de productos electrónicos de consumo pueden ser tiendas minoristas físicas " de ladrillo y cemento ", tiendas en línea o combinaciones de ambas. Se espera que las ventas anuales de productos electrónicos de consumo alcancen los 2,9 billones de dólares en 2020. [5] Es parte de la industria electrónica en general . A su vez, la fuerza impulsora detrás de la industria electrónica es la industria de los semiconductores . [6]
Durante sus primeros cincuenta años, el tocadiscos no utilizaba electrónica; la aguja y la bocina eran tecnologías puramente mecánicas. Sin embargo, en la década de 1920, la radiodifusión se convirtió en la base de la producción en masa de receptores de radio . Los tubos de vacío que habían hecho prácticas las radios también se utilizaron con los tocadiscos, para amplificar el sonido de modo que pudiera reproducirse a través de un altavoz . La televisión se inventó pronto, pero siguió siendo insignificante en el mercado de consumo hasta la década de 1950.
El primer transistor funcional , un transistor de contacto puntual , fue inventado por John Bardeen y Walter Houser Brattain en los Laboratorios Bell en 1947, lo que condujo a una importante investigación en el campo de los semiconductores de estado sólido a principios de la década de 1950. [7] La invención y el desarrollo de los primeros transistores en Bell condujeron a las radios de transistores . Esto llevó al surgimiento de la industria de la electrónica de consumo para el entretenimiento en el hogar a partir de la década de 1950, en gran parte debido a los esfuerzos de Tokyo Tsushin Kogyo (ahora Sony ) en comercializar con éxito la tecnología de transistores para un mercado masivo, con radios de transistores asequibles y luego televisores transistorizados . [8]
Los circuitos integrados (CI) surgieron cuando los fabricantes construyeron circuitos (generalmente para fines militares) sobre un único sustrato utilizando conexiones eléctricas entre circuitos dentro del propio chip. La tecnología de los CI dio lugar a productos electrónicos de consumo más avanzados y económicos, como televisores transistorizados, calculadoras de bolsillo y, en la década de 1980, consolas de videojuegos y ordenadores personales asequibles que las familias de clase media podían comprar.
A partir de la década de 1980 con el CD y la introducción de las computadoras personales, y hasta principios de la década de 2000, muchos dispositivos electrónicos de consumo, como televisores y sistemas estéreo, se digitalizaron: la tecnología informática digital, y por lo tanto las señales digitales, se integraron en el funcionamiento de los dispositivos electrónicos de consumo, cambiando drásticamente su funcionamiento pero con resultados mejorados como una mejor calidad de imagen en los televisores. Esto fue posible gracias a la ley de Moore . [9]
En 2004, la industria de la electrónica de consumo valía 240 mil millones de dólares anuales en todo el mundo, y comprendía equipos visuales, equipos de audio y consolas de juegos . Era verdaderamente global: Asia Pacífico tenía una participación de mercado del 35%, Europa tenía el 31,5%, Estados Unidos tenía el 23% y el resto del mundo tenía el resto. Los principales actores de esta industria son nombres conocidos como Sony, Samsung, Philips, Sanyo y Sharp. [10] Samsung Electronics es parte del Grupo Samsung . En 2003, los ingresos combinados de Samsung Electronics fueron de 55 mil millones de dólares. Samsung Electronics UK es una subsidiaria de Samsung Electronics que aporta 1.2 mil millones de dólares en ingresos. Samsung Electronics tiene uno de los mayores gastos en I+D como proporción de los ingresos en la industria y gastó alrededor de 2.9 mil millones de dólares en 2003. Junto con sus competidores, Samsung Electronics es global y emplea a 88.000 personas en 89 oficinas en 46 países. Sin contar las instalaciones en Corea, cuenta con 24 complejos de fabricación, 40 bases de distribución y 15 sucursales repartidas por todos los continentes, excepto la Antártida. Entre los países con instalaciones de fabricación se incluyen Estados Unidos, Malasia, China, India y Hungría. [10]
El aumento de la popularidad de los electrodomésticos como " productos de línea blanca " es un elemento característico de los patrones de consumo durante la edad de oro de la economía occidental. [11] La industria europea de electrodomésticos ha evolucionado durante los últimos 40 años, primero mediante el cambio de barreras arancelarias y, más tarde, mediante cambios técnicos y de demanda. [12] El gasto en electrodomésticos ha supuesto sólo una pequeña fracción de la renta disponible , pasando del 0,5 por ciento en los EE.UU. en 1920 a cerca del 2 por ciento en 1980. Sin embargo, la secuencia de bienes eléctricos y mecánicos duraderos ha alterado las actividades y experiencias de los hogares en los Estados Unidos y Gran Bretaña en el siglo XX. Con la expansión de las cocinas, aspiradoras, frigoríficos, lavadoras, radios, televisores, aire acondicionado y hornos microondas, los hogares han ganado un número creciente de electrodomésticos. A pesar de la ubicuidad de estos bienes, su difusión no se entiende bien. Algunos tipos de electrodomésticos se difunden con más frecuencia que otros. En particular, los aparatos de entretenimiento doméstico, como la radio y la televisión, se han difundido mucho más rápido que las máquinas domésticas y de cocina. [13]
Los dispositivos electrónicos de consumo incluyen aquellos utilizados para [14]
Cada vez más, los productos electrónicos de consumo, como la distribución digital de videojuegos, se basan en Internet y en las tecnologías digitales. La industria de la electrónica de consumo se ha fusionado principalmente con la industria del software en lo que cada vez se conoce más como la consumerización de la tecnología de la información .
Una característica predominante de los productos electrónicos de consumo es la tendencia a la baja de los precios, impulsada por las mejoras en la eficiencia y la automatización de la fabricación , los menores costes laborales a medida que la fabricación se ha trasladado a países con salarios más bajos y las mejoras en el diseño de semiconductores . [23] Los componentes semiconductores se benefician de la ley de Moore , un principio observado que establece que, para un precio determinado, la funcionalidad de los semiconductores se duplica cada dos años.
Mientras que la electrónica de consumo continúa su tendencia de convergencia , combinando elementos de muchos productos, los consumidores se enfrentan a diferentes decisiones de compra. Existe una necesidad cada vez mayor de mantener la información del producto actualizada y comparable para que el consumidor pueda tomar una decisión informada. El estilo, el precio, las especificaciones y el rendimiento son todos factores relevantes. Hay un cambio gradual hacia las tiendas web de comercio electrónico .
Muchos productos incluyen conectividad a Internet mediante tecnologías como Wi-Fi , Bluetooth , EDGE o Ethernet . Los productos que tradicionalmente no se asociaban con el uso de computadoras (como televisores o equipos de alta fidelidad ) ahora brindan opciones para conectarse a Internet o a una computadora mediante una red doméstica para brindar acceso a contenido digital. El deseo de contenido de alta definición (HD) ha llevado a la industria a desarrollar una serie de tecnologías, como WirelessHD o ITU-T G.hn , que están optimizadas para la distribución de contenido HD entre dispositivos electrónicos de consumo en un hogar.
La industria de la electrónica de consumo se enfrenta a consumidores con gustos impredecibles en el lado de la demanda, retrasos o interrupciones relacionados con los proveedores en el lado de la oferta y desafíos de producción que ocurren en el proceso. La alta tasa de evolución o revolución tecnológica requiere grandes inversiones sin ninguna garantía de retornos rentables. Como resultado, los grandes actores dependen de los mercados globales para lograr economías de escala. Incluso estas empresas a veces tienen que cooperar entre sí, por ejemplo en estándares, para reducir el riesgo de sus inversiones. [24] En la gestión de la cadena de suministro , hay mucho debate sobre los riesgos relacionados con aspectos de las cadenas de suministro como ciclos de vida cortos de los productos, alta competencia combinada con cooperación y globalización. La industria de la electrónica de consumo es la encarnación misma de estos aspectos de la gestión de la cadena de suministro y los riesgos relacionados. Si bien algunos de los riesgos relacionados con la oferta y la demanda son similares a industrias como la industria del juguete, la industria de la electrónica de consumo enfrenta riesgos adicionales debido a sus cadenas de suministro integradas verticalmente . [24] También existen numerosos riesgos contextuales a nivel de toda la cadena de suministro que atraviesan la cadena de suministro y afectan especialmente a las empresas con cadenas de suministro globales. Entre ellas se incluyen las diferencias culturales en las operaciones multinacionales, el riesgo medioambiental, el riesgo regulatorio y el riesgo cambiario en varios países. [25] El hecho de que la demanda sea o no comparable entre países afecta el alcance de las ganancias derivadas de la integración internacional. Además, las preferencias de los consumidores cambian con el tiempo y alteran los patrones de comportamiento existentes. Una característica de algunas industrias es que la demanda de variedad aumenta a medida que el mercado pasa de la primera compra a la demanda de reemplazo. [26] Un recurso para comprender mejor esta idea de las preferencias de los consumidores se puede encontrar en el libro de Lizabeth Cohen titulado "A Consumers' Republic", "Only if we have large demands can we expect large production". [27]
La industria electrónica, especialmente la de consumo, surgió en el siglo XX y se ha convertido en una industria global que mueve miles de millones de dólares. La sociedad contemporánea utiliza todo tipo de dispositivos electrónicos integrados en fábricas automatizadas o semiautomatizadas operadas por la industria.
La mayoría de los productos electrónicos de consumo se fabrican en China, debido al coste de mantenimiento, la disponibilidad de materiales, la calidad y la velocidad, a diferencia de otros países como Estados Unidos. [28] Ciudades como Shenzhen se han convertido en importantes centros de producción para la industria, atrayendo a muchas empresas de productos electrónicos de consumo como Apple Inc. [29]
Un componente electrónico es cualquier dispositivo o entidad física esencial y discreta de un sistema electrónico que se utiliza para afectar a los electrones o a sus campos asociados. Los componentes electrónicos son en su mayoría productos industriales, disponibles en una forma singular, y no deben confundirse con los elementos eléctricos , abstracciones conceptuales que representan componentes electrónicos idealizados.
Los productos electrónicos de consumo, como los ordenadores personales, utilizan distintos tipos de software. En algunos productos electrónicos de consumo, como los teléfonos móviles , se utiliza software integrado . [30] Este tipo de software puede estar integrado en el hardware de los dispositivos electrónicos. [31] Algunos productos electrónicos de consumo incluyen software que se utiliza en un ordenador personal junto con dispositivos electrónicos, como videocámaras y cámaras digitales , y también existe software de terceros para dichos dispositivos.
Algunos productos electrónicos de consumo se adhieren a protocolos, como los protocolos de conexión "para señales bidireccionales de alta velocidad". [32] En telecomunicaciones , un protocolo de comunicaciones es un sistema de reglas digitales para el intercambio de datos dentro o entre computadoras.
La feria comercial Consumer Electronics Show (CES) se lleva a cabo anualmente en Las Vegas , Nevada desde su fundación en 1973. El evento, que creció de tener 100 expositores en su año inaugural a más de 4.500 empresas expositoras en su edición de 2020, presenta lo último en electrónica de consumo, discursos de expertos de la industria y premios a la innovación. [33]
La feria comercial Internationale Funkausstellung Berlin (IFA) se celebra en Berlín , Alemania, desde su fundación en 1924. El evento presenta nuevos productos electrónicos de consumo y discursos de pioneros de la industria.
El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE), la sociedad profesional más grande del mundo, tiene muchas iniciativas para avanzar en el estado del arte de la electrónica de consumo. El IEEE tiene una sociedad dedicada de miles de profesionales para promover la CE, llamada la Sociedad de Electrónica de Consumo (CESoc) . [34] El IEEE tiene múltiples publicaciones periódicas y conferencias internacionales para promover la CE y alentar la investigación y el desarrollo colaborativos en CE. La conferencia insignia de CESoc, llamada IEEE International Conference on Consumer Electronics (ICCE), está en su 35.º año.
La Sociedad de Computación del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) también ha iniciado una conferencia para investigar sobre la electrónica de consumo de próxima generación, conocida como Electrónica Inteligente. [38] La conferencia denominada Simposio IEEE sobre Sistemas de Electrónica Inteligente (IEEE-iSES) se encuentra en su noveno año. [39]
La venta minorista de productos electrónicos es una parte importante de la industria minorista en muchos países. En los Estados Unidos, las tiendas dedicadas a la electrónica de consumo han dado paso en su mayoría a grandes minoristas como Best Buy , el minorista de productos electrónicos de consumo más grande del país, [40] aunque las tiendas dedicadas más pequeñas incluyen Apple Stores y tiendas especializadas que atienden, por ejemplo, a audiófilos y excepciones, como la tienda de una sola sucursal B&H Photo en la ciudad de Nueva York. Minoristas de base amplia, como Walmart y Target , también venden productos electrónicos de consumo en muchas de sus tiendas. [40] En abril de 2014, las ventas minoristas de comercio electrónico fueron las más altas también en las categorías de productos electrónicos de consumo y computadoras. [41] Algunos minoristas de productos electrónicos de consumo ofrecen garantías extendidas en productos con programas como SquareTrade . [42]
Un distrito electrónico es un área de comercio con una alta densidad de tiendas minoristas que venden productos electrónicos de consumo. [43]
El servicio técnico de productos electrónicos de consumo puede hacer referencia al mantenimiento de dichos productos. Cuando los productos electrónicos de consumo presentan averías, a veces pueden repararse.
En 2013, en Pittsburgh, Pensilvania, la creciente popularidad de escuchar sonido desde dispositivos de audio analógicos , como tocadiscos , en lugar de sonido digital, ha provocado un aumento notable de los negocios en la industria de reparación electrónica allí. [44]
Un teléfono móvil , teléfono celular, teléfono celular, teléfono móvil, teléfono de mano o teléfono de mano, a veces abreviado simplemente como móvil, celular o simplemente teléfono, es un teléfono portátil que puede realizar y recibir llamadas a través de un enlace de radiofrecuencia mientras el usuario se mueve dentro de un área de servicio telefónico. El enlace de radiofrecuencia establece una conexión con los sistemas de conmutación de un operador de telefonía móvil , que proporciona acceso a la red telefónica pública conmutada (PSTN). Los servicios de telefonía móvil modernos utilizan una arquitectura de red celular y, por lo tanto, los teléfonos móviles se denominan teléfonos celulares o teléfonos celulares en América del Norte. Además de la telefonía , los teléfonos móviles digitales ( 2G ) admiten una variedad de otros servicios , como mensajería de texto , MMS , correo electrónico , acceso a Internet , comunicaciones inalámbricas de corto alcance ( infrarrojos , Bluetooth ), aplicaciones comerciales, videojuegos y fotografía digital . Los teléfonos móviles que ofrecen solo esas capacidades se conocen como teléfonos con funciones ; los teléfonos móviles que ofrecen capacidades informáticas muy avanzadas se denominan teléfonos inteligentes . [45]
Un teléfono inteligente es un dispositivo portátil que combina las funciones de un teléfono móvil y de una computadora en una sola unidad. Se distinguen de los teléfonos con funciones básicas por sus capacidades de hardware más fuertes y sus extensos sistemas operativos móviles , que facilitan un software más amplio , Internet (incluida la navegación web a través de banda ancha móvil ) y una funcionalidad multimedia (incluida la música, el video, las cámaras y los juegos ), junto con las funciones básicas del teléfono, como las llamadas de voz y la mensajería de texto . Los teléfonos inteligentes generalmente contienen una serie de chips de circuito integrado (CI) de semiconductor de óxido de metal (MOS) , incluyen varios sensores que pueden aprovecharse mediante software preincluido y de terceros (como un magnetómetro , sensores de proximidad , barómetro , giroscopio , acelerómetro y más) y admiten protocolos de comunicaciones inalámbricas (como Bluetooth , Wi-Fi o navegación por satélite ).
En 2017, Greenpeace USA publicó un estudio de 17 de las principales empresas de electrónica de consumo del mundo sobre su consumo de energía y recursos y el uso de productos químicos. [46]
Los dispositivos electrónicos utilizan miles de metales raros y tierras raras (40 en promedio para un teléfono inteligente ); estos materiales se extraen y refinan mediante procesos que consumen agua y energía. Estos metales también se utilizan en la industria de las energías renovables, lo que significa que los productos electrónicos de consumo compiten directamente por las materias primas. [47] [48]
El consumo de energía de los productos electrónicos de consumo y su impacto ambiental, ya sea por sus procesos de producción o por la eliminación de los dispositivos, está aumentando de forma constante. La EIA estima que los dispositivos y aparatos electrónicos representan alrededor del 10% al 15% del uso de energía en los hogares estadounidenses, en gran medida debido a su cantidad; la casa promedio tiene docenas de dispositivos electrónicos. [49] El consumo de energía de los productos electrónicos de consumo aumenta -en Estados Unidos y Europa- a alrededor del 50% del consumo doméstico si el término se redefine para incluir electrodomésticos como refrigeradores , secadoras , lavadoras de ropa y lavavajillas .
La energía en modo de espera (que utilizan los aparatos electrónicos y los electrodomésticos cuando están apagados) representa entre el 5 y el 10 % del consumo total de energía de los hogares, con un costo anual de 100 dólares para el hogar promedio en los Estados Unidos. [50] Un estudio realizado por el Laboratorio Berkeley del Departamento de Energía de los Estados Unidos descubrió que las grabadoras de video (VCR) consumen más electricidad durante el transcurso de un año en modo de espera que cuando se usan para grabar o reproducir videos. Se obtuvieron hallazgos similares con respecto a los decodificadores satelitales , que consumen casi la misma cantidad de energía en los modos "encendido" y "apagado". [51]
Un estudio de 2012 en el Reino Unido, realizado por Energy Saving Trust , descubrió que los dispositivos que utilizan más energía en modo de espera incluyen televisores, decodificadores de satélite y otros equipos de video y audio. El estudio concluyó que los hogares del Reino Unido podrían ahorrar hasta £ 86 por año apagando los dispositivos en lugar de usar el modo de espera. [52] Un informe de la Agencia Internacional de Energía en 2014 descubrió que se desperdician $ 80 mil millones de energía a nivel mundial por año debido a la ineficiencia de los dispositivos electrónicos. [53] Los consumidores pueden reducir el uso no deseado de energía en modo de espera desenchufando sus dispositivos, utilizando regletas con interruptores o comprando dispositivos que estén estandarizados para una mejor gestión de la energía, en particular productos con la marca Energy Star . [50]
La gran cantidad de metales diferentes y las bajas tasas de concentración en los productos electrónicos hacen que el reciclaje sea limitado y consuma mucha energía. [47] Los desechos electrónicos son los dispositivos eléctricos o electrónicos desechados. Muchos productos electrónicos de consumo pueden contener minerales y elementos tóxicos, [54] y muchos componentes electrónicos de desecho, como los CRT , pueden contener contaminantes como plomo , cadmio , berilio , mercurio , dioxinas o retardantes de llama bromados . El reciclaje de desechos electrónicos puede implicar un riesgo significativo para los trabajadores y las comunidades, y se debe tener mucho cuidado para evitar la exposición insegura en las operaciones de reciclaje y la fuga de materiales como metales pesados de los vertederos y las cenizas de los incineradores . Sin embargo, grandes cantidades de los desechos electrónicos producidos en los países desarrollados se exportan y son manejados por el sector informal en países como la India, a pesar de que exportar desechos electrónicos a ellos es ilegal. Un sector informal fuerte puede ser un problema para el reciclaje seguro y limpio. [55]
La política de residuos electrónicos ha pasado por diversas encarnaciones desde la década de 1970, y su énfasis ha ido cambiando a medida que han ido pasando las décadas. Se ha ido dando cada vez más importancia a la necesidad de eliminar los residuos electrónicos con más cuidado debido a los materiales tóxicos que pueden contener. También se ha reconocido que diversos metales y plásticos valiosos de los equipos eléctricos usados pueden reciclarse para otros usos. Más recientemente, la conveniencia de reutilizar aparatos enteros ha pasado a primer plano en las directrices de "preparación para la reutilización". El enfoque de la política está cambiando lentamente hacia un posible cambio de actitud respecto de la reutilización y la reparación.
Como la rotación de los pequeños electrodomésticos es alta y los costes relativamente bajos, muchos consumidores tiran los aparatos eléctricos que no quieren en el cubo de basura normal, lo que significa que los artículos con un valor de reutilización o reciclaje potencialmente alto van a parar a los vertederos. Si bien los artículos de mayor tamaño, como las lavadoras, se suelen recoger, se ha estimado que las 160.000 toneladas de AEE en las recogidas de residuos habituales tenían un valor de 220 millones de libras esterlinas. Y el 23% de los AEE llevados a los centros de reciclaje de residuos domésticos se podían revender de inmediato, o se podrían revender con pequeñas reparaciones o remodelaciones. Esto indica una falta de conciencia entre los consumidores sobre dónde y cómo deshacerse de los AEE y el valor potencial de los objetos que van a parar al cubo de la basura.
Para que la reutilización y reparación de aparatos eléctricos aumente sustancialmente en el Reino Unido, es necesario superar algunas barreras, como la desconfianza de la gente respecto de los equipos usados en cuanto a su funcionalidad y seguridad, y el estigma que supone para algunos poseer bienes de segunda mano. Pero los beneficios de la reutilización podrían permitir a los hogares de bajos ingresos acceder a tecnología que antes era inasequible, ayudando al mismo tiempo al medio ambiente. [56]
Los monitores de escritorio y los portátiles generan importantes problemas de salud física para los seres humanos cuando se obliga al cuerpo a adoptar posiciones poco saludables e incómodas para ver mejor la pantalla. A partir de esto, aumentan los dolores y problemas de cuello y espalda, comúnmente conocidos como lesiones por esfuerzo repetitivo . El uso de dispositivos electrónicos antes de acostarse dificulta que las personas se duerman, lo que perjudica la salud humana. Dormir menos impide que las personas rindan al máximo de su potencial físico y mental y también puede "aumentar las tasas de obesidad y diabetes", que son "consecuencias para la salud a largo plazo". [57] La obesidad y la diabetes se observan con mayor frecuencia en estudiantes y jóvenes porque tienden a ser los que más utilizan los dispositivos electrónicos. "Las personas que utilizan con frecuencia los pulgares para escribir mensajes de texto en los teléfonos móviles pueden desarrollar una dolorosa afección llamada síndrome de De Quervain que afecta a los tendones de las manos. La enfermedad más conocida de esta categoría se llama síndrome del túnel carpiano , que resulta de la presión sobre el nervio mediano de la muñeca". [57]
