Un choque de personalidad ocurre cuando dos (o más) personas se encuentran en conflicto no por un asunto o incidente en particular, sino debido a una incompatibilidad fundamental en sus personalidades, sus enfoques de las cosas o su estilo de vida . [1]
Un choque de personalidad puede ocurrir en situaciones laborales, escolares, familiares o sociales.
Carl Jung vio la polaridad de la extroversión y la introversión como una de las principales causas potenciales de los conflictos de personalidad en la vida cotidiana, [2] además de ser la base de muchas disputas intelectuales y filosóficas del pasado. [3]
También se opuso a los tipos pensantes y sensitivos, a los tipos intuitivos y sensitivos, como fuentes potenciales de malentendidos entre las personas; [4] aunque desde entonces se han desarrollado y se pueden desarrollar otras tipologías. [5]
La cuestión de los conflictos de personalidad en el lugar de trabajo es controvertida. Según el gobierno australiano, los dos tipos de conflictos en el lugar de trabajo son cuando las ideas, decisiones o acciones de las personas relacionadas directamente con el trabajo son opuestas, o cuando dos personas simplemente no se llevan bien. [6] Turner y Weed sostienen que en una situación de conflicto, no hay que preguntar quién, sino qué y por qué. Los directivos deben evitar culpar a los conflictos interpersonales de los conflictos de personalidad. Esta táctica es una excusa para evitar abordar las causas reales del conflicto y, como resultado, el rendimiento del departamento se verá afectado. Los directivos deben ser capaces de reconocer los signos de las conductas conflictivas y abordar el conflicto de forma directa. Si se abordan los conflictos como oportunidades para mejorar las políticas y operaciones del departamento en lugar de como dolencias que deben erradicarse o ignorarse, se obtendrá una fuerza laboral más productiva y una mayor eficiencia del departamento. [7] Sin embargo, para evitar reconocer situaciones de acoso empresarial más duras, es más probable que los empleadores se refieran a estas acciones como un conflicto de personalidad. [8]
Sigmund Freud pensaba que una combinación armoniosa entre terapeuta y paciente era esencial para la psicoterapia; pero la experiencia posterior ha demostrado que el éxito puede llegar incluso cuando hay un choque de personalidades subyacente. [9]
De hecho, Neville Symington veía la voluntad de una paciente de continuar con la terapia, a pesar de su desagrado hacia él, como un signo positivo de salud y como un repudio inicial de su narcisismo . [10]
Algunos sugieren que la única respuesta a un choque de personalidades es el remedio popular del distanciamiento: reducir el contacto con la personalidad en conflicto involucrada. [11] Otras recomendaciones son enfocarse en los aspectos positivos de la otra persona y examinar la propia psicodinámica en busca de pistas sobre por qué uno los encuentra tan difíciles [12] -quizás debido a una proyección de alguna parte no reconocida de la propia personalidad. [13]
Howard Gardner consideraba que una parte importante de lo que él llamaba inteligencia interpersonal era la capacidad de mediar y resolver esos conflictos de personalidad desde el exterior. [14]